Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
3116 Geteilte Meinungen
Maria D. B. L.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 26-04-2026 um die 11:18

10 / 10
"El proceso fue más sencillo y claro que en el pasado."
Jesús Gallego antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Daniel F. T.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 25-04-2026 um die 19:55

8 / 10
"Instalaciones que transmiten profesionalidad y seriedad"
Jesús Gallego antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciado Daniel Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones transmiten profesionalidad y seriedad. ...(Más ↓) Si en algún momento quieres darnos ideas para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. Tu valoración y NPS nos ayudan a seguir avanzando. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. M. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-04-2026 um die 20:57

10 / 10
"La información fue coherente y el seguimiento fiable."
Jesús Gallego antwortete der 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que la información fue coherente y que el seguimiento le resultó ...(Más ↓) fiable. En Lexus Murcia seguimos trabajando para mantener ese estándar y ofrecerle un servicio cercano y claro. Si en algún momento necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio J. R. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-04-2026 um die 09:53

10 / 10
"Gestión rápida y sin sorpresas, 5 estrellas."
Jesús Gallego antwortete der 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-04-2026 um die 22:29

10 / 10
"Recomiendo las instalaciones, moderno, limpio y agradable"
Jesús Gallego antwortete der 24-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones le resultaron modernas, limpias y agradables. Si ...(Más ↓) desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alfonso B. M.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 23-04-2026 um die 16:47

10 / 10
"Confianza reforzada por la empatía del personal."
Jesús Gallego antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel F. L. P.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 23-04-2026 um die 16:44

10 / 10
"Calidad final muy alta, se nota el compromiso."
Jesús Gallego antwortete der 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-04-2026 um die 20:49

10 / 10
"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."
Jesús Gallego antwortete der 22-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra que la gestión ágil y las explicaciones claras y concisas hayan sido de tu agrado, Eduardo. En Lexus Murcia trabajamos para ...(Más ↓) que cada interacción sea rápida y transparente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose N. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2026 um die 21:13

10 / 10
"Gestión rápida y confiable, excelente servicio."
Jesús Gallego antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y confiable y que recibió un servicio excelente. ...(Más ↓) Su valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para usted y todos nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Angel C. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2026 um die 20:22

10 / 10
"Recomiendas? Sí, 100% recomendado por su calidad."
Jesús Gallego antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que recomiendas nuestro servicio por su calidad. En Lexus Murcia trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer experiencias que superen tus expectativas. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o adaptar para ti, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Fco d. P. Q.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2026 um die 20:21

10 / 10
"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."
Jesús Gallego antwortete der 21-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Epifanio V. A.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 19-04-2026 um die 11:52

8 / 10
"Trato humano bien. Verificar lo ejecutado imposible."
Incidir sobre lo dicho anteriormente. Tu llegas con tu coche, lo dejar, desaparece. Al tiempo convenido vas a por él. Te dicen lo que le han hecho. Tu te lo crees. Pagas y te ...(Más ↓) vas. Todo correctisimo, excepto en esto, el cliente no puede verifiar nada. (Menos ↑)
Zu verbessern: La verificación del trabajo efectuado es imposible. Al cliente se le pide un acto de fe en el proveedor. ¿No hay otra forma de hacerlo?.
Jesús Gallego antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Epifanio. Nos alegra saber que valoras el trato humano; lamento la impresión de falta de ...(Más ↓) verificación. En Lexus Murcia trabajamos para que cada paso sea claro y verificable para nuestros clientes. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos que hayas confiado en nosotros y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria J. H. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-04-2026 um die 13:03

10 / 10
"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."
Jesús Gallego antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonia M. M. H.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2026 um die 17:57

10 / 10
"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
Jesús Gallego antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. G. S.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 17-04-2026 um die 08:02

10 / 10
"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que percibiste un servicio completo y fiable. En Lexus Murcia ...(Más ↓) trabajamos para ofrecerte una atención que cumpla con tus expectativas, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Amadeo L. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-04-2026 um die 07:30

10 / 10
"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Amadeo. Nos alegra saber que la profesionalidad transmite seguridad y que ha quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. En Lexus Murcia seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que su confianza se confirme en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos servirle, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Mariano C. C.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 16-04-2026 um die 22:44

10 / 10
"La atención fue de primera, experiencia muy buena."
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ana M. P. L.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2026 um die 21:19

10 / 10
"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eloy B. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2026 um die 14:39

10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Jesús Gallego antwortete der 16-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose M. M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 16-04-2026 um die 08:42

6 / 10
"Vehículo sin revisar al completo en el momento de recogida"
Dejé el vehículo sobre las 8:45 me dijeron que estaría antes de las 13:00, no recibo comunicación y a las 13:50 acudo. Mientras el personal de taller está realizando la ...(Más ↓) factura e informe de la revisión se ausenta rápidamente sin comunicarme nada. Espero, vuelve y me dice que están lavando el coche. Sigo esperando sin información alguna, sobre las 14:40 me asomo al taller y me veo el vehículo elevado retirándosele el aceite y el personal que me atendió comprobando la presión de neumáticos. Mientras tantos desde las 14:15 mi hija de 13 años esperándome sola en la puerta del colegio. Si me hubieran dicho que aún no estaba terminado me hubiera ido en taxi a recogerla, el vehículo se me entrega pasada las 15:00 y sin decirme el porqué del retraso. Es la primera mala experiencia que he tenido, entiendo que nadie está exento de cometer errores u olvidos pero al menos ser transparente e informar. (Menos ↑)
Zu verbessern: Más claridad en informar sobre la revisión
Jesús Gallego antwortete der 16-04-2026 zu diesem Kommentar:
Sentimos la experiencia que describes, Jose Manuel. Agradecemos que nos lo cuentes, y lamentamos la falta de comunicación y los tiempos de ...(Más ↓) entrega que mencionas. Tomamos nota de la necesidad de mejorar la información durante el proceso y la coordinación entre taller y atención al cliente para evitar situaciones similares. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
Wenn Sie Kunde sind oder waren, fordern Sie jetzt Ihre Einladung an, um Ihr Recht auf eine Meinung über Ihre Erfahrung auszuüben und die erhaltenen Dienstleistungen zu bewerten..


