Volvo Marbella I Vypsa

"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."

En esta ocasión, no he acabado convencido de que el problema haya sido resuelto completamente. Me han dicho que probablemente necesite volver si persiste la avería y se ...(Más ↓) evidencia en el cuadro. Muchas gracias. (Menos ↑)

"Cambio de rueda"

Todo estupendo, atención, volvo asistencia perfecta, rueda perfecta, pero no tenían rueda disponible en el taller y tuve que esperar un día más, sólo aconsejar tener ruedas ...(Más ↓) en el taller para ser más rápidos . Por lo demás estupendo.gracias (Menos ↑)

"Ex30 first service"

First checkup. All OK. After I got the message to pick up the car, I had to wait another 30 minutes before the car had been washed and vacuum cleaned. That is a good service as ...(Más ↓) well, but please only send the completion note once the car is really ready to be picked up. The staff was helpful and spoke English. (Menos ↑)

"Buena experiencia"

Esperando a que se pongan en contacto de nuevo , para el cambio de una celda defectuosa , un trato cordial y muy cercano , lo único que creo que esperar 1 mes o mes y medio para ...(Más ↓) solucionar el problema lo veo excesivo , pero bueno espero que todo se solucione correctamente, se les ve profesionales (Menos ↑)

"Manguitos de los inyectores"

Lleve mi volvo v50 *** con UN manguito de UN inyector en mal estado , cambiaron la pieza entera manguito con 4 conexiones para cada inyector mas unas grapas que estaba también ...(Más ↓) defectuosos , resultado el motor lleno de gasolina ya que el trabajo no esta bien hecho y escupe el gasoil por los manguitos y salpicando entero todo el motor y el escape llenado a su vez la parte trasera del vehículo de gasoil , deviendolo llevar a la volvo de jerez ya que me encuentro en cadiz (Menos ↑)

"Avería no solucionada"

Llevo el coche el 23 de diciembre y lo recojo el 9 de enero por un aviso de avería y se le cambia la válvula EGR. Hoy 26 de enero me vuelve a dar el mismo fallo de avería el ...(Más ↓) coche se queda sin potencia pero está vez en Sevilla y al ser de Algeciras la grúa se lleva el coche al concesionario Volvo de Jerez lo cual me ocasiona muchos problemas (Menos ↑)

"Pocas ganas de satisfacer"

En primer lugar, justifican la tardanza en la reparación alegando tener que pedir la pieza a Suecia cuando en realidad la tenían en Madrid. Posteriormente, de dos se pasó a ...(Más ↓) tres semanas. Por último, fueron incapaces de echar un simple vistazo a un tema de calefacción cuando en una primera consulta con el mecánico me comentó que era algo muy sencillo. Todo esto teniendo en cuenta mi impotencia al estar yo a 1000km de distancia y totalmente a su merced. (Menos ↑)

"Costes excesivos"

Acepté una propuesta de pasar la ITV a través de ustedes y fue muy eficaz con un coste muy razonable. Pero le consulté también la posibilidad de que me revisaran una ...(Más ↓) instalación que hicieron en ese mismo taller de una bola de remolque. Me hicieron la revisión, y me cobraron casi ** € por hacer esa revisión que en absoluto consiguió solucionar el problema. Me lo cobraron solamente por detectar el problema y me dijeron que me pasarían presupuesto para solucionarlo. Me permito significarles que la instalación la hicieron ustedes y no fue otro taller. Es más, esa instalación que hicieron Uds. nunca funcionó. Bien es cierto que se lo quería haber comentado en el periodo de garantía de la instalación. Pero por circunstancias que no vienen al caso no tuve tiempo. Pero no quiero dejar de hacerle saber estas incidencias que tanto les perjudican, sobre todo, cuando la atención que recibo de todo personal de esa casa es excelente. (Menos ↑)

"Poor very poor and worse"

Not at all helpful...(Más ↓) (Menos ↑)

"Se hace y se cobra más de lo acordado por escrito."

Hemos aceptado el mantenimiento. Teníamos una rueda de repuesto para el pinchazo. No hemos aprobado la instalación de un neumático nuevo. Esto se hizo y se cobró de todos ...(Más ↓) modos. Además el coche ya vuelve a dar un mensaje de error. (Menos ↑)

"Regulichi cualquier taller sin marca podría scerlk mejor"

No estoi contento nada de nada me an falkado en el día de recogida i en el arreglo tambie...(Más ↓) (Menos ↑)