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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Fahrzeughändler

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2118 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Gran profesionalidad durante todo el proceso y el trato fue genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 11-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y genial durante todo el ...(Más ↓) proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo Volkswagen y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio esmerado. El trato es excelente. El conjunto de trabajadores es competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y trato al ...(Más ↓) cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Plantilla competente. Excelente trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 25-03-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo ...(Más ↓) te ha brindado un excelente trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La atención ha sido amable y la plantilla es eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Jesús Gallego antwortete der 03-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Inmaculada. Nos alegra saber que has recibido una atención am y eficiente. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 05-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Más ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Bajo nivel de eficacia"

Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Más ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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2 über 10

Zu verbessern: Debe mejorar en eficacia y eficiencia

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C
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4 / 10

"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"

El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Más ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Zu verbessern: Mayor atencion a las peticiones del cliente

Jesús Gallego antwortete der 05-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Más ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Jesús Gallego antwortete der 15-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Aitor, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con ...(Más ↓) nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Actuación excelente y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 16-04-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Paloma! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El personal destacable y lo recomiendo. El servicio fue cuidadoso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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8 über 10

Calidad del trabajo realizado
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8 über 10

Cumplimiento de fechas
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8 über 10

Jesús Gallego antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mercedes, por recomendar nuestro servicio y destacar a nuestro personal. Nos alegra saber que tu experiencia fue cuidadosa. ...(Más ↓) Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato ha sido cercano y el conjunto de trabajadores es inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 22-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue muy profesional y especialistas comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y comprometido por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido cuidadosa y profesionales muy amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Maravillosa atención en todo momento y personal agradable. Plantilla excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa y que nuestro personal fue ...(Más ↓) agradable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excelente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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6 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Más ↓) fechas no haya sido el esperado y agradecemos tu feedback para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla competente. La experiencia ha resultado excelente. El trato ha sido fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Melissa, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) fenomenal. Estamos encantados de que hayas encontrado nuestra plantilla competente. Esperamos poder verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Empleados magníficos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato destacable y experiencia personalizada. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Proceso de financiación
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable y una experiencia ...(Más ↓) personalizada. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores competentes. Excelente trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Más ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención al cliente cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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10 über 10

Cumplimiento de fechas
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10 über 10

Jesús Gallego antwortete der 24-04-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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