Fahrzeughändler Honda M-Car Narváez | Madrid (Madrid)

B

Beatriz M. G.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 02-03-2026 um die 13:30

8 / 10

02-03-2026 um die 13:30

"Las instalaciones son un reflejo del compromiso de la marca"

A

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Beatriz, nos alegra saber que las instalaciones reflejan el compromiso de Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Si en tu próxima visita tienes alguna sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Beatriz, nos alegra saber que las instalaciones reflejan el compromiso de Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Más ↓) Si en tu próxima visita tienes alguna sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Menos ↑)

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E

Eduardo A. S.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 02-03-2026 um die 10:40

8 / 10

02-03-2026 um die 10:40

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

A

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad de nuestro equipo en Honda M-Car Narváez. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad de nuestro equipo en Honda M-Car Narváez. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S

Santiago G. C.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 01-03-2026 um die 19:15

6 / 10

01-03-2026 um die 19:15

"Peor atención al cliente con relación a años anteriores"

Me recepcionaron el coche 1 2h más tarde de la hora de la cita. No me avisaron que el coche estaba listo y por eso espere a ultima hora con lo cual mucha gente esperando. Llamé ...(Más ↓) por teléfono y me sale una máquina con lo cual no pude hablar con nadie para saber el estado del coche. Me realizan un mantenimiento y no me lo resetean, con lo cual me sigue apareciendo el mensaje. Tengo que resetearlo yo. (Menos ↑)

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J

Jose A. V. R.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 01-03-2026 um die 11:26

10 / 10

01-03-2026 um die 11:26

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

A

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Menos ↑)

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A

Alejandro V. R.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 28-02-2026 um die 09:33

10 / 10

28-02-2026 um die 09:33

"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."

A

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Alejandro, nos alegra saber que percibes claridad y eficiencia en Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia y que nos ...(Más ↓) recomiendes a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:

Alejandro, nos alegra saber que percibes claridad y eficiencia en Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia y que nos ...(Más ↓) recomiendes a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M

Miguel A. B. M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 27-02-2026 um die 21:58

6 / 10

27-02-2026 um die 21:58

"Lentos para pasar una inspección ordinaria"

Dejé el coche a las 8:00 para pasar una revisión rápida, inspección visual, con cita previa y no se acabó en el día, como había sido hasta ahora. Me dio la sensación de ...(Más ↓) que a pesar de tener cita, no se trabajó en mi coche en todo el día. (Menos ↑)

Zu verbessern: En una inspección ordinaria esperaba poder recoger el coche en el día

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P

Pablo M. G. G.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)

Meinung der Tag 27-02-2026 um die 12:54

8 / 10

27-02-2026 um die 12:54

"Encontré soluciones rápidas, mejor que en experiencias previas."

A

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pablo, nos alegra mucho saber que encontraste soluciones rápidas y que tu experiencia fue mejor que en ocasiones anteriores. En Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez trabajamos para darte un servicio ágil y de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Pablo, nos alegra mucho saber que encontraste soluciones rápidas y que tu experiencia fue mejor que en ocasiones anteriores. En Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez trabajamos para darte un servicio ágil y de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! (Menos ↑)

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J

Juan M. R. G.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 26-02-2026 um die 20:27

10 / 10

26-02-2026 um die 20:27

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

A

Atención al cliente antwortete der 27-02-2026 zu diesem Kommentar:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M

Maria L. N. J.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 26-02-2026 um die 10:55

10 / 10

26-02-2026 um die 10:55

"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."

A

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Menos ↑)

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J

Justo R.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 26-02-2026 um die 07:06

8 / 10

26-02-2026 um die 07:06

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

A

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M

Maria V. T. G.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 25-02-2026 um die 21:46

8 / 10

25-02-2026 um die 21:46

"La información fue suficiente y el seguimiento, excelente."

Estuve bien atendida y asesorada. Facilidades para realizar revisiones...(Más ↓) (Menos ↑)

A

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Más ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 26-02-2026 zu diesem Kommentar:

Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Más ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Menos ↑)

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G

Gonzalo M. F.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 25-02-2026 um die 20:35

6 / 10

25-02-2026 um die 20:35

"Esperando ser atendido"

Demasiado tiempo de espera para acudir al taller. 17 días desde la cita. Teléfono con máquina.? Gonzalo, Recepción, mucho trabajo . Sobrepasado y mucho tiempo de espera Muy ...(Más ↓) amable y trata de solucionarlo. (Menos ↑)

Zu verbessern: Falta personal.

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M

Maria M. F. C.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 25-02-2026 um die 13:02

2 / 10

25-02-2026 um die 13:02

"Deterioro terrible en el servicio"

Caótica la recepción y entrega del vehículo. La entrada y salida llena de coches aparcados. Espera interminable para poder sacar y entrar el vehículo. No te dan presupuesto y ...(Más ↓) te dejan el coche lleno de plásticos y papeles. Antes no era así pero ha empeorado terriblemente el servicio (Menos ↑)

Zu verbessern: Recepción y entrega de vehículo

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J

Jesus A. C. M.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 24-02-2026 um die 21:19

10 / 10

24-02-2026 um die 21:19

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

A

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jesus, nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con Honda M-Car ...(Más ↓) Narváez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Jesus, nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con Honda M-Car ...(Más ↓) Narváez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E

Eva M. a. G. D. T.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 24-02-2026 um die 21:16

10 / 10

24-02-2026 um die 21:16

"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."

A

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y que estás satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) En Honda M-Car Narváez trabajamos para darte una atención cercana y eficiente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 25-02-2026 zu diesem Kommentar:

Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y que estás satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) En Honda M-Car Narváez trabajamos para darte una atención cercana y eficiente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

Javier D. N.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 23-02-2026 um die 20:32

10 / 10

23-02-2026 um die 20:32

"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."

A

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que todo quedó claro. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 24-02-2026 zu diesem Kommentar:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que todo quedó claro. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J

Juan J. C.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 23-02-2026 um die 20:24

8 / 10

23-02-2026 um die 20:24

"Confianza gracias a la claridad y la paciencia."

Excelente atención y tiempo de revisión. No por llegar a 50 caracteres voy a decir cosas más positivas, Creo que mi valoración ha quedado clara...(Más ↓) (Menos ↑)

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F

Francisco J. R. L.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 23-02-2026 um die 18:18

6 / 10

23-02-2026 um die 18:18

"atención al cliente educada pero pobre en el servicio requerido"

Me sentí un poco olvidado dado que me dieron cita y luego no estaban mis recambios y tuve que esperar. He tardado dos meses en subsanar la anomalía. Muy educados en atención al ...(Más ↓) cliente pero lo dicho anteriormente es más importante, lo esencial es la buena prestación del servicio, y eso no pasa por estar dos meses esperando. (Menos ↑)

Zu verbessern: coordinación del sistema de citas, evitar largas esperas hasta la llegada de los recambios

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M

Miguel A. T. P.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 23-02-2026 um die 12:42

10 / 10

23-02-2026 um die 12:42

"Muy buen servicio en general. Nula atención al cliente por teléfono."

La atención presencial es muy buena, pero es imposible hablar por teléfono con el taller para hacer alguna consulta, lo que obliga a ir allí personalmente. Esto, a mi juicio, ...(Más ↓) le resta puntos a la empresa. (Menos ↑)

A

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención presencial haya sido buena. Lamentamos la molestia con la ...(Más ↓) comunicación telefónica; tomamos nota de tu comentario para explorar mejoras en la atención por ese canal y facilitar consultas sin necesidad de desplazarte. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta puntual que necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención presencial haya sido buena. Lamentamos la molestia con la ...(Más ↓) comunicación telefónica; tomamos nota de tu comentario para explorar mejoras en la atención por ese canal y facilitar consultas sin necesidad de desplazarte. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta puntual que necesites. (Menos ↑)

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C

Cristina I.
Besuchsgrund: Taller

Meinung der Tag 22-02-2026 um die 17:53

10 / 10

22-02-2026 um die 17:53

"Rápido en la gestión, respuesta puntual."

A

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta puntual. En Honda M-Car ...(Más ↓) Narváez nos esforzamos por mantener un servicio ágil y atento. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente antwortete der 23-02-2026 zu diesem Kommentar:

Cristina, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta puntual. En Honda M-Car ...(Más ↓) Narváez nos esforzamos por mantener un servicio ágil y atento. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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