Mazda - Sanz Motor

"Ahora sí, ahora no, ahora sí, ahora no."

Llego a la hora prevista y me dice que tengo que esperar a la tarde pues hay reparaciones que se les han complicado. Lo entiendo hasta cierto punto. No digo nada, pero pienso que ...(Más ↓) me lo debería haber comunicado previamente, pues yo vengo de 120 km. Al rato me comunica por teléfono que ha dado prioridad a mi coche y que lo tendré para la una. Yo había ido al centro andando. Luego me dice que cierran a la una y cuarto y tengo que ir corriendo con el calor que hacía. El trato no me pareció del todo serio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 über 10

Amabilidad y trato recibido

4 über 10

Calidad del trabajo realizado

6 über 10

Cumplimiento de fechas

4 über 10

"Experiencia muy satisfactoria en el taller, me sentí valorado como cliente y su servicio fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente servicio y atención en el taller, sin duda volveré para mis futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El personal fue sumamente amable y conocedor definitivamente recomendaría este concesionario por su dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Gran experiencia en el taller, un personal altamente calificado que me explicó todo detalladamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Una experiencia excepcional en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente desde el inicio hasta el final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Servicio horrible"

Espero no volver que tener que llevar mi coche por motivos de mantenimiento o averías a este concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 über 10

Amabilidad y trato recibido

2 über 10

Calidad del trabajo realizado

2 über 10

Cumplimiento de fechas

2 über 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Inmejorable atención al cliente, me sentí muy valorado durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Servicio impecable, sin duda regresaré para futuras reparaciones o mantenimiento."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelentes profesionales, atención impecable y servicio muy satisfactorio en el taller. Altamente recomendados."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Una experiencia excepcional en el taller, recibí un trato amable y eficiente que me hizo sentir valorado."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el servicio de taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo demostró gran conocimiento en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Un trato impecable y un servicio de taller que superó todas mis expectativas. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Un trato excepcional y un cumplimiento riguroso de los tiempos marcados. Sin embargo, hay un servicio que este concesionario, a diferencia de otros que he podido utilizar del ...(Más ↓) sector premium y que considero primordial, y es la disponibilidad de un coche de sustitución. Salvo en una ocasión, el resto, al solicitar un vehículo de sustitución, la respuesta es siempre la misma: hay una lista de espera muy larga . En fin, espero que estos comentarios os ayuden a mejorar en el servicio a los clientes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10