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1842 Geteilte Meinungen
Rosario S. V.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 02-04-2020 um die 19:05

10 / 10
"Concesionario recomendable"
Tuvimos un trato muy bueno y con una información muy minuciosa y técnica sobre las prestaciones del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Muy buena información sobre el modelo que queriamos
Zu verbessern: Mejoraria el tiempo de espera para ser atendido
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Rosario. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-04-2020 um die 17:23

10 / 10
"Información contínua y rapidez resolutiva"
Se preocuparon de informarme en todo momento, y de velar por mis intereses en cuanto a minimizar el coste en la medida de lo posible en la reparación y el tiempo de devolución ...(Más ↓) del vehículo; además de procurar coche de sustitución debido a mi necesidad de desplazamiento diario al trabajo. (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-04-2020 um die 10:36

10 / 10
"Excelencia en la atención "
Nada mas entrar compruebas que el taller esta limpio y ordenado. Enseguida te atiende el empleado con el que tienes cita que te asesora en todo momento sobre las actuaciones a ...(Más ↓) llevar a cabo en el vehículo. (Menos ↑)
Das Beste: El trato
Zu verbessern: El precio
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Martín. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-04-2020 um die 10:17

10 / 10
"Tremendamente satisfactoria."
Lleve el coche a revisión anual. Desde la recepción, hasta la recogida hubo todo tipo de explicaciones y el tiempo de ejecución fue extraordinario. No recuerdo el nombre del ...(Más ↓) empleado que me atendió pero le agradezco el trato recibido. Muy recomendable todo. Gracias. (Menos ↑)
Das Beste: Lo mejor ha sido el tiempo de ejecución y el tato recibido.
Zu verbessern: Todo correcto.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Vidal. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-04-2020 um die 09:39

10 / 10
"Fueron muy amables y atentos."
La verdad es que me trataron muy bien,y es coche me lo entregaron En los plazos que me dijeron....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato recibido.
Zu verbessern: Nada,está bastante bien.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Clara. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2020 um die 22:23

10 / 10
"Perfecta atención rapidez eficiencia"
Perfecta atención rapidez eficiencia. Estupendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez
Zu verbessern: Nada
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Martin. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rafael T. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-04-2020 um die 22:19

10 / 10
"Perfecta atención y coordinación de cita"
Te recibe muy bien coordina la cita perfecto atención post muy buenas Me conocen y conocen el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La atención
Behandelte Fachleute:
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Hola Rafael. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro A. M.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 01-04-2020 um die 22:18

8 / 10
"Compra de v40 y mantenimientos"
Compré un V40 con 7mil kms y he realizado todos los mantenimientos con AutoElia, sin ninguna queja. Muy familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Lo mejor ha sido el trato por la vendedora marta
Zu verbessern: Mejoraría los precios
Behandelte Fachleute:
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Hola Pedro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-03-2020 um die 14:11

10 / 10
"La misma calidad insuperable que en anteriores ocasiones."
servicio ok y atencion ok. Fui a una revision de mi automovil y la atencion prestada asi como el servicio recibido ha sido excelente, como habitualmente recibo. llevo mucho años ...(Más ↓) acudiendo a este concesionario y aunque la localizacion del mismo no es la mas optima, la calidad humana asi como la calidad de las reparaciones lo han convertido en mi concesionario favorito. (Menos ↑)
Das Beste: Atencion personalizada
Zu verbessern: Imposible
Behandelte Fachleute:
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Hola Leonardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Victor M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-03-2020 um die 11:18

10 / 10
Das Beste: El trato
Zu verbessern: Quizás la espera para realizar el pago
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Victor. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-03-2020 um die 20:16

10 / 10
"Excelente servicio y personal muy atento"
Soy cliente de Auto Elia desde hace 8 años y muy fiel usuario de su taller. Es fácil encontrar cita, el servicio es rápido, de calidad y su personal muy atento. ¡Una de las ...(Más ↓) razones que siga fiel a Volvo! (Menos ↑)
Das Beste: El trato personal
Zu verbessern: No se me ocurre nada
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Hola Leopoldo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-03-2020 um die 19:55

10 / 10
"Todo correcto, una experiencia excelente calidad"
Un trato magnífico, nada más. Buena atención y resolución de problemas. Calidad excelente. También calidad humana....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel M. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2020 um die 16:30

10 / 10
"Tenia el coche de sustitución y todo fue rápido y sencillo "
Me llamaron para confirmar cita, y todo se realizó según lo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
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Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Dolores D. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2020 um die 10:16

10 / 10
"Amabilidad. transparencia. seriedad."
Siempre te tratan bien, trabajan muy bien y son cumplidores en plazos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato del personal, especialmente de josé antonio
Zu verbessern: Las instalaciones son pequeñas y es difícil entrar y salir
Behandelte Fachleute:
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Hola Dolores. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-03-2020 um die 22:30

10 / 10
"Lo importante, las personas"
Viejo cliente de la marca y de este concesionario, cuando entro en el taller voy a ser tratado por un grupo de amigos que van a facilitarme la tarea de quedarme sin coche un par ...(Más ↓) de días. (Menos ↑)
Das Beste: Las personas!!!
Zu verbessern: Nada es necesario mejorar. los procesos están bien estudiados y tratados para comodudad del cliente.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 25-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Vicente. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurelio B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-03-2020 um die 20:07

9 / 10
"Atención puntual, explicando y atendiendo peticiones"
Empatizan con el problema y explican motivos por los que en algún caso, el servicio no se presta con la calidad excelente en todos los casos...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Te sientes bien acogido
Zu verbessern: Atención en talleres
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 25-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Aurelio. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Blanca G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 20:01

10 / 10
"Excelentes profesionales "
En todo momento la atención fue correcta y agradable El tiempo de respuesta mínimo En conjunto muy buena atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Profesionalidad
Zu verbessern: El precio no es precisamente barato
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Blanca. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 14:18

10 / 10
"Recomendable y buen precio"
Llevé el coche a la revisión periódica. El personal fue muy atento y profesional. El precio fue razonable y se ajustó al presupuesto que me habían dado, sin sorpresas. Y mi ...(Más ↓) coche va estupendamente unos meses despuès. Quedé muy contenta y la próxima vez iré a este taller de nuevo . Los recomiendo sin lugar a dudas. (Menos ↑)
Das Beste: El trato y el buen precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria Y. P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 12:46

10 / 10
"Muy satisfactoria siempre"
Muy rápidos, muy correctos y muy buen servicio. Muy buen asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Muy eficaces
Behandelte Fachleute:
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Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto J. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 11:15

10 / 10
"Excelentes servicio y trato"
El servicio de taller, y la atención personal son inmejorables....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Alberto Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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