Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
1651 Geteilte Meinungen
Maria A. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-02-2026 um die 22:05

8 / 10
"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
Jesús Gallego antwortete der 19-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-02-2026 um die 20:57

8 / 10
"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."
Jesús Gallego antwortete der 19-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio M. S. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-02-2026 um die 22:07

10 / 10
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Jesús Gallego antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:
Antonio, nos alegra saber que la atención fue excelente y la comunicación impecable. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Elena G. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-02-2026 um die 20:55

8 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
Zu verbessern: Mercedes benz debe tratar como adultos a sus clientes, los aceites del cambio automático no duran de por vida, la obsolescencia programada de sus vehículos modernos es obscena.Es una pena que tengamos que mirar lo que hacen en Japón en detrimento de productos europeos.
Jesús Gallego antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:
Elena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras un trato cercano y profesional y que nos recomiendas. Tu opinión ...(Más ↓) nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Purificacion R. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-02-2026 um die 16:16

2 / 10
"Empresa muy mejorable en el servicio de taller"
En mi opinión, las personas que trabajan en la recepción del taller son buenos trabajadores, pero se encuentran desbordados por el trabajo que tienen, ya que son pocos. No es ...(Más ↓) normal que para entregar el coche te tires más de 30 minutos de espera. Deje el coche un día por la mañana y no me comentaron nada hasta el día siguiente por la tarde. Cuando llame por teléfono por la mañana para preguntar por el estado de mi coche, nadie me dio ninguna información. No puede ser que me gaste *** euros en un coche y que el servicio de atención del taller sea nefasto. La próxima vez me lo pensaré si llevar mi coche a este concesionario Mercedes, probablemente busque otra opción. (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejoraría la recepción de coches para taller, ya que hay poco personal y se tarda mucho
Jesús Gallego antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que el servicio en taller no haya estado a la altura y que hayas sufrido ...(Más ↓) esperas e falta de información. Tomamos nota de tus comentarios sobre la entrega del coche y la comunicación para trasladarlos al equipo y buscar mejoras. Tu opinión es importante para nosotros. Si en algún momento consideras conveniente revisar tu caso, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-02-2026 um die 00:14

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Jesús Gallego antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y empatía por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier aspecto de tu visita, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio P. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 23:17

10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Jesús Gallego antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 13-02-2026 um die 20:38

10 / 10
"La información fue precisa y el seguimiento excelente."
Jesús Gallego antwortete der 16-02-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 10-02-2026 um die 20:10

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego antwortete der 11-02-2026 zu diesem Kommentar:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas ...(Más ↓) gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia C. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-02-2026 um die 21:18

10 / 10
"Excelente trato y atención por parte del personal, realmente se notó su profesionalidad en el servicio."
Jesús Gallego antwortete der 09-02-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 06-02-2026 um die 21:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego antwortete der 09-02-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han ...(Más ↓) inspirado confianza y que nos recomiendas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de satisfacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego F.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-02-2026 um die 09:18

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
Felicitar a todos el equipo del taller y atención al cliente por su buen hacer....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:
Diego, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención excepcional y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que el taller ...(Más ↓) y el servicio al cliente cumplieron tus expectativas. Transmitiré tu elogio a todo el equipo para que sigan con ese buen hacer. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2026 um die 21:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal amable y muy capacitado para resolver cualquier problema."
Jesús Gallego antwortete der 04-02-2026 zu diesem Kommentar:
José Ignacio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller fue excelente y que el personal mostró ...(Más ↓) amabilidad y alta capacidad para resolver cualquier problema. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2026 um die 20:17

2 / 10
"Servicio deficiente"
Han rellenado líquidos que no hacía falta porque yo lo hice antes. Han tardado todo el día y no han avisado para retirar el vihículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Tiempos muy largos para entrega.
Jesús Gallego antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium ...(Más ↓) - Peligros trabajamos para mejorar la eficiencia y la comunicación con nuestros clientes. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos y evitar incidencias similares en el futuro. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-02-2026 um die 15:31

4 / 10
"No es oro todo lo que reluce"
Compro en su concesionsrio un coche de segunda mano Clase A 250e con garantia oficial Mercedes por 2 años que vence en Abril del 2026. Necesito de su asistencia tecnica ya que el ...(Más ↓) el cargador electrico domestico da un fallo y no me permite cargar el coche. Despues de llamar por telefono en varias ocasiones no consigo contactar con taller. Me persono presencialmente en el consecionario y me indican que el jefe de taller esta de vacaciones al igual que el tecnico encargado de gestionar estas a averias. Vuelvo a llamsr y me es imposible contactar, me devuelve la llamada una maquina automaticamente y me cuelga. Me persono de nuevo en el taller y me dicen que tengo que pedir cita para verificar el problema y tramitarlo como extension de garantia. Vuelvo a pasar por tercera vez una vez documentada toda la incidencia y me envian correo que la reparacion no la cubre Mercedes ni la compañia aseguradora, argumentado que un accesorio. Si el coche es un Clase A 250e híbrido enchufable , el cargador no es un accesorio opcional como un llavero; es un componente esencial para el funcionamiento en modo electrico. Al ser un equipo suministrado originalmente con el coche, forma parte del conjunto del bien entregado. Por lo cual ruego que tengan en cuentacrsta consideracion y me indiquen en el contrato de garantia donde viene escrito que el cable de carga una esta incluido. Espero su respuest (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejorar atención telefónica para taller. Nefasto.
Jesús Gallego antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:
Francisco, lamento la experiencia vivida con la asistencia técnica y la dificultad de contacto. Agradecemos que nos lo cuentes. Para ...(Más ↓) confirmar qué cubre exactamente la garantía del Clase A 250e y el cargador, te sugerimos revisar tu contrato y contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de los canales oficiales desde nuestra web. Si lo consideras necesario, puedes solicitar que tu caso sea revisado por nuestro equipo para una aclaración. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. P. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 02-02-2026 um die 16:12

2 / 10
"No sé a arreglado el coche"
Jesús Gallego antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:
Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que sientas que el coche no quedó arreglado y entiendo tu preocupación. Si lo ...(Más ↓) consideras, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestra web para revisar tu caso y explicarte los próximos pasos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 01-02-2026 um die 00:15

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida un excelente trato y un gran nivel de competencia del personal."
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue de tu agrado y que percibiste un alto nivel de ...(Más ↓) competencia por parte de nuestro equipo. Compartiré tu valoración para seguir manteniendo ese trato cercano y profesional. Si en algún momento necesitas algo más o tienes nuevas dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Francisco J. M. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-01-2026 um die 21:12

10 / 10
"Agradezco la dedicación y el trato amable del personal, hicieron que mi visita al taller fuera muy agradable."
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias, Francisco, por tus palabras y por reconocer la dedicación y el trato amable de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu visita al ...(Más ↓) taller fue agradable y que te sentiste bien atendido. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan C. S. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2026 um die 23:09

8 / 10
"El personal fue increíblemente amable y competente, definitivamente volveré."
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria E. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 30-01-2026 um die 20:49

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, además de la amabilidad del personal."
Jesús Gallego antwortete der 02-02-2026 zu diesem Kommentar:
María, gracias por tus palabras y por confiar en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y ...(Más ↓) la amabilidad del personal han contribuido a tu satisfacción. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
Wenn Sie Kunde sind oder waren, fordern Sie jetzt Ihre Einladung an, um Ihr Recht auf eine Meinung über Ihre Erfahrung auszuüben und die erhaltenen Dienstleistungen zu bewerten..


