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1811 Geteilte Meinungen
Juan C. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-03-2020 um die 19:55
10 / 10
"Todo correcto, una experiencia excelente calidad"
Un trato magnífico, nada más. Buena atención y resolución de problemas. Calidad excelente. También calidad humana....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel M. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2020 um die 16:30
10 / 10
"Tenia el coche de sustitución y todo fue rápido y sencillo "
Me llamaron para confirmar cita, y todo se realizó según lo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Dolores D. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-03-2020 um die 10:16
10 / 10
"Amabilidad. transparencia. seriedad."
Siempre te tratan bien, trabajan muy bien y son cumplidores en plazos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El trato del personal, especialmente de josé antonio
Zu verbessern: Las instalaciones son pequeñas y es difícil entrar y salir
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 03-04-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Dolores. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-03-2020 um die 22:30
10 / 10
"Lo importante, las personas"
Viejo cliente de la marca y de este concesionario, cuando entro en el taller voy a ser tratado por un grupo de amigos que van a facilitarme la tarea de quedarme sin coche un par ...(Más ↓) de días. (Menos ↑)
Das Beste: Las personas!!!
Zu verbessern: Nada es necesario mejorar. los procesos están bien estudiados y tratados para comodudad del cliente.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 25-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Vicente. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aurelio B. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-03-2020 um die 20:07
9 / 10
"Atención puntual, explicando y atendiendo peticiones"
Empatizan con el problema y explican motivos por los que en algún caso, el servicio no se presta con la calidad excelente en todos los casos...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Te sientes bien acogido
Zu verbessern: Atención en talleres
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 25-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Aurelio. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Blanca G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 20:01
10 / 10
"Excelentes profesionales "
En todo momento la atención fue correcta y agradable El tiempo de respuesta mínimo En conjunto muy buena atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Profesionalidad
Zu verbessern: El precio no es precisamente barato
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Blanca. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 14:18
10 / 10
"Recomendable y buen precio"
Llevé el coche a la revisión periódica. El personal fue muy atento y profesional. El precio fue razonable y se ajustó al presupuesto que me habían dado, sin sorpresas. Y mi ...(Más ↓) coche va estupendamente unos meses despuès. Quedé muy contenta y la próxima vez iré a este taller de nuevo . Los recomiendo sin lugar a dudas. (Menos ↑)
Das Beste: El trato y el buen precio
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 12:46
10 / 10
"Muy satisfactoria siempre"
Muy rápidos, muy correctos y muy buen servicio. Muy buen asesoramiento...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Muy eficaces
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto J. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 11:15
10 / 10
"Excelentes servicio y trato"
El servicio de taller, y la atención personal son inmejorables....(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Alberto Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel T. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-03-2020 um die 08:12
10 / 10
"Muy agradables y profesionales"
Trato muy agradable ,muy buenos profesionales materiales empleados originales y de muy buena calidad os lo recomiendo si queréis tener vuestro coche en en muy buenas condiciones...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez y profesionalidad
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose P. S. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2020 um die 22:25
10 / 10
"Todo funcionó ok"
Cumplimento de fecha y hora de cita y de los plazos para realizar el trabajo también proporcionaron vehículo de cortesía...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2020 um die 08:09
10 / 10
"Trabajadores educados y eficaces"
Capacidad de resolución de problemas y cumplir el plazo en la entrega de los vehículos empleados tienen buena educación y modales son por ello muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La eficacia
Zu verbessern: El acceso al taller
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Maria Luisa Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2020 um die 06:59
10 / 10
"Muy profesional "
La atención y servicio que tengo con Volvo, no la he tenido con ninguna otra marca. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Todo
Zu verbessern: Nada
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Jose Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2020 um die 22:30
10 / 10
"Plazo y revisión fenomenal."
Revisión anual rápida y excelente. Tengo que agradecer que el espejo ha vuelto a funcionar y el cierre de la puerta ha mejorado. Lo del espejo ha sido espectacular....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Plazo y calidad
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 11-03-2020 um die 17:13
10 / 10
"Excelente en todo el proceso de compra"
El único inconveniente ha sido la tardanza en la entrega del vehículo. Este aspecto no lo considero achacable al concesionario, si no al proceso de fabricación del vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: La seriedad.
Zu verbessern: el plazo de entrega del vehículo.
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 18-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Mariano. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco H. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-03-2020 um die 10:42
10 / 10
"Como siempre, un trato excelente."
En esta ocasión, no fui por la revisión rutinaria. Tenía un ruido como de rodamientos. Me hicieron un hueco, llevé el coche, hicimos una prueba con Marcos, detectó que se ...(Más ↓) trataba efectivamente de un rodamiento, me dieron cita para otro día, lo llevé, lo cambiaron en un rato mientras iba a comer a un restaurante cercano y me llevé el coche como nuevo. Una reparación perfecta, rápida y un placer volver a sentir el coche como nuevo. (Menos ↑)
Das Beste: Es difícil elegir una, la conveniencia, la rapidez, el resultado de la reparación, lo mejor es la unión de todos los detalles.
Behandelte Fachleute:
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Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria B. C.
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Meinung der Tag 09-03-2020 um die 22:29
10 / 10
"Excelente trato"
Es un taller excepcional con un trato estupendo de todo el personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
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Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier G. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-03-2020 um die 22:18
10 / 10
"Rápidos y resolutivos"
Atención rápida y eficiente. Resolutivos y contestación telefónica casi inmediata...(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: Rapidez
Behandelte Fachleute:
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Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-03-2020 um die 11:50
10 / 10
"Muy buen servició "
Siempre recibo un buen trato y de calidad cumpliendo las fechas de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al Cliente antwortete der 07-03-2020 zu diesem Kommentar:
Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria F. S.
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Meinung der Tag 07-03-2020 um die 09:28
8 / 10
"La atención ha sido buena"
El servicio postventa es muy bueno. Cuando llamamos para pedir hora para la revisión no tienen apenas retraso. La entrega es en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)
Das Beste: El buen trato de los operarios con los clientes
Zu verbessern: Amabilidad y aclaración de las necesidades que presenta mi automovil
Behandelte Fachleute:
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Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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