Kia Elche - Marcos Automoción

"SERVICIO DE kia"

Respecto a la recepción del coche y el taller no tengo ningún problema. Tengo el Kia desde hace 10 años y donde observo que ha bajado la calidad de Kia es el servicio y ...(Más ↓) facilidades: se ha perdido el coche de sustitución, después de alquiler y conseguir una cita se alarga cada vez más en el tiempo. Todos los mantenimientos y reparaciones las he realizado siempre en el concesionario oficial y ya me estoy planteando seriamente buscar otro taller y perdiendo cada vez más las ganas de comprar otro Kia, como pensaba hacer en breve. Muchas gracias (Menos ↑)

"El equipo de servicio al cliente es increíblemente atento y hace que la experiencia sea muy placentera."

He recibido una atenta atención, a tiempo y de calidad y con la amabilidad necesaria....(Más ↓) (Menos ↑)

"Gran experiencia en el taller, personal muy capacitado y amable que resolvió mi problema rápidamente"

"descontento puntual"

Hasta la fecha y desde hace mas de 10 años que soy cliente, siempre he tenido un trato amable y profesional. Pero en esta ocasión y a pesar de las circunstancias y del interés ...(Más ↓) tomado por las personas que me atendieron con un trato exquisito por parte de Manuel , he de manifestar mi queja y descontento, por haber tenido el vehículo en el taller prácticamente un mes sin una solución práctica y con continuos retrasos en la reparación. La razón siempre era la falta de piezas, vacaciones del personal, etc. . No alcanzo a entender que un servicio oficial pueda estar un mes sin piezas. No obstante seguiré confiando en el servicio, esperando una mayor suerte en futuras ocasiones, que espero sean las mínimas. Saludos. (Menos ↑)

"La calidad del servicio fue excelente, superaron todas mis expectativas con su trato cercano y profesional."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el resultado final fue perfecto."

"Poor communications and customer care"

3 weeks ago my car was damaged, not my fault, hit while parked and I was told to get the car recovered to Elche, not Torrevieja and that you would sort it out. 3 weeks later still ...(Más ↓) waiting parts (Menos ↑)

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo extremadamente profesional."

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me explicaron todo en detalle."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Atención al cliente impresionante."

"Excelente servicio y atención en el taller, me siento muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

"Estoy extremadamente satisfecho con los resultados sin duda volveré para futuras necesidades automotrices."

"Excelente atención y profesionalidad. Me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

"Horror de concesionario"

Me arrepiento de haber elegido kia y así lo hago saber a todos mis allegados, los 7 años de garantía son un timo, cobráis las revisiones a base de bien, me ha costado algo ...(Más ↓) así como el triple el mantenimiento de mi coche por haber hecho las revisiones con vosotros. Impuntuales, desconsiderados, después de mi revisión de los 4 años hace unos 2 meses, se rompe el coche, bujías sucias q parece q no revisaron, mal trabajo, encima me cobran la mano de obra cuando tenían q haber revisado lo básico. No me Dan coche de sustitución ni me llaman hasta el tercer día de estar ahí el coche para decirme algo, mientras, incertidumbre. Súper Descontenta, y por supuesto jamás compraré otro kia (Menos ↑)

"La experiencia en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su rapidez y eficacia."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado en todo momento."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, estoy completamente satisfecho con el servicio brindado."