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Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Fahrzeughändler

Centro avanzado de carrocería y pintura C. de Salamanca I Madrid M-40

Av. de la Albufera, 459
28031 - Madrid (Madrid, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

8.8 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

288 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"El trato es cercano. La plantilla es muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 29-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su amable reseña, Miguel Angel. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato cercano y la calidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y le agradecemos por elegirnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato ha sido excelente. Todo tipo de facilidades"

Profesionalidad. Amabilidad y facilidades en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 29-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Asensio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato, profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 28-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, por su recomendación y valoración positiva. Nos ale saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar la mejor atención y calidad en cada trabajo. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Inmejorable servicio e incomparable profesionalidad. Muy buenos empleados."

Cumplimiento de plazos e información y recomendaciones muy interesantes ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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J
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6 / 10

"No está correctamente acabado"

El coche no esta correctamente acabado, ponganse en contacto conmigo el lunes facilítenme un correo o wasap para enviarle fotos de los desperfectos ...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 27-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, José. Lamentamos mucho que su coche no esté correctamente acabado. ...(Más ↓) Hemos pasado nota a nuestros compañeros para que le contacten lo antes posible, si lo desea, puede enviarnos las fotos a calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. Calidad. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Personal sobresaliente. Servicio postventa muy pobre"

El personal ha sido siempre muy amable y dispuesto y ha intentado ayudar en la medida de lo posible. No sólo no tengo queja sino que les felicito y doy las gracias. Sin embargo ...(Más ↓) el servicio postventa es muy pobre para coches de este coste. Cada vez que he llevado el coche al taller a una revisión o a una mínimo reparación (y este es el segundo Range Rover que tengo y llevo más de 12 años de cliente) ha sido una experiencia desagradable. Muchos días de espera e incluso meses por falta de suministro de piezas o por falta de organización en el servicio. Nada recomendable y muy frustrante. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Se tarda demasiado tiempo en cualquier reparación menor. Ya llevo 12 años de cliente y, cada vez que el coche ha ido al taller ha sido una pesadilla. Se da una fecha de entrega y se suele cumplir (como en este caso) pero es demasiado larga. La gente que me ha atendido ha sido siempre muy amable y han intentado ayudar en la medida de lo posible pero los tiempos de reparación son siempre larguísimos por problemas de la marca o el concesionario. He llegado a tener el coche en el taller parado durante meses por falta de suministro de piezas. Motivo más que suficiente como para cambiar de marca.

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Santiago. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que ha experimentado con nuestro servicio de suministro de piezas de postventa. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente para un cliente de tanto tiempo como usted. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente su lealtad y confianza en nosotros. Un saludo. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 23-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Oscar, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Personal muy profesional. Un grupo de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 23-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Olvido, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y responsable. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 18-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo. Estamos comprometidos en brindar un ...(Más ↓) servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato fabuloso. Ejemplo de profesionalidad y la experiencia ha sido personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

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J
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8 / 10

"Excelentes empleados y la experiencia es satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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6 über 10

Calidad del trabajo realizado
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6 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: La información

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 11-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por su reseña, José Ignacio. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestros empleados estuvieron a ...(Más ↓) la altura. Lamentamos si en algún momento no cumplimos sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Batería baja por intemperie "

El coche debió de estar aparcado en campa durante unos 10 días y debido al frío, al recogerlo daba un aviso de batería baja. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 09-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Mario. Lamentamos mucho los inconvenientes con la batería de su coche. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio y nos alegra saber que a pesar de la situación, ha quedado satisfecho. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Labor satisfactoria y el personal es muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Emilio Márquez antwortete der 09-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan, por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y que nuestro personal ha sido ...(Más ↓) responsable. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 12-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor atención y calidad en cada trabajo. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Buenos especialistas y aconsejable al 100%. Servicio muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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L
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8 / 10

"El personal sobresaliente y el servicio fue fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 07-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal y servicio cumplieron sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Atención personalizada y el servicio ha sido óptimo. El conjunto de empleados muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

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P
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8 / 10

"Buena atención al cliente con poco soporte de la marca"

Lo dicho en el titular: No puede ser que la marca se permita el lujo de fabricar piezas bajo pedido sin mantener un stock. Mas de tres meses para reparar el vehículo, y los ...(Más ↓) empleados, lidiando contra viento y marea durante ese tiempo con buena cara, aguantando mi enfado. El resultado de la reparación excelente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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4 über 10

Zu verbessern: Piezas! Hay que mejorar el stock

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 03-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Paula. Lamentamos los inconvenientes causados por la disponibilidad de las piezas, pero nos ...(Más ↓) alegra saber que nuestro equipo supo manejar la situación con profesionalidad. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención al cliente y nos comprometemos a seguir mejorando. Esperamos que disfrute del excelente resultado de la reparación. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Un saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Emilio Márquez antwortete der 01-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Susana, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención extraordinaria. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad, y sus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verle de nuevo y gracias por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato ha sido perfecto y organización muy satisfactoria. Conjunto de trabajadores excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Emilio Márquez antwortete der 01-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trato y organización. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Más ↓) servicio excelente. Agradecemos mucho sus palabras y su recomendación. Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si lo necesita. (Menos ↑)

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