Audi Arrojo

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y muy satisfecho con el servicio."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, definitivamente volveré a confiar en ellos."

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Asesoramiento y ayuda

8 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Servicio mejorable"

He llevado mi vehículo a revisión a Audi en A Coruña tras saltar el aviso de mantenimiento, y la experiencia no ha estado a la altura de lo que uno espera de una marca premium. ...(Más ↓) Al llegar a la hora acordada, se me informó de que había habido un “error informático” y que a las 17:00 ya no quedaban mecánicos disponibles,a pesar de que la aplicación me daba la opción de hacer la revisión a dicha hora. Después de un rato valorando opciones,puesto que yo venía desde Ferrol, y sin explicaciones demasiado claras, finalmente aceptaron revisar el coche. No sé quién realizó la revisión desconozco si fue un mecánico, el jefe de taller u otra persona , pero el proceso fue poco transparente. La revisión se alargó más de dos horas y media, hasta pasadas las 19:30. Durante todo ese tiempo nadie me informó del estado del vehículo. De hecho, tuve que bajar yo mismo a recepción a preguntar cuánto tiempo les quedaba. Incluso algunos trabajadores me dijeron que ya estaba cerrado, y tuve que explicar que seguía esperando mi coche. Además, me habían indicado que el vehículo se entregaría lavado y aspirado, algo que claramente no se cumplió, ya que la limpieza fue muy superficial. Por otro lado, la intervención realizada considero que fue mínima: no hubo cambio de aceite, ni de pastillas, ni ninguna operación que justifique una espera tan larga. Todo esto, unido a la falta de comunicación y organización, genera una sensación de descontrol impropia de un servicio oficial de esta marca. Me pidieron disculpas, y las agradezco, pero sinceramente considero que el servicio recibido no está a la altura de lo que representa Audi. Espero que tomen nota para mejorar la atención al cliente y la gestión de los tiempos en el taller. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 über 10

Amabilidad y trato recibido

8 über 10

Calidad del trabajo realizado

4 über 10

Cumplimiento de fechas

6 über 10

"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable, sin duda volveré para futuras necesidades."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller superó mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Trato amable y entrega vehiculo en tiempo pactado"

Presupuesto firmado en ***€ y cobrado *** por incluir limpia parabrisas no solicitado? No lo veo claro...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención en el taller, un equipo profesional que resolvió rápidamente mi problema."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Altamente satisfecho con la calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal, una experiencia inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Satisfecho con el servicio en el taller, profesionales y amables"

A pesar de problemas que aparecieron durante el servicio de mantenimiento del coche, me explicaron con detalle todo lo sucedido y lo resolvieron con profesionalidad y calidad...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Experiencia excepcional en el taller, un servicio al cliente inigualable y un equipo muy profesional."

Soy cliente desde hace muchos años y valoro muy positivamente la atención y la profesionalidad de los técnicos, por lo que voy a los talleres confiando en que la revisión o la ...(Más ↓) reparación que mi coche necesite se va a efectuar con el debido rigor. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atención personalizada."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Gran experiencia en el concesionario, salí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excepcional atención al cliente, su profesionalismo y dedicación superaron todas mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"El trato excepcional del personal y la calidad del servicio en el taller superaron mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

8 über 10

"Me sentí bien atendido desde el primer momento, una experiencia excelente que recomendaría sin dudar."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"La atención al cliente es inmejorable, el equipo se mostró profesional y eficiente en todo momento durante la visita al taller."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y profesionalismo del equipo."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Me quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, el equipo fue excepcional."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Sin duda alguna, volveré al concesionario la experiencia fue excelente y todo se resolvió a la perfección."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

10 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10

"Salí del concesionario muy satisfecho, el personal fue amable y resolutivo, un gran lugar para el mantenimiento de vehículos."

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Asesoramiento y ayuda

10 über 10

Amabilidad y trato recibido

10 über 10

Calidad del trabajo realizado

8 über 10

Cumplimiento de fechas

10 über 10