Volvo Málaga I Vypsa

"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."

"El jefe del taller lo puede todo"

Tuve que irme dos veces al taller aunque todo pueda estar arreglado en una. Tenía un mensaje encendido llegando Volvo on call pensaba que estaba relacionado con el tema de la ...(Más ↓) cita que consistía en cambiar los neumáticos. En la cita me cambiaron los neumáticos pero no miraron el mensaje. Lo cual estaba apagado al salir del taller y que se encendió poco tiempo más tarde cuando estaba lejos. Tuve que ir una segunda vez al taller unos días después. Por buena reactividad del jefe del taller, él me arreglo personalmente las cosas que consistían a cambiar una batería segundaría sin que tenga a regresar con una nueva cita. (Menos ↑)

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

"Todo perfecto pero falló un pequeño detalle, no se lavó el coche"

Todo fue bien, repito, pero a pesar de constar en factura como detalle de cortesia no se lavó el coche por llegarse la hora de cerrar. Respetable, cierto, pero hubieran quedado ...(Más ↓) como señores si me hubieran dado la posibilidad de hacerlo en otro memento. Y tambien, si lo hubieran quitado de la factura. Se me achacó al llegar a casa aqui pone que te han lavado el coche y el vehículo estaba sucio. Reitero que el trato y la revisión mecanica fue, como siempre, inmejorable. (Menos ↑)

"Amabilidad y profesionalidad excelente!"

Muy buen trato por parte de todo el equipo, destacando la atención de Marilo al momento de coger las citas para el taller. Muy profesionales y puntuales ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Menos de 24 horas después del salir del concesionario vuelve a fallar"

Este miércoles 6 de mayo recoge el coche y hoy jueves 7, no habiendo transcurrido ni 24 horas vuelve el coche a dar el mismo problema. Resulta tremendo e indignante que después ...(Más ↓) de haber pagado más de mil € de factura vuelva a tener el fallo. La conclusión es muy clara: o los mecanicos oficiales de Volvo han hecho un mal diagnóstico de la avería y después de haber pagado el dineral que he pagado no era ese el problema o no lo han arreglado correctamente y no lo han comprobado de forma pertinente. En todo caso el actuar no es que se espera de un concesionario oficial. Que garantías tengo de que la pieza q supuestamente me han cambiado y cobrado era realmente el problema. Es más ni enseñaron las piezas sustituidas que estaban averiadas. No quiero dudar de la honestidad pero lo que si pongo en sería duda es de la habilitación técnica pues no es la primera vez que me ocurre tras una reparación en Vipsa. Ello sin perjuicio decirme por teléfono que me van aplicar el descuento que me vienen aplicando desde hace tiempo de un 10% en las visitas al taller y la sorpresa al ver la factura es q el descuento aplicado es de 0% salvo una simple rebaja de ***€ .tremendo!! Mañana viernes 8 a primera hora iré al taller a pedir una explicación y solución inmediata del tema. En todo caso (Menos ↑)

"The personal experience was motivating and supportive."

This time it was a good personal experience in combination with a honest and respectful service. Even though it was a very hectic work environment, I was met with a very helpful ...(Más ↓) attitude through the whole chain of service and information, and was given both a quick and a good solution for solving the problem with the car. Therefore I am likely to come back again for bying services and spare parts. Thank you all. (Menos ↑)

"Recomiendo las instalaciones, moderno, limpio y agradable"

"La asesoría fue precisa y útil, gracias."

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

"Todo bien explicado, claridad total."

"Un equipo muy preparado y cordial que hizo la visita perfecta."

"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

"La claridad inspira confianza, servicio excelente."

"Recomiendo este concesionario por su transparencia y calidad."

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."