Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza

"Servicio caro y abusivo."

La valoración de tiempos de trabajo es aberrante. Se presupuestan trabajos y se piden piezas antes de realizar todas las pruebas que deberían hacerse. Creo que la prueba final ...(Más ↓) que me hizo llevarme el coche averiado del taller despues de pagar una factura de **** euros debería haberse realizado antes de pedir piezas y ejecutar. Además me devolvieron el coche sucio y me tuve que rellenar el depósito del líquido refrigerante yo misma dentro del taller. (Menos ↑)

"A más visitas a taller más averias"

Negligencia, no se entregan los coches bien revisados, Mantenimientos superficiales y muchas averías graves posteriores y tras mantenimiento reciente. Excesivamente caro para el ...(Más ↓) servicio prestado y poca atención con los clientes. Intentaré evitar volver con los dos Volvo que tengo. Me genera muchas dudas este taller en los dos coches. Además, no soy la única, puesto que me han contado otros casos de atención despreciable en general. (Menos ↑)

"No satisfactoria"

No satisfactoria, a los dos días me salta el mismo piloto de fallo motor...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

He solicitado el sello en el libro de mantenimiento para hacer constancia del servicio realizado. Angel me pone excusas que eso no lo hacen. Pues me quedaría mal en el libro. Con ...(Más ↓) mi insistencia en solicitar que conste lo pone con la inscripción solo cambio de aceite no mantenimiento. En la factura se refleja lavado del automóvil sin cargo y no se ha realizado. (Menos ↑)

"Cumplir las Promesas es Clave en el Servicio Post Venta"

Mi experiencia con el servicio post venta de Volvo ha sido en general positiva, aunque con algunos altibajos. Hace dos años, el comercial que me vendió el coche me prometió un ...(Más ↓) detalle o regalo por la compra, pero lamentablemente nunca cumplió con su palabra. Este tipo de compromisos son importantes y van más allá del valor del regalo. Por otro lado, la experiencia de hoy en el taller fue excelente. Los técnicos fueron profesionales y atentos, aunque los precios de mantenimiento en mano de obra y materiales son bastante elevados. Agradezco la calidad del servicio, pero me gustaría que Volvo valore más la palabra dada a sus clientes. (Menos ↑)

"Reparaciones excesivamente caras"

Reparaciones excesivamente caras, por lo menos deberían tener un coche de cortesía gratuito o un servicio de taxi gratuito ya que el taller se encuentra en una carretera y no ...(Más ↓) hay servicio de autobús. (Menos ↑)

"Pese a no poner impedimentos, sorprendidos por el trato."

Sin exigencias por nuestra parte, OSCAR ROMERO nos ha generado molestias. A día de hoy, con el coche entregado no tenemos 1 ISOFIX de los 4 y ni contesta correos ni al teléfono ...(Más ↓) en una semana, y es un tema grave, de seguridad. He tenido que coger cita con taller, ya veremos. Ha convertido una experiencia bonita en desagradable. (Menos ↑)

"Excesivamente caro "

"Inesperado y desagradable"

Una avería gravísima, por un defecto de fabricación. **** euros. Coche 5 años y con muy poco uso. El servicio correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado tras muchos años"

Me dijeron que podía estallar la luna trasera por un impacto y no me miraron la posible avería que les dije. El taller de mi seguro me ha dicho que ese tipo de lunas no estallan ...(Más ↓) y que me han engañado. Decepción absoluta. No volveré más. (Menos ↑)