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Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada

Fahrzeughändler

Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada

Av. de José Gárate, 5
28823 - Coslada (Madrid, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

611 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Magnífico trato. El servicio fue maravilloso."

El paso a paso de la compra fue excelente, muy bien explicado todo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 16-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marien, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato magnífico y que el proceso de compra fue ...(Más ↓) excelente y bien explicado. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El grupo de profesionales inmejorable y aconsejable."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 16-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Hermenegildo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Empleados estupendos."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 12-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos aquí ...(Más ↓) para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Magnífico trabajo."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 12-04-2024 zu diesem Kommentar:

Se ha producido un error. Nuestro BOT está saturado. Por favor, inténtalo de nuevo en unos minutos.

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P
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10 / 10

"Trato cordial. Organización profesional y excelentes trabajadores."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 03-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Pilar, por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y profesional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Fui para revisar la correa de distribución"

Fui para revisar la correa de distribución de mi vehículo, ya que como ya tenía los 60000km y aún habiendo pasado todas las revisiones en otro taller que no es el ...(Más ↓) concesionario, decido ir para que comprueben como está e informarme de en caso de tener que cambiarla que asume Peugeot y en qué condiciones. El primer chico que me atendió, creo que era José Díaz pero no me quedé ni con el nombre, me lo explicó muy bien, pero al ver que lo había pasado en otro taller empezó a poner pegas: primero diciendo que no lo había hecho en un taller oficial, mi respuesta que no tengo que dar explicaciones mientras lo haga en un sitio de mi confianza y cercano; segundo, que aún así el aceite no era el que usaban ellos, le dije la marca y modelo y era el mismo; y tercera que habría que ver si lo he pasado en fecha cada revisión, a lo que dispuse que siempre paso la revisión de mi vehículo en su fecha y kilometraje no sólo porque le toca si no por mi seguridad. Después de esto le dije que me diera el beneficio de la duda y que por lo menos hasta que se vea si lo necesita o no pues empatice con el cliente, que después de todo lo que está surgiendo con este tema, lo último que necesita un cliente es que se le pongan más trabas. Este problema ha surgido por un error de diseño y no es justo que los clientes deban asumirlo, siempre que cuidemos del vehículo. Pido por favor que no prejuzguemos y que intentemos tranquilizar al cliente, tal y como hizo Roberto Ballesteros, cuando lo recogí. Se metió en mi ficha me indicó que Peugeot se estaba ocupando de este tema y que cuando me ocurra, me pedirán los datos de las ultimas revisiones y si todo está ok, ellos se ocuparían de cambiarla. Realmente me dijo lo mismo pero de forma distinta y sin ningún tipo de interrogatorio buscándole los tres pies al gato. Muchas gracias por preocuparos de mi opinión. Un saludo (Menos ↑)

Zu verbessern: Más empatía hacia el cliente

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 03-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Lamentamos que hayas tenido dificultades en la primera atención, pero nos alegra saber ...(Más ↓) que finalmente recibiste la información necesaria de manera clara y tranquilizadora. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Inmejorable trato y el personal muy responsable."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro personal fue muy responsable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido amable y el resultado fue de 10. El grupo de profesionales muy competente."

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente genial. Un 10 y el proceso ha sido insuperable."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Hola Jose Maria! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Peugeot Alcalá 534 - Coslada ha sido insuperable y que la atención al ...(Más ↓) cliente ha sido genial. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu valoración. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Muy buenos especialistas."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Luis Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) de especialistas. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Asesoramiento fenomenal."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento fenomenal en Peugeot Alcalá 534 - ...(Más ↓) Coslada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención ha sido atenta y el personal muy eficiente. El resultado es genial."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Eduardo! Nos alegra saber que has recibido una atención atenta y eficiente por parte de nuestro personal. Estamos ...(Más ↓) encantados de que el resultado haya sido genial para ti. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un diez. Muy buen trabajo. Actuación extraordinaria."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y que valoras ...(Más ↓) nuestra actuación como extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Totalmente recomendable y conjunto de trabajadores muy responsable. La atención es insuperable."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Felipe! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Peugeot Alcalá 534 - Coslada nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio atento y responsable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia impecable. El trato ha sido cercano y una plantilla muy competente."

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Hola Angel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que recibiste un trato cercano por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Peugeot Alcalá 534 - Coslada. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Trabajo estupendo."

Laura Fernández antwortete der 01-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Palmiro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El trato es fenomenal."

Buena experiencia El señor que me atendió muy profesional y sociable me esplico todo muy claro...(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que el señor que te atendió fue ...(Más ↓) profesional y sociable. Estamos encantados de que te explicara todo de manera clara. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Maravillosa asistencia durante todo el proceso y muy aconsejable. Gran servicio."

Laura Fernández antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia maravillosa y que nuestro ...(Más ↓) servicio fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - Coslada en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato. Sublime profesionalidad en todo momento. Empleados competentes."

Behandelte Fachleute:

Laura Fernández antwortete der 20-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que percibiste la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio competente en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido muy personalizada y excelentes profesionales."

Laura Fernández antwortete der 20-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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