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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2444 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, todo el proceso fue fluido y agradable gracias al trato recibido."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 22-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que el proceso fue fluido y que el ...(Más ↓) trato recibido fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Rocío Arriaza antwortete der 22-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y seguir ofreciéndote la mejor atención.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención y el servicio recibido en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza antwortete der 20-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Bengt Goeran Mossberg, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención y servicio en el taller superaron sus expectativas. Es un placer atenderle y ofrecerle lo mejor. Esperamos seguir contando con su confianza y que recomiende nuestro trabajo a sus conocidos. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con mi compra de vehículo de ocasión."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en la compra de tu vehículo. Agradecemos también que nos recomiendes; para nosotros es muy importante tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller superaron mis expectativas, muy satisfecho con el servicio."

Rocío Arriaza antwortete der 14-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo mostró gran profesionalidad durante mi visita."

Rocío Arriaza antwortete der 14-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diana, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo de ocasión, un trato muy profesional y amable."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 14-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marisol, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro trato fue ...(Más ↓) profesional y amable, y que te sientes satisfecha con tu compra. Para nosotros es un placer haber podido ayudarte en este proceso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Se debe hacer seguimiento de los coches."

Entregue el coche sobre las 11:20. Me dijeron que tardarian sobre hora y 40 mins. Volvi sobre las 13:00. La persona a la que entregue el coche me recomendo que esperara en la sala ...(Más ↓) de espera. A las 14 un comercial me indico que se iban a comer. En mantenimiento no habia nadie y el coche no estaba listo. Me indicaron que volviera a partir de las 15:30. Habia ido ex profeso desde Madrid. Me quede sin comer a 38° a la sombra. Me entregaron el coche a las 15:54 (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el excelente servicio al cliente."

Todo Ok y la persona que me atendió muy amable...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) atención. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato que recibí fue impecable, se nota que están comprometidos con ofrecer un excelente servicio al cliente."

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro compromiso con un ...(Más ↓) excelente servicio al cliente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario, su personal es altamente capacitado y amable."

Todo transcurrió de una manera satisfactoria aunque llevó más tiempo que otras veces, imagino que Agosto es un mes mas complicado....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente la atención ...(Más ↓) de nuestro equipo y que en general la visita fue satisfactoria. Lamentamos la demora adicional y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Azucena, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un servicio de calidad y dedicación. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Behandelte Fachleute:

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ángel Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro trato profesional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Plazo de entrega del coche alargado."

Se me dijo una fecha de entrega razonable, pero se alargó más de medio día. Si hubiera llevado el coche a las 08:30 me lo hubieran dado a las 13:30 según el panel de ...(Más ↓) recepción. Pero falló también la batería, y llegué a las 09:50. El coche me lo devolvieron al día siguiente sobre las 16:00. Sin mediar llamada. (Menos ↑)

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Lamentamos las molestias por el retraso y la situación ...(Más ↓) con la batería. Tomamos nota para mejorar la coordinación y la comunicación en estos casos. Apreciamos mucho tu confianza y recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del taller fue excepcional, una atención al cliente inmejorable y un servicio de alta calidad."

Rocío Arriaza antwortete der 13-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, un trato impecable y resultados excelentes."

Rocío Arriaza antwortete der 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y los resultados. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El servicio del taller fue impecable, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Rocío Arriaza antwortete der 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema con ...(Más ↓) rapidez y calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una alta calidad en su servicio definitivamente volveré por la confianza que generaron."

Rocío Arriaza antwortete der 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Para nosotros es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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