Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2030 Gefundene Bewertungen
Jaime M. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-06-2026 um die 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Yolanda R. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Jorge L. Z.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-06-2026 um die 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
Maria J. S. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-06-2026 um die 21:34
"1 hora para entrar en taller y revisión en menos de 1 hora"
Con el resumen se explica bien....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Diego G. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-06-2026 um die 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Maria L. I. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-06-2026 um die 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Jose F. R. I.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-06-2026 um die 01:20
"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."
Como siempre el servicio ha sido fantástico. Mención especial para la Srta. Joana. No se puede ser más amable, resolutiva y profesional. Trabajo excepcional....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Ramon T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-06-2026 um die 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado agradecemos que compartas tu experiencia, Ramon. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva de ...(Mehr ↓) principio a fin. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Yolanda D. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-06-2026 um die 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho que el resultado final haya sido excepcional y que estés contenta, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis A. H. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 13-06-2026 um die 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Mehr ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando M. B. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 13-06-2026 um die 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Mehr ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Mehr ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Daniel C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-06-2026 um die 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rocío Arriaza antwortete darauf 18-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Mehr ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel M. P. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la gestión fue más transparente que en el pasado, Miguel. Agradecemos que compartas tu experiencia y estamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel T. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Mehr ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Roman R. J. R. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
bearbeitete Fachleute:
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la evaluación y la entrega fueron rápidas, Roman. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Mehr ↓) cualquier cosa adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza antwortete darauf 12-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(Mehr ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eva C. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-06-2026 um die 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Mehr ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rocío Arriaza antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Mehr ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carlos V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Mehr ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Susana L. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-06-2026 um die 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza antwortete darauf 11-06-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra que la experiencia fuera agradable y sin sorpresas, Susana. Gracias por compartirla. Si en el futuro necesitas algo, estamos a ...(Mehr ↓) tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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