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Hyundai Hercos Motor Santander

Fahrzeughändler

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.2 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

931 Geteilte Meinungen

J
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8 / 10

"Fui atendido correctamente bien"

Yo no sé lo que hace en el taller por lo tanto yo no puedo decir nada de profesionalidad ni nada, lo que sí sé. Es que dejé el coche a las 9 y a las 11:30 ya estaba en la ...(Más ↓) calle y luego mira un poco por encima y no me habían rellenado el anticongelante del motor y el líquido de freno que luego al decirle eso me rellenaron el líquido de freno y no me di cuenta de decirle también que me rellenaran el anticongelante. Me parece que han estado poco tiempo en el mantenimiento para lo que cuesta . Por lo demás no sé lo que habrán hecho ahí tengo la hoja que dicen que han hecho y nada más (Menos ↑)

Marcelino Gago antwortete der 15-01-2026 zu diesem Kommentar:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el mantenimiento no haya parecido completo y que el anticongelante no estuviera ...(Más ↓) lleno a la llegada; entiendo lo frustrante que es. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para dejar todo en orden y claro. Si quieres, podemos revisar de nuevo sin coste para verificar que quedó todo correcto y aclarar cualquier detalle pendiente. Quedamos a tu disposición para ayudarte y mejorar tu experiencia en el taller. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Poco satisfactoria,deccepcionante"

Increíble marca de coches , el primero fue hace 29 años , y no me a decepcionado en acabados y calidad ,hasta el problema de garantía con el último. Estado con un vehículo ...(Más ↓) andando con avería dos meses andando, cuando la solución solo era de gestionar los temas de garantías antes que las revisiones. Solucionado con interrogante. Trato correcto (Menos ↑)

Zu verbessern: En la prioridad a la hora de atender las. Cuestiones de garantía, ante una avería grave, y establecer claro a los responsables de taller que no se puede tratar al cliente despectivamente . El cliente no es el culpable de los fallos de la marca. He tenido tres Hyundai y la satisfacción con los coches a sido total, lastima que caiga en relación a temas como en todos , los talleres y los clientes

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional durante mi visita al taller, superaron mis expectativas."

Marcelino Gago antwortete der 14-01-2026 zu diesem Kommentar:

Pedro, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio profesional en nuestro taller. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas y haber contribuido a una experiencia positiva. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."

Marcelino Gago antwortete der 14-01-2026 zu diesem Kommentar:

Antonio, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad del equipo te hicieron sentir seguro. Será un placer recibirte de nuevo para tus futuros servicios; estaremos encantados de ayudarte con lo que necesites. (Menos ↑)

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W
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2 / 10

"Mala atencion al cliente"

Aunque el personal este muy liado ,hay formas de contestar al cliente y darle una solucion a sus dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Atencion pesina

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido en el taller."

Marcelino Gago antwortete der 14-01-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación y el trato recibido en nuestro taller. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y valoración. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación y profesionalidad. Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Personal correcto"

Muchos coches para un solo taller, el personal correcto pero agobiado por la cantidad de trabajo que tienen...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Tener más personal o dar opción a más talleres

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N
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Marcelino Gago antwortete der 13-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Natalia, por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez y la eficacia de nuestro servicio fueron de tu agrado y que planeas ...(Más ↓) volver para futuros mantenimientos. Trabajamos para que cada visita sea ágil y eficiente. Si necesitaras algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal del taller fue extremadamente profesional y resolvió mi problema rápidamente, totalmente satisfecho."

Marcelino Gago antwortete der 13-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal del taller fue profesional y resolvió tu problema ...(Más ↓) rápidamente, y que quedaste totalmente satisfecho. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para futuras visitas igual de eficaces. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Hyundai Hercos Motor Santander (Menos ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, lograron resolver mi problema rápidamente."

Marcelino Gago antwortete der 12-01-2026 zu diesem Kommentar:

Patricio, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron excepcionales y que ...(Más ↓) pudimos resolver tu problema con rapidez. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio que te hizo sentir seguro y satisfecho. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy capacitado para resolver mi problema."

Marcelino Gago antwortete der 12-01-2026 zu diesem Kommentar:

Federico, Gracias por tu valoración y por reconocer la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que estamos a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que pudimos resolver tu problema de forma eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé impresionado por la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

Marcelino Gago antwortete der 12-01-2026 zu diesem Kommentar:

Paula, agradecerte tus palabras sobre la profesionalidad del equipo y el cuidado de tu vehículo. Nos alegra saber que quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones tras la visita y que te sentiste bien atendida. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas anything más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia positiva en el concesionario el trato fue excepcional y me sentí bien informado sobre las reparaciones realizadas."

Marcelino Gago antwortete der 12-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que te mantuvimos bien informada ...(Más ↓) sobre las reparaciones realizadas. En Hyundai Hercos Motor Santander nuestro objetivo es darte confianza y claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas más explicaciones o posibles dudas sobre el mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

Marcelino Gago antwortete der 12-01-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Antonio, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró conocimiento y dedicación, y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes te rodean. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo el proceso fue rápido y eficiente, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Todo muy bien .el personal muy atento y eficaz , estoy muy vontenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago antwortete der 09-01-2026 zu diesem Kommentar:

María Pilar, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y eficaz y que nuestro personal te resultó ...(Más ↓) atento y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad de servicio del concesionario, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Marcelino Gago antwortete der 09-01-2026 zu diesem Kommentar:

Raul, nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que volverás para futuros mantenimientos. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos cuidando de tu Hyundai con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Sigo esperando fecha cambio neumaticos"

Se planificó una fecha cambio batería y neumáticos y día anterior se canceló Se quedó en avisarme nueva fecha rápido y aún no sé nada . Estuve a punto de quedarme tirado ...(Más ↓) por bateria (Menos ↑)

Zu verbessern: Plazo para mantenimiento solicitado

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en la venta, me siento satisfecho con mi compra y recomendado al concesionario."

Marcelino Gago antwortete der 07-01-2026 zu diesem Kommentar:

Mario, muchas gracias por destacar nuestra atención y profesionalidad. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y que nos ...(Más ↓) recomienda a sus conocidos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o servicio que pueda necesitar en el futuro. Apreciamos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención que nos distingue. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, mostraron gran conocimiento y dedicación en cada detalle del servicio."

Marcelino Gago antwortete der 02-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Adrian, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en cada detalle del ...(Más ↓) servicio. Trabajamos para ofrecer atención personalizada y calidad en cada experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que confíes en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena atención"

Excelente atención y comunicación. Satisfecho con la reparación. El único pero ha sido el tiempo de espera para la recepción demoas piezas dos meses aproximadamente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago antwortete der 02-01-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la reparación fueron satisfactorias. Lamentamos ...(Más ↓) profundamente el tiempo de espera para la recepción de piezas; entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos revisando nuestros procesos de suministro para acelerar los tiempos y evitar demoras similares. Si en el futuro necesitas información sobre el estado de reparaciones o hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu servicio. (Menos ↑)

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