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Volkswagen Vilamòbil Reus

Fahrzeughändler

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

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9.4 / 10

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1098 Geteilte Meinungen

J
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4 / 10

"Descoordinació en la recepció del taller."

La meva experiència no ha estat bona donat que la descoordinació i la manca de comunicació entre els propis recepcionistes del taller han fet que m hagués d esperar una hora ...(Más ↓) per pagar la factura del cotxe i que m enfadés per això, passant davant meu dugues persones que havien arribat més tard que jo. Crec que és comprensible que mostri la meva insatisfacció. Posteriorment, l atenció i l ajuda en la connectivitat del vehicle i l aplicació ha estat del tot satisfactòria. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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2 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Zu verbessern: La coordinació en la recepció del taller.

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I
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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E
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10 / 10

"La qualitat del treball realitzat pel taller és excepcional, totalment recomanable per a futurs serveis."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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M
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10 / 10

"La calidad del servicio y la eficiencia del personal fueron sobresalientes definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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F
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y rapidez en el servicio que solicitaba."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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G
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8 / 10

"Excelente atención por parte del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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J
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8 / 10

"Un trato amable y cercano que hizo mi experiencia en el taller muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"Me atendieron de forma excepcional, todos muy amables y competentes. Sin duda volveré al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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M
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, superó mis expectativas y sin duda volveré a confiar en ustedes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro antwortete der 27-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Joan. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad"

Ya expresamos nuestra opinión a la persona que nos atendió. Antes de dar el visto bueno o no al presupuesto de casi ****€, enviaron un wsp de voz para decir que a este importe ...(Más ↓) había que sumar ***€ por el diagnóstico. Después de 17 años llevando los dos VW que he tenido a este taller, es la primera vez que me pasa y evidentemente mi decisión se tomó rápido. El comentario al retirar el vehículo fue que lo sentían pero que era la nueva política de empresa. Aunque ahora tenga que pagar más en otro taller, lo siento pero han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Zu verbessern: Informar en el presupuesto TODAS las condiciones

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marcos Navarro antwortete der 27-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos su confianza ...(Más ↓) en nosotros y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo muestra gran profesionalidad y cuidado por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón antwortete der 25-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Josep, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el servicio recibido en el taller. Nos llena de ...(Más ↓) satisfacción saber que nuestra profesionalidad y atención al cliente han cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equip molt professional que va resoldre tots els meus dubtes i va oferir un tracte excel·lent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón antwortete der 23-06-2025 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Lluis, Ens alegra saber que el nostre equip ha pogut resoldre tots els seus dubtes i que ha rebut un tracte excel·lent. ...(Más ↓) La seva satisfacció és la nostra major recompensa. Apreciem sincerament la seva recomanació i esperem poder atendre l de nou en el futur. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal mostró un gran nivel de profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

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Zu verbessern: Conocimiento al cliente.

Marina Fernández Aragón antwortete der 20-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo mostró profesionalidad en su trato. Apreciamos sus comentarios sobre el asesoramiento y ayuda, y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle pronto y seguir brindándole un servicio de calidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excel·lent atenció i servei, equip de professionals molt competents i amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón antwortete der 19-06-2025 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Alberta. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. Valorem molt el seu ...(Más ↓) reconeixement a l atenció i professionalitat dels nostres col·laboradors. Estem aquí per ajudar-la en el que necessiti i esperem poder atendre-la novament en el futur. La seva recomanació és molt important per a nosaltres. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Un servei ràpid i eficient que va superar les meves expectatives, molt content amb el resultat final."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón antwortete der 19-06-2025 zu diesem Kommentar:

Moltes gràcies, Isabel, ens alegra saber que el servei ha estat ràpid i eficient, superant les seves expectatives. La seva satisfacció ...(Más ↓) és molt important per a nosaltres i treballem cada dia per oferir el millor. Agraïm la seva confiança i la seva recomanació. Si té alguna altra consulta o necessita assistència, no dubti en fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-la. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, todo el personal muy amable y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón antwortete der 18-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francesc Josep, Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y atención de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento, me sentí muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

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8 über 10

Marina Fernández Aragón antwortete der 18-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ricard, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad y el conocimiento de nuestro personal. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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