Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
2022 Gefundene Bewertungen
Rafael J. G. S.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 18:22

10 / 10
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Jesús Gallego antwortete darauf 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Mehr ↓) estás muy satisfecho. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier B. V.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 11:16

10 / 10
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Zu verbessern: la comunicacion con taller no es demasiado facil
Jesús Gallego antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que estás contento con el equipo y que percibes profesionalidad total, Javier. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y la confianza depositada en Mercedes-Benz Granada Premium. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-03-2026 um die 00:31

10 / 10
"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
Zu verbessern: Citas para reviciones tuve que hacerla con más de 1 mes de antelación de iría haber más elección de citas mes de antelación.
Jesús Gallego antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la atención fue cálida y el seguimiento perfecto. Valoramos mucho tu ...(Mehr ↓) comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Dolores M. T.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 23-03-2026 um die 17:51

10 / 10
"La entrega final fue excelente, se nota el cuidado."
Jesús Gallego antwortete darauf 24-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber, Dolores, que la entrega final reflejó el cuidado que ponemos en cada detalle. Si en el futuro necesita algo más o ...(Mehr ↓) quiere comentar cualquier tema, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Adelaida M. C. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 20:59

10 / 10
"Totalmente recomendable, servicio y ventas de calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Adelaida Maria. Nos complace saber que recomienda nuestros servicios y que tanto el área de servicio ...(Mehr ↓) como ventas han cumplido con sus expectativas. En Mercedes-Benz Granada Premium trabajamos para ofrecer calidad y trato profesional en cada paso. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angustias J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 20:52

10 / 10
"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-03-2026 zu diesem Kommentar:
Angustias, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y rápida y que quedaste satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Mehr ↓) necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Emilio O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 19:12

10 / 10
"Trato humano, auténtico y confiable."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rosario R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 14:10

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."
Jesús Gallego antwortete darauf 20-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra escuchar que tu experiencia de compra fue impecable, Rosario, y agradecemos que compartas tu buena experiencia con Mercedes-Benz ...(Mehr ↓) Granada Premium - Peligros. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cercolim
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-03-2026 um die 09:20

6 / 10
"Exceso costes sobrevenidos"
Tras aviso del vehículo de cambio de forros, contacto con el taller y me indican que solamente necesita cambio de pastillas delanteras. Tras entrega del vehículo en taller, me ...(Mehr ↓) avisan de que es necesario el cambio de las pastillas delanteras, traseras, así como de los discos tanto del tren delantero como trasero. Está bien el aviso pero no estaba preparado para el importe final ya que me informaron en la primera toma de contacto un importe estimado inferior. Por lo demás muy satisfecho con la atención recibida. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: El lavado exterior del vehículo, en estas visita no han dado el servicio.
Jesús Gallego antwortete darauf 20-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Cercolim. Lamento el desajuste entre la estimación inicial y el importe final. Tomamos nota de tu ...(Mehr ↓) comentario sobre el proceso de revisión de piezas y la información proporcionada. Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rafael R. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 19-03-2026 um die 12:36

10 / 10
"Trato humano y confiable, como esperas."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Rafael. Nos alegra saber que el trato humano y confiable fue acorde a lo que esperaba. Seguiremos ...(Mehr ↓) cuidando esos detalles para mantener su satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier comentario o necesidad futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Angel G. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 19-03-2026 um die 11:30

10 / 10
"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Angel, agradecemos que lo ...(Mehr ↓) compartieras y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel en futuras visitas. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jorge H. L.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:51

8 / 10
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Agradecimiento por el trato y atención al cliente....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Nada que objetar
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el equipo te pareció profesional y atento y que valoras el trato y ...(Mehr ↓) la atención al cliente. Tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cristina R. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:29

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, entrega puntual."
Muy profesionales!...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra escuchar que tu experiencia fue excelente y la entrega puntual, Cristina. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Andres A. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 20:28

10 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Jesús Gallego antwortete darauf 19-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias Andres por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue efectiva y puntual. Si necesitas algo más en el futuro, ...(Mehr ↓) estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. W.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 06:40

10 / 10
"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el equipo fue profesional, resolutivo y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia Juan Carlos. Si en el ...(Mehr ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A. N. M. D. H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-03-2026 um die 00:48

10 / 10
"Mi experiencia personal fue de alta calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad, Manuel. Gracias por compartirla y por la confianza depositada en nosotros. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho que nos recomiendes entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Manuel A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-03-2026 um die 10:00

8 / 10
"Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual."
Recomiendo este lugar, solución efectiva y puntual. Muy buenos profesionales dirigidos por por un Jefe de Taller Sr. Ruano súper agradable, muy pendiente del vehículo desde su ...(Mehr ↓) recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 17-03-2026 zu diesem Kommentar:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue eficaz y puntual y que el equipo, especialmente el Sr. ...(Mehr ↓) Ruano, te dio una atención tan cercana y profesional desde la recepción hasta la salida. Enhorabuena al equipo y gracias por la recomendación. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan G. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 13-03-2026 um die 23:09

8 / 10
"Las zonas de atención están impecables; instalaciones excelentes"
Jesús Gallego antwortete darauf 16-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que las zonas de atención están impecables y que las instalaciones le resultan excelentes, Juan. Gracias por compartir ...(Mehr ↓) su experiencia y por valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan C. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:59

8 / 10
"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad y la rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que recomendarías ...(Mehr ↓) nuestros servicios. Si deseas comentar algún detalle adicional para seguir mejorando, estamos atentos para escucharte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Enrique V. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-03-2026 um die 20:20

6 / 10
"Tiempo de espera"
No se puede permitir que por falta de personal por enfermedad o vacaciones se pierdan más de 2 horas en la entrega y recogida de un vehículo para revisión teniendo cita precia...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Mejora en el tiempo de espera en taller
Jesús Gallego antwortete darauf 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Enrique, lamento la experiencia de espera que mencionas. Comprendemos lo incómodo que resulta que se alarguen los tiempos pese a una cita ...(Mehr ↓) previa. Nuestro objetivo es reducir los retrasos y mejorar la coordinación entre entrega y recogida. Agradecemos que lo compartas y tomaremos nota para futuras mejoras. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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