Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
858 Gefundene Bewertungen
Pedro A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-04-2026 um die 21:02

10 / 10
"Gran seguimiento después de la compra, comunicación excelente."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Pedro Antonio Nos alegra saber que el seguimiento tras la compra y la comunicación han sido ...(Mehr ↓) excelentes. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alano R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-04-2026 um die 20:45

10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y calidad."
Jesús Gallego antwortete darauf 23-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber, Alano, que valoras la seriedad y la calidad de nuestro equipo en Mercedes-Benz Dimovil Lorca. Quedamos a tu disposición ...(Mehr ↓) para cualquier consulta futura. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alfonso M. A.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 21-04-2026 um die 22:38

10 / 10
"La experiencia fue muy buena, con trato humano."
Jesús Gallego antwortete darauf 22-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que recibió un trato humano, Alfonso. Seguimos esforzándonos para mantener ese ...(Mehr ↓) mismo nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Safa K. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 21-04-2026 um die 20:36

10 / 10
"I felt the team was on my side with every update."
Jesús Gallego antwortete darauf 22-04-2026 zu diesem Kommentar:
We re glad to hear that the team was on your side with every update Safa. Your positive feedback motivates us to keep delivering attentive ...(Mehr ↓) support. If you need anything else or have new questions, we’re here to help. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Vicente G. O.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-04-2026 um die 15:23

10 / 10
"La experiencia dejó una impresión positiva y duradera, mejor que antes."
Jesús Gallego antwortete darauf 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y dejó una impresión duradera, Vicente. Apreciamos tu confianza y que nos recomiendes a ...(Mehr ↓) tus conocidos. Si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de atenderte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. G. U.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-04-2026 um die 22:27

10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Jesús Gallego antwortete darauf 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que destaques el seguimiento continuo y la comunicación cercana; nos alegra saber que la experiencia fue excelente para ti, ...(Mehr ↓) Jose Luis. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zacarias H. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-04-2026 um die 08:33

10 / 10
"Trato humano que inspira seguridad y confianza."
Jesús Gallego antwortete darauf 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia Zacarias. Nos alegra saber que has encontrado un trato humano que inspira seguridad y confianza. ...(Mehr ↓) Valoramos mucho tu recomendación a tus conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alfonso C. M. d. L. D.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 17-04-2026 um die 21:44

10 / 10
"La accesibilidad de las instalaciones es excelente"
Jesús Gallego antwortete darauf 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir su experiencia, Alfonso. Nos alegra saber que la accesibilidad de nuestras instalaciones le ha parecido excelente. ...(Mehr ↓) Seguiremos trabajando para mantener un servicio cómodo y accesible para todos. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria d. C. L. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 16-04-2026 um die 20:25

8 / 10
"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."
Jesús Gallego antwortete darauf 17-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que la atención fue cálida y el seguimiento estuvo a la altura, Maria del Carmen. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Mariana Y. C.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 15-04-2026 um die 09:37

10 / 10
"Excelente experiencia de compra"
Bartolo me hizo vivir una experiencia de compra a la altura de la marca Mercedes. Tiene una gran capacidad de comunicación ,en todo momento, resolviendo cualquier duda de forma ...(Mehr ↓) rápida e informándome del estado y de los días de espera hasta la entrega del vehículo. Las veces que estuvimos en el concesionario, fue capaz de atender a los clientes, que éramos varios, por orden y con el tiempo y dedicación necesaria a cada uno, sin perder contacto visual con los demás, consiguiendo que nos sintiéramos también atendidos en la espera. Por supuesto, siempre mantuvo una sonrisa, amabilidad, cercanía y mucha educación. Supo venderme un modelo de gama un poco más alta de lo que yo quería en un primer momento, por lo tanto vendedor estrella. Sin duda un vendedor, asesor y gestor de 10. Gracias Bartolo por hacerme vivir esta experiencia tan maravillosa en una compra tan importante para mí. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 15-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho leer esta experiencia, Mariana. Bartolo ha demostrado una gran capacidad de comunicación y atención, resolviendo dudas ...(Mehr ↓) con rapidez y manteniendo un trato cercano durante toda la visita. Nos alegra saber que te hizo sentir atendida y que te guió hacia un modelo de mayor gama. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para que cada compra sea memorable. Si necesitas algo adicional, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco C. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-04-2026 um die 15:57

8 / 10
"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."
Jesús Gallego antwortete darauf 14-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu ...(Mehr ↓) agrado. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. P. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-04-2026 um die 20:19

10 / 10
"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."
Jesús Gallego antwortete darauf 13-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que tu experiencia fue memorable, Jose Antonio. Valoramos mucho tu confianza ...(Mehr ↓) y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Ana O.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 11-04-2026 um die 12:25

10 / 10
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Jesús Gallego antwortete darauf 13-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que has sentido atención de primera y un equipo tan comprometido con el cliente, Ana. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia y confiamos en seguir estando a la altura de tus expectativas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Rigoberto S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-04-2026 um die 23:31

2 / 10
"No soluciono mi problema"
No solucionaron el problema de mi coche el que presenta...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Debería mejorar
Jesús Gallego antwortete darauf 27-04-2026 zu diesem Kommentar:
Rigoberto, sentimos mucho que no se haya solucionado el problema de su coche. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ...(Mehr ↓) ayuda a identificar áreas de mejora. Nuestro objetivo es resolver incidencias con diligencia y claridad; trabajaremos para entender qué ocurrió y evitar que vuelva a ocurrir. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier F. B. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-04-2026 um die 20:37

8 / 10
"Limpieza vehiculos"
Todo bien, salvo que tanto el vehículo de sustitución como el vehículo de mi propiedad se entregan bastante sucios y en el vehículo de sustitución le faltaba liquido de ...(Mehr ↓) limpiaparabrisas. Quizá en esta zona no sea costumbre el entregar los vehículos lavados en cuyo caso no tengo nada que decir, pero en mis anteriores vehículos siempre te entregaban el vehículo previamente lavado, por lo demás todo bien, buen trato por el gestor que lleva mi cuenta y buena terminación del trabajo y rapidez. Saludos y gracias. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jesús Gallego antwortete darauf 13-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra que, en general, el trato y la ejecución hayan sido positivos. Tomamos nota de la ...(Mehr ↓) limpieza de los vehículos y de la falta de líquido limpiaparabrisas en el de sustitución para mejorar en futuras entregas. Si hay algo más que quieras comentar, estamos a tu disposición. Un saludo de Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juana G. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 10-04-2026 um die 13:29

10 / 10
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Jesús Gallego antwortete darauf 10-04-2026 zu diesem Kommentar:
En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo. Juana, gracias por compartir su experiencia. ...(Mehr ↓) Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco P. M.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Usado)
Geäußert Der Tag 09-04-2026 um die 20:19

10 / 10
"La atención durante el seguimiento fue muy cálida y profesional."
Jesús Gallego antwortete darauf 10-04-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la atención durante el seguimiento fue cálida y profesional. Apreciamos que compartas tu experiencia, Francisco, y ...(Mehr ↓) nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Carmen M. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 08-04-2026 um die 20:09

10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Jesús Gallego antwortete darauf 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
Me alegra saber que tu experiencia fue excelente, Carmen, y que volverías a elegirnos. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos para ...(Mehr ↓) darte un servicio de calidad y es muy gratificante recibir tu valoración positiva. Si hay algo más que quieras compartir para seguir mejorando, estaremos atentos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria I. C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 06-04-2026 um die 20:42

10 / 10
"La confianza crece con la atención individualizada."
Jesús Gallego antwortete darauf 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
La confianza crece con la atención individualizada, Maria Isabel. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva; seguiremos ...(Mehr ↓) manteniendo ese trato cercano para ti y para quienes nos recomiendan. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Yolanda A. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-04-2026 um die 00:40

8 / 10
"Larga espera de la reparación"
Los empleados de taller muy amables y profesionales, pero tardan mucho en las reparaciones y revisiones, He estado esperando coche de sustitución 3 meses para una reparación de ...(Mehr ↓) un roce y me han dado el coche sin líquido líquido refrigerante y sin AirBlu y sin informarme de nada, tuve que volver a taller a que le echaran líquido porque se encendía el testigo y el coche de sustitución sucio por dentro y por fuera. José María Marco ha intentado ponerlo todo más fácil dentro de lo que ha podido. No tengo queja de él, si de la manera de proceder de Dimovil (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Rapidez
Jesús Gallego antwortete darauf 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que el equipo del taller ha sido amable y profesional, y que valoras el ...(Mehr ↓) esfuerzo de José María Marco. Lamentamos los problemas que mencionas respecto a la gestión de la reparación, la disponibilidad de coche de sustitución y el estado en el que quedó el vehículo. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procedimientos y mejorar la comunicación y la coordinación. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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