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OMODA - JAECOO M Automoción Castellón

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OMODA - JAECOO M Automoción Castellón

Avinguda Castell Vell, 87
12004 - Castellón de la Plana (Castellón, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

599 Geteilte Meinungen

S
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10 / 10

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Susana. Nos alegra saber que percibiste una profesionalidad notable y un trato cercano. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Concesionario recomendado al máximo, satisfacción total."

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que tu experiencia con OMODA Castellón ha sido tan positiva, Gabriel. Gracias por compartirla y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, 5 estrellas sin duda."

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho, Francisco. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios y esperamos seguir superando tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que percibes confianza gracias al trato directo y humano. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

Atención al cliente antwortete der 31-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil, Ignacio. Gracias por compartir su experiencia. Si necesita algo más, ...(Más ↓) estamos a su disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos alegra mucho saber que el seguimiento detallado y la comunicación directa resultaron ...(Más ↓) satisfactorios. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta o detalle adicional que quieras compartir. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia Joaquín. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza en nuestros servicios. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación y seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente antwortete der 30-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra leer que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad, Andrei. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:

Raluca, nos alegra saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación tranquilizadora. Gracias por recomendar nuestros servicios; ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte ante cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente tanto en ventas como en taller"

Quiero aclarar una posible confusión respecto a mi reseña anterior. En ningún momento mi intención ha sido hacer una mala valoración del concesionario, ni del trato recibido, ...(Más ↓) ni del trabajo del taller. Todo lo contrario. Tanto en ventas como en atención al cliente, mi experiencia ha sido muy buena, con un trato excelente, cercano y profesional. Además, en el taller también he recibido siempre una atención espléndida, especialmente por parte de Carlos y Ernesto, que han sido amables y profesionales en todo momento. Mi comentario iba dirigido únicamente a dos aspectos concretos relacionados con el funcionamiento de mi vehículo: - El control de velocidad de crucero, que sube y baja la velocidad y provoca tirones. - La calefacción, que únicamente calienta correctamente cuando se pone en modo HI al máximo. Según tengo entendido, existe una actualización pendiente para corregir estos dos comportamientos, y mi intención con la reseña era simplemente expresar mi preocupación porque estos problemas siguen presentes y aún no se me ha realizado dicha actualización. Quiero dejar claro que mi comentario no estaba relacionado con el trato recibido ni con el servicio del concesionario o taller, que ha sido siempre correcto y profesional. Mi única intención es que se pueda revisar el vehículo y aplicar la actualización disponible para solucionar estos dos puntos. Agradezco de antemano la atención y el trato recibido, y confío en que podamos resolver estos detalles. (Menos ↑)

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4 über 10

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La atención al cliente La atención al cliente es muy escasa y las mejoras en el vehículo faltan muchas actualizaciones urgentes y poca información con el cliente

Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la atención en ventas y taller, y el trato de Carlos y Ernesto, ha sido ...(Más ↓) cercano y profesional. Tomamos nota de tus dos puntos: el control de crucero que presenta tirones y la calefacción que solo funciona correctamente en HI máximo; entiendo la importancia de una actualización para solucionarlos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad y rapidez."

Atención al cliente antwortete der 23-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que valoras nuestra fiabilidad y rapidez. Si en algún momento necesitas asesoramiento adicional, estaremos encantados de ...(Más ↓) ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Atención al cliente antwortete der 23-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Ramón. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuo, y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fluyó sin esfuerzo, seguimiento y atención impecables."

Atención al cliente antwortete der 19-03-2026 zu diesem Kommentar:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la información fluyó sin esfuerzo y que el seguimiento y la ...(Más ↓) atención fueron impecables. En OMODA - JAECOO M Automoción Castellón valoramos la claridad y el trato cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."

Atención al cliente antwortete der 19-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue profesional y la entrega puntual. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, compra tranquila."

Atención al cliente antwortete der 19-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que la compra fue tranquila. Juan Antonio, gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."

Atención al cliente antwortete der 18-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir su experiencia Yongzhu. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron excelentes y que la experiencia global fue ...(Más ↓) notable. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de atenderle en OMODA JAECOO M Automoción Castellón. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El equipo humano te acompaña con confianza."

Atención al cliente antwortete der 18-03-2026 zu diesem Kommentar:

A Miguel Ángel, nos alegra mucho escuchar que el equipo humano te acompañó con confianza durante tu experiencia. Trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) ese soporte cercano que facilita todo. Si en algún detalle consideras que podríamos mejorar para una próxima visita, cuéntanos y lo valoraremos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

Atención al cliente antwortete der 17-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que percibes un equilibrio perfecto entre precio y servicio en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Seguiremos cuidando ambos aspectos para seguir cumpliendo tus expectativas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que percibes profesionalidad y cercanía en nuestro equipo. En OMODA trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese trato humano. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir algún comentario adicional, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros, Juan Carlos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se ve el compromiso del concesionario."

Atención al cliente antwortete der 16-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Marcos. Nos alegra mucho que la calidad final y el compromiso del concesionario hayan sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Tomamos nota de tu alta valoración y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. (Menos ↑)

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