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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9.5 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

661 Geteilte Meinungen

A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller, muy satisfecho con la experiencia."

Jesús Gallego antwortete der 26-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, realmente se nota la dedicación de los profesionales en su trabajo."

Jesús Gallego antwortete der 25-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Francisco, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado y que percibiste la dedicación de nuestro equipo. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, mostrando profesionalismo y dedicación en cada detalle."

Fantástica la atención y el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 25-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente respaldado por el equipo de profesionales."

Jesús Gallego antwortete der 20-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su atención y profesionalidad."

Jesús Gallego antwortete der 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Joaquin, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller increíblemente profesional, definitivamente volveré."

Jesús Gallego antwortete der 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

Jesús Gallego antwortete der 19-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Es un placer atenderte y que recomiendes nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Personal muy cualificado y amable que resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

Jesús Gallego antwortete der 18-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) con rapidez y eficacia. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Lamentable y poco profesional"

Este vehículo, estando en garantía con un mes, en el primer lavado se llenaron los faros de humedad. En aquel momento lejos de cambiarlos y solucionar el problema ...(Más ↓) definitivamente, en su servicio de Lorca le colocaron en el interior unas bolsas absorventes que nunca funcionaron. Este fue el motivo por el que se llevó el vehículo a su taller recientemente. Les indicamos que solo tiene 26.000 km. Después de varios días nos aportaron como solución sustituir los faros por mi cuenta, por lo que pedí dado el importe y el historial de la avería que se solicitara ayuda a Mercedes respondiendo negativamente. Con esta situación, pedí que se volvieran a montar los faros y me avisarán cuando estuviera terminado para recoger el vehículo. Hoy me encuentro con el faro izquierdo sin conectar y la tapa suelta por lo que no puedo circular siendo las 21:00 horas del día 16 08 2025. Quedo pendiente, saludos (Menos ↑)

Zu verbessern: Dejaron la reparación a medio

Jesús Gallego antwortete der 02-09-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y entendemos su frustración. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar su caso con urgencia para ofrecerle una solución adecuada y resolver esta situación lo antes posible. Valoramos su confianza y nos esforzaremos en mejorar nuestro servicio para evitar que situaciones así vuelvan a suceder. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o asistencia adicional. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Agradecimiento por el trato exquisito recibido."

Excelente atención, profesionalidad y un trato exquisito. Muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego antwortete der 14-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, cuidaron cada detalle y me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego antwortete der 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) cuidamos cada detalle para ofrecerte un servicio excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario un equipo muy competente y atento."

Jesús Gallego antwortete der 12-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la calidad del servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato amable y cercano, hicieron que la adquisición de mi coche usado fuera rápida y sin complicaciones."

Jesús Gallego antwortete der 11-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) la compra fue sencilla y rápida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego antwortete der 08-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rolf, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional y de calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, completaron la reparación de manera rápida y eficiente."

Jesús Gallego antwortete der 08-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y eficiencia en la reparación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad, superando mis expectativas durante la visita al taller."

Jesús Gallego antwortete der 07-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y total profesionalidad por parte del equipo."

Jesús Gallego antwortete der 06-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ofrecerte un ...(Más ↓) trato excepcional y un servicio profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí acompañado en todo el proceso de compra."

Jesús Gallego antwortete der 06-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Jesús Gallego antwortete der 06-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Natalia Lorena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el ...(Más ↓) primer momento y que nuestra atención fue excepcional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional de alta calidad en el taller del concesionario."

Jesús Gallego antwortete der 05-08-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y al servicio profesional es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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