Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1474 Geteilte Meinungen
Gonzalo M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-09-2025 um die 22:51

6 / 10
"Falta de comunicación"
El coche tiene el testigo de fallo en el sistema star stop revision necesaria y ni siquiera han dicho nada, cuando se supone que han metido la máquina de diagnosis. Y el fallo ...(Más ↓) siguen en el cuadro. Entiendo que ni lo han mirado. (Menos ↑)
Zu verbessern: No hacer solo lo esencial
Rocío Arriaza antwortete der 19-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir su experiencia. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en comunicación y ...(Más ↓) revisión. Nos comprometemos a mejorar en este aspecto y a revisar su vehículo con la atención que merece. Agradecemos su valoración y su sinceridad, que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad para solucionar cualquier inconveniente y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Linda S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-09-2025 um die 21:20

10 / 10
Rocío Arriaza antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Linda, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros ...(Más ↓) servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis B. D. L. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-09-2025 um die 20:59

8 / 10
"Servicio impecable: trato amable y resultados excepcionales que me dejaron muy satisfecho."
Rocío Arriaza antwortete der 18-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato y resultados han sido ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor. Apreciamos tu confianza y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gabriel T. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-09-2025 um die 20:43

10 / 10
"Me sentí muy bien cuidado durante mi visita, la atención fue rápida y efectiva, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza antwortete der 17-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que nuestra atención superó tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis L. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-09-2025 um die 21:44

10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo profesional que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza antwortete der 17-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Luis, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-09-2025 um die 20:45

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza antwortete der 17-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que se sintió valorado y que nuestra atención fue ...(Más ↓) excepcional. Su recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sara L. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-09-2025 um die 22:02

8 / 10
"El equipo profesional fue muy atento y resolutivo, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Sara Lucinda, por tu valoración y por destacar la atención y resolución del equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido satisfactoria. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alberto D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-09-2025 um die 09:40

10 / 10
"Excelente atención y servicio, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge O. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-09-2025 um die 12:31

8 / 10
"El equipo mostró un gran nivel de calidad y dedicación, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Aunque se podría atender a la gente más rápido ya que iba con cita previa. Una vez pagada la factura, tardaron bastante en entregarme el coche. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo. Lamentamos la demora en la entrega tras el pago y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bartolome J. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-09-2025 um die 08:27

8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un servicio al cliente de alta calidad y atención personalizada."
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Bartolomé, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la atención personalizada y la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio. Trabajamos día a día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-09-2025 um die 08:04

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario ha superado mis expectativas, excelente calidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato y ...(Más ↓) atención han superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Cristina N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-09-2025 um die 21:51

6 / 10
"Todo bien menos la centralita"
Personal amable y eficiente. Un 10. Podría 5 estrellas si no fuera por la centralita. 30 llamadas para conseguir hablar con alguien solo en 2 ocasiones…....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia y valorar positivamente nuestro personal. Lamentamos los inconvenientes con la ...(Más ↓) centralita y agradecemos tu honestidad. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecerte una atención aún más eficiente en futuras ocasiones. Valoramos mucho tu confianza y esperamos poder superar tus expectativas en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pablo M. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-09-2025 um die 21:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, verdadera dedicación a los clientes."
Rocío Arriaza antwortete der 08-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Vicente S. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 29-08-2025 um die 09:54

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza antwortete der 01-09-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Manuel A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-08-2025 um die 10:47

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jorge M. a.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-08-2025 um die 11:48

10 / 10
"La experiencia fue impecable, el trato del personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un trato amable y resolutivo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Guillermo L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-08-2025 um die 14:17

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas"
Rocío Arriaza antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Felisa G. M.
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Meinung der Tag 22-08-2025 um die 23:17

4 / 10
"Estresante , no parecía agosto en Madrid"
Estresante !!! No pude ni hablar con el mecánico que pasó la revisión de mi coche , otra vez será...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 29-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Felisa, por compartir su experiencia. Lamentamos que su visita haya sido estresante y que no haya podido comunicarse con el ...(Más ↓) mecánico como esperaba. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria E. L. R.
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Meinung der Tag 21-08-2025 um die 16:16

8 / 10
"Trato correcto."
Los tiempos de espera tanto a la entrega del vehículo como a la recogida no me parecen razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza antwortete der 22-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Maria Esther, por compartir tu opinión. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro trato correcto. ...(Más ↓) Lamentamos que los tiempos de espera no hayan sido los ideales; trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mariano V. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-08-2025 um die 15:31

10 / 10
"La calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza antwortete der 18-08-2025 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestras reparaciones y la atención del ...(Más ↓) equipo superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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