Cadimar Mercedes-Benz Jerez

"Muy mala, no me esperaba algo de asi de un taller oficial mercedes"

Habia contratado un plan de mantenimiento con mercedes online (mbcars). Al dejar el coche para su revision, se me comunica q debido a un pb informatico dicho plan no es visible ...(Más ↓) para el taller y q debo pagar la revision, q se me reintegrara cuando el plan este visible. Tras llamar a mbcars me dicen q son conscientes de ello y q hay un memo enviado hace semanas para q los talleres acepten los coches. A pesar de ello se me dice q no, q lo deben consultar y deniegan hablar con mcars. Decido llevarme el coche y a las 2h me llaman q ok q lo puedo llevar. Esto me ocasiona conducir 22km (desde el Pto Sta Maria) dos veces. Considero q es un pb de Mercedes q al final repercuten a un cliente, q ha pagado un plan, sin ni si quiera una disculpa. Simplemente decepcionante (Menos ↑)

"Todo muy bien, trato correcto y amabilidad."

"Excelente trato"

"Servicio impecable."

"Empatía y rapidez"

"Atención y eficacia"

"No me solucionaron el coche de sustitución , en septiembre "

El trato bueno, pero cuando pedí cita por teléfono , no tenían coche de subtitucion ,solo tenían smart y iva con mis dos hijos y no pude coger el coche por falta de plazas , ...(Más ↓) siendo de afuera de jerez, no me lo solucionaron (Menos ↑)

"Excelente , desde la acogida hasta la despedida."

A la hora concertada me atendieron enseguida , me explicaron los detalles de la revisión y precio . Todo bien y cumplieron también el plazo de recogida , entregando el coche ...(Más ↓) lavado . (Menos ↑)

"Excelente. muchísima profesionalidad, empatía y atención personalizada"

Es la segunda ocasión que acudo a su concesionario de jerez sin haber solicitado cita previa y lejos de ponerme algún tipo de traba al no contar con la cita, se han volcado para ...(Más ↓) atenderme y solucionarme el problems (Menos ↑)

"Experiencia totalmente positiva. "

El Sr. Antonio Orellana me atendió en mi visita al taller por revisión en garantia. Como profesional su trato fue impecable. Demostró ser gran profesional resolviendo todas las ...(Más ↓) cuestiones que le plantee llegando incluso a solucionar entre otras cosas hasta un problema con la aplicación Apk de Mercedes. Da gusto ser atendidos por profesionales así. (Menos ↑)

"Muy amable el trato y se adaptaron a mi horario "

"Profesionalidad y buen servicio posventa "

El grupo humano es excelente. Trabajan a un alto nivel profesional buscando las mejores soluciones a los problemas. Gran equipo de ventas y taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy contento con el trato recibido por el personal"

Muchísimas gracias por el trato recibido por parte del personal ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena experiencia"

Buen trato y eficaz gestión...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy bien atendido. me explicaron con detalle el problema del vehículo."

Muy atentos y muy profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Líquido refrigerante "

Me llaman para concretar una cita para rellenar el líquido refrigerante sin hacerme saltado a mi ningún aviso. Dejo el coche en el concesionario con el transtorno de tiempo que ...(Más ↓) me supone ya que trabajo en horario partido , tengo que esperar 1 hora a que me den el coche y justo hoy me vuelve a saltar el aviso de líquido refrigerante??? Me hace pensar que al final no comprobaron dicho nivel en el taller porque no lo entiendo . (Menos ↑)

"Perfecto profesional"

"Muy buena atención "

"Buen servicio y atención"

"Muy buena, trato amable y profesional "