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SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Fahrzeughändler

SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 63
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.6 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

2141 Geteilte Meinungen

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

Jesús Gallego antwortete der 15-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Meca Automocion Sl, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Poca gana de trabajar"

Hay que escuchar cuando se recepciona una llamada y luego dar la información al cliente, no directamente derivar a otro departamento no siendo correcta la respuesta de la ...(Más ↓) persona, siendo ella misma la que estaba encargada de atender nuestro caso (Menos ↑)

Zu verbessern: Que al atender por tlf escuchen al clientes y después respondan

Jesús Gallego antwortete der 31-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia.Lamento que no hayas recibido la atención adecuada en tu reciente interacción con ...(Más ↓) nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser no obtener la información necesaria de inmediato.Te agradezco que nos lo hagas saber, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos comprometemos a revisar este proceso para asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que merecen.Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)

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W
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6 / 10

"Soy decepciomado."

Despues de entregar el coche el viernes, y durante el viaje a mi casa, la luz roja de ASR esta encendida constante. Creo que hay una problema técnico. Que vas Ust. hacer? Ademas, ...(Más ↓) los kilometros certificados de este coche son 10.271, pero en realisatie mas de 14.000. Como esto es possible? No me gusto. (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 15-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Willem, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con la luz del ASR y ...(Más ↓) la discrepancia en el kilometraje. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y queremos solucionarlo. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio técnico para revisar el vehículo y aclarar cualquier duda sobre el kilometraje. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y amabilidad."

Jesús Gallego antwortete der 10-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Mªangeles Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer siempre lo mejor, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si tienes alguna otra consulta o necesidad, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Experiencia de compra inmejorable. Todo el personal fue amable y me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba."

Jesús Gallego antwortete der 09-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo pudo ayudarte a ...(Más ↓) encontrar lo que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente sobresaliente y total satisfacción con la reparación."

Jesús Gallego antwortete der 09-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Lidia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Es un placer para nosotros poder ofrecerte un servicio de calidad y que estés completamente satisfecha con la reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Taller altamente recomendable me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y calidad en la reparación."

Jesús Gallego antwortete der 08-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra saber que te has sentido valorado como cliente. En SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena, ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y dedicación en cada reparación. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas por completo."

Jesús Gallego antwortete der 08-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de trabajo es excepcional y resolvió mi problema rápidamente."

Jesús Gallego antwortete der 07-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Blas Antonio, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio brindado."

Jesús Gallego antwortete der 07-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio ...(Más ↓) brindado por nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."

Jesús Gallego antwortete der 04-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Decepcionante..."

Según el agente CUPRA no da presupuesto de los mantenimientos, luego te dan ellos la sorpresa. Me devolvieron el vehículo con manchas de grasa en el capo. El agente que me ...(Más ↓) atendió muy buena persona y mejor profesional. (Menos ↑)

Zu verbessern: Dar presupuesto al cliente y limpieza del vehículo.

Jesús Gallego antwortete der 22-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia decepcionante. ...(Más ↓) Es importante para nosotros ser transparentes en cuanto a los presupuestos y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.También sentimos que tu vehículo no fue entregado en las condiciones adecuadas, y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Nos alegra saber que el agente que te atendió fue profesional y amable.Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller mostró gran profesionalidad y dedicación a mi vehículo."

Jesús Gallego antwortete der 04-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención al cliente y la profesionalidad del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me ayudaron con cada detalle de mi vehículo. Muy satisfecho."

Jesús Gallego antwortete der 03-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la atención de nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y el apoyo en los detalles de tu vehículo es muy valioso para nosotros. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario es de primera el equipo demostró ser muy profesional y eficiente."

Zu verbessern: Mucho tiempo en el taller

Jesús Gallego antwortete der 03-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente y nos motiva saber que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"Ninguna seriedad"

Zu verbessern: Más formalidad, no hay ninguna, me pensaba que se querían quedar con mi dinero y no darme el coche, faltó poco para ir con la guardia civil.

Jesús Gallego antwortete der 18-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diego. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios y ...(Más ↓) tomamos en serio cada una de tus preocupaciones. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar nuestros servicios y ofrecerte la atención que realmente mereces. Por favor, si estás dispuesto, contáctanos directamente para resolver cualquier inconveniente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí valorado como cliente y estoy muy satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego antwortete der 02-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

Jesús Gallego antwortete der 02-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida. Es un placer contar con un equipo tan ...(Más ↓) comprometido y conocedor, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de alta calidad. Me siento satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

Jesús Gallego antwortete der 02-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido. En SEAT Ginés ...(Más ↓) Huertas Cervantes - Cartagena, nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor calidad en cada trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que mi visita al taller fuera muy agradable."

Jesús Gallego antwortete der 02-10-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisca, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio agradable y de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir atendiéndote como mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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