Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2945 Gefundene Bewertungen
Reyes A. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-10-2023 um die 07:31
10 / 10
"Servicio de 10 y aconsejable. Una plantilla muy buena."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Reyes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Mehr ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando C. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-10-2023 um die 22:41
8 / 10
"Atención cuidadosa. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Mehr ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Margarita P. T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 17-10-2023 um die 21:54
8 / 10
"Trato personal amable y experiencia muy profesional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Margarita, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-10-2023 um die 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juanfrancisco R. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-10-2023 um die 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Mehr ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 17-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Mehr ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alfonso M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-10-2023 um die 06:38
8 / 10
"Asistencia personalizada y la atención es personalizada. Empleados muy buenos."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 17-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Alfonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Magdalena B. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-10-2023 um die 22:21
8 / 10
"Lo recomiendo. Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio fue eficaz."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 17-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Magdalena , Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gregorio C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-10-2023 um die 20:06
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el personal es sobresaliente."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 16-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Gregorio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Mehr ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
David E.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 14-10-2023 um die 03:42
8 / 10
"Trato cordial. Labor insuperable y el conjunto de trabajadores es destacable."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 16-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola David , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose M. J. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-10-2023 um die 21:53
8 / 10
"Aconsejable y el trato es genial."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 16-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola José Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-10-2023 um die 11:17
8 / 10
"Atención excelente. Un diez."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Mehr ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-10-2023 um die 07:17
8 / 10
"La atención fue amable."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola José Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Adolfo G. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-10-2023 um die 03:57
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales sobresalientes."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Adolfo G, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jacques N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-10-2023 um die 15:22
10 / 10
"Magnífico trato. El conjunto de trabajadores es muy bueno. Organización excelente."
Vivo en Las Palmas y este 6 meses tengo el coche. en el Parking P4 del aeropuerto. Anteriormente hacia el mantenimiento en Alicante. Viajo varias veces al año al valle de Aran. ...(Mehr ↓) Buscando un taller Volvo elige el de Alcala de Henares que esta en camino de mi viaje mas frecuente en la península. El martes 12 de septiembre visite su taller para organizar las visitas de mantenimiento. Marin entendió muy bien mi situacion y mis necesidades. El 25 de septiembre, Inigo Torre Alonso me encontró unas horas para una revisión completa. Ayer se pudo hacer y tengo coche revisado para mas kilometros. Quiero subrayar su entendimiento y su postura de solucionarme mi problema de geografía y de calendario. Gracias a todos (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Jacques, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Mehr ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. G. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-10-2023 um die 23:09
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores notable y trabajo eficaz."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Mehr ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Karl W. K.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 08-10-2023 um die 13:47
10 / 10
"Profesionales muy amables y asesoramiento excepcional."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Karl Walter, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. D. V. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-10-2023 um die 12:37
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente. La experiencia fue muy positiva."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Francisco J, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Lui M. V. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-10-2023 um die 20:33
10 / 10
"Buen trato. Actuación muy buena e inmejorables empleados."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Lui M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Roy L. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 07-10-2023 um die 14:45
6 / 10
"Fallo en vehículo de sustitución "
Ha habido un malentendido con el vehículo de sustitución, no habiendo ninguno disponible en ese momento. Bien resuelto, por que al final se ha alquilado uno en otra empresa y ...(Mehr ↓) bien gestionado por que no se ha expuesto en exceso mi credibilidad. He tenido que caminar 1 km con un esguince leve de pie hasta recoger el coche de alquiler. El servicio aún no lo he valorado por que no he podido revisar ni vehículo. Las explicaciones para mi en la entrega muy correctas sobre que debo hacer en el futuro. El trabajo de Fran en la recepción también perfecto con muy buena escucha y dedicación por intentar entender lo que le estás explicando. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Exceso carga de trabajo
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Roy. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Mehr ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Julian R. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-10-2023 um die 21:54
8 / 10
"Un 10 y experiencia sobresaliente. Plantilla de trabajadores sobresaliente."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 13-10-2023 zu diesem Kommentar:
Hola Julián, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Mehr ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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