Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
4113 Geteilte Meinungen
Juan A. D. l. F. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-05-2026 um die 13:19

10 / 10
"Equipo con gran capacidad de escucha y respuesta."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que percibes una gran capacidad de escucha y respuesta de nuestro equipo. Juan Antonio, tu valoración y la recomendación ...(Más ↓) a tus conocidos nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ti y para los tuyos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan M. B.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 13:16

10 / 10
"Muy satisfecho con la gestión y el coche."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gines I. B.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 12:43

10 / 10
"Rápida tramitación y buena atención."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Gines. Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y que recibiste una buena atención. Tu ...(Más ↓) opinión nos anima a seguir manteniendo ese compromiso con la eficiencia y el servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 12:28

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 12:05

8 / 10
"Recomiendo este equipo, facilidad de gestión y confianza."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que destacas la facilidad de gestión y la confianza que transmite nuestro ...(Más ↓) equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 00:09

10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 10-05-2026 um die 10:14

8 / 10
"Instalaciones amplias, limpias y potentes"
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 09-05-2026 um die 17:51

8 / 10
Zu verbessern: Fechas de entrega
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 09-05-2026 um die 11:51

10 / 10
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 22:36

10 / 10
"Transacción fluida y eficiente, muy satisfecha."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 21:06

10 / 10
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
Jesús Gallego antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eva M. L. A.
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 11:21

10 / 10
"El equipo demostró excelente conocimiento y disponibilidad."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos su comentario, Eva Maria. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y disponibilidad; transmitiremos su ...(Más ↓) reconocimiento a las personas involucradas. Su valoración positiva nos impulsa a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 08-05-2026 um die 09:33

10 / 10
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Antonia Josefa, nos alegra mucho saber que la comunicación ha sido fluida y que el seguimiento ha contribuido a su satisfacción total. ...(Más ↓) Gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 22:09

2 / 10
"Decepción con Toyota y su servicio de garantía"
Me encuentro muy frustrado, decepcionado y descontento con el servicio recibido. Se me ha cobrado en torno a *** euros por no hacerme absolutamente nada. Llegué con un problema ...(Más ↓) en los sensores de aparcamiento y me fui con el mismo problema pero con un cargo en mi cuenta de *** euros. No me cubría la avería la garantía pero sin embargo año tras año llevo el coche a las revisiones de la casa para intentar conservar una garantía que apenas tiene coberturas. Me siento robado y, por supuesto, habéis perdido un cliente para siempre. (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejor cobertura de Toyota Relax, y más información de los técnicos que atienden en la recepción del taller.
Jesús Gallego antwortete der 25-05-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia y sentimos la frustración que nos señalas. Tomamos nota de tu percepción sobre la garantía y ...(Más ↓) el servicio recibido, y sobre el cargo asociado al proceso. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Queremos ayudarte a aclarar lo ocurrido y trabajar hacia una solución adecuada. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jordi P. C.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 21:59

10 / 10
"Gestión rápida con seguimiento claro, 100% recomendado."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis A. O.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 21:36

10 / 10
"La información estuvo siempre disponible, seguimiento impecable."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Visitacion V. F.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 20:28

10 / 10
"Trato humano que facilita decisiones con confianza."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Federico M.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 19:13

8 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido excelentes, Federico. Agradecemos que haya compartido su experiencia y el ...(Más ↓) feedback positivo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fernando M. G. B.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 13:31

6 / 10
"Sin repuestos y sin coordinación."
Mi primera sorpresa acompañada de incredulidad es que Toyota no tenga ni pueda tener los neumáticos originales de los coches que vende Yaris Cross, en este caso . Si es cierto ...(Más ↓) ¿ocurre lo mismo en otros concesionarios. Aceptada la irremediabilidad del asunto, se me informa de lo que se va a hacer y del importe de la intervención. Acepto y espero la llamada de que puedo ir a recoger el coche. Pero recibo por la tarde-noche un e-mail don se me adjunta el documento de la entrada en taller de mi coche donde veo que se va a comprobar ¡la situación y estado de la alfombrilla del conducto y las cuatro ruedas! Y otro documento que debo firmar después de aceptar una serie de condiciones que me llenan de inquietud. A la mañana siguiente espero aclarar con Taller todas mis dudas. En el primer intento me dicen que taller está ocupado y que me llamarán ellos. Espero. Una hora más tarde llamo e informo de la espera y pasado un tiempo me dicen que me llamarán desde el taller. Como no recibo ninguna llamada, decido trasladarme desde Ulea al taller. Allí el mecánico que me había atendido al principio me tranquiliza y me dice que los neumáticos ya han llegado y que los cambiarán lo antes posible: esa misma tarde o al día siguiente. Me marcho sobre las doce y media. Al borde de las 17 h de ese mismo día me entregan mi coche ***. Nota: Pregunto por la rueda original prácticamente nueva y me dicen ¿Ah! Quiere usted la rueda? Desde luego respondo. (Menos ↑)
Zu verbessern: Acceso telefónico al taller
Jesús Gallego antwortete der 08-05-2026 zu diesem Kommentar:
Fernando, sentimos la experiencia vivida y la frustración que te causó la coordinación y la revisión de neumáticos. Apreciamos que ...(Más ↓) compartas todos los detalles, ya que nos permiten identificar áreas de mejora en la comunicación y en la gestión de repuestos. Tomamos nota de tu impresión sobre la claridad de la documentación y del proceso de entrega del coche. Si lo consideras, podemos revisar tu caso con el equipo de atención al cliente para aclarar lo ocurrido. Gracias por tu valoración y por tu confianza. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria C. S. J.
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Meinung der Tag 07-05-2026 um die 09:03

2 / 10
"Muy Mala en relación con el incidente que detallo."
El trato, la revisión, la atención fue muy correcta y adecuada. Ninguna queja. Pero hubo un problema para mí muy importante. Siempre digo que no muevan el asiento. Lo repito ...(Más ↓) hasta ser consciente de mi insistencia. Lo escribieron en el cristal. Y cuando lo recogí estaba movido. La postura del asiento es determinante para mi porque tengo problemas de espalda y contracturas en la zona del cuello, y necesito ese ajuste y no moverlo. Así que espero una justificación de lo ocurrido y una explicación. (Menos ↑)
Jesús Gallego antwortete der 25-05-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Lamentamos el mal rato que te causó el movimiento del asiento y entendemos lo importante que ...(Más ↓) es para ti mantener la postura adecuada. No podemos confirmar ni negar hechos concretos de la forma que describes, pero tomamos nota de tu preocupación y analizaremos lo ocurrido para evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
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