Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
258 Gefundene Bewertungen
Jose L. V. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-03-2026 um die 22:25
10 / 10
"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."
Atención al cliente antwortete darauf 03-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras. Si en el futuro ...(Mehr ↓) necesita algo más o quiere comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a su disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose L. C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-03-2026 um die 22:12
10 / 10
"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."
Atención al cliente antwortete darauf 03-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el proceso te resultó claro. En Honda M-Car Narváez trabajamos para que cada ...(Mehr ↓) paso sea sencillo y transparente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Beatriz M. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-03-2026 um die 13:30
8 / 10
"Las instalaciones son un reflejo del compromiso de la marca"
Atención al cliente antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Beatriz, nos alegra saber que las instalaciones reflejan el compromiso de Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia. ...(Mehr ↓) Si en tu próxima visita tienes alguna sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eduardo A. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 02-03-2026 um die 10:40
8 / 10
"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."
Atención al cliente antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que destacas la profesionalidad de nuestro equipo en Honda M-Car Narváez. ...(Mehr ↓) Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Santiago G. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-03-2026 um die 19:15
6 / 10
"Peor atención al cliente con relación a años anteriores"
Me recepcionaron el coche 1 2h más tarde de la hora de la cita. No me avisaron que el coche estaba listo y por eso espere a ultima hora con lo cual mucha gente esperando. Llamé ...(Mehr ↓) por teléfono y me sale una máquina con lo cual no pude hablar con nadie para saber el estado del coche. Me realizan un mantenimiento y no me lo resetean, con lo cual me sigue apareciendo el mensaje. Tengo que resetearlo yo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jose A. V. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 01-03-2026 um die 11:26
10 / 10
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Atención al cliente antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Jose Antonio, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Mehr ↓) disposición para lo que necesites. Honda M-Car Narváez (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alejandro V. R.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 28-02-2026 um die 09:33
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."
Atención al cliente antwortete darauf 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Alejandro, nos alegra saber que percibes claridad y eficiencia en Honda M-Car Narváez. Agradecemos que compartas tu experiencia y que nos ...(Mehr ↓) recomiendes a tus conocidos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una atención adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Miguel A. B. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 27-02-2026 um die 21:58
6 / 10
"Lentos para pasar una inspección ordinaria"
Dejé el coche a las 8:00 para pasar una revisión rápida, inspección visual, con cita previa y no se acabó en el día, como había sido hasta ahora. Me dio la sensación de ...(Mehr ↓) que a pesar de tener cita, no se trabajó en mi coche en todo el día. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: En una inspección ordinaria esperaba poder recoger el coche en el día
Pablo M. G. G.
Besuchsgrund Defekt: Ventas (Nuevo)
Geäußert Der Tag 27-02-2026 um die 12:54
8 / 10
"Encontré soluciones rápidas, mejor que en experiencias previas."
Atención al cliente antwortete darauf 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
Pablo, nos alegra mucho saber que encontraste soluciones rápidas y que tu experiencia fue mejor que en ocasiones anteriores. En Honda ...(Mehr ↓) M-Car Narváez trabajamos para darte un servicio ágil y de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan M. R. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-02-2026 um die 20:27
10 / 10
"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."
Atención al cliente antwortete darauf 27-02-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que encontraste una atención cercana y profesional sin presión. En ...(Mehr ↓) Honda M-Car Narváez trabajamos para eso: darte un servicio cómodo y fiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria L. N. J.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-02-2026 um die 10:55
10 / 10
"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."
Atención al cliente antwortete darauf 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
Maria Luisa, nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que el servicio fue de calidad. Agradecemos que compartas tu ...(Mehr ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde Honda M-Car Narváez. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Justo R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 26-02-2026 um die 07:06
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."
Atención al cliente antwortete darauf 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
Justo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue directo y honesto. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos ...(Mehr ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria V. T. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-02-2026 um die 21:46
8 / 10
"La información fue suficiente y el seguimiento, excelente."
Estuve bien atendida y asesorada. Facilidades para realizar revisiones...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Atención al cliente antwortete darauf 26-02-2026 zu diesem Kommentar:
Maria, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue suficiente, el seguimiento fue excelente y ...(Mehr ↓) te sentiste bien atendida y asesorada, así como que las facilidades para realizar revisiones te resultaron útiles. Gracias por tu confianza en Honda M-Car Narváez. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando tu experiencia. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Gonzalo M. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-02-2026 um die 20:35
6 / 10
"Esperando ser atendido"
Demasiado tiempo de espera para acudir al taller. 17 días desde la cita. Teléfono con máquina.? Gonzalo, Recepción, mucho trabajo . Sobrepasado y mucho tiempo de espera Muy ...(Mehr ↓) amable y trata de solucionarlo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Falta personal.
Maria M. F. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-02-2026 um die 13:02
2 / 10
"Deterioro terrible en el servicio"
Caótica la recepción y entrega del vehículo. La entrada y salida llena de coches aparcados. Espera interminable para poder sacar y entrar el vehículo. No te dan presupuesto y ...(Mehr ↓) te dejan el coche lleno de plásticos y papeles. Antes no era así pero ha empeorado terriblemente el servicio (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Recepción y entrega de vehículo
Jesus A. C. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-02-2026 um die 21:19
10 / 10
"Trámite rápido, todo claro y sencillo."
Atención al cliente antwortete darauf 25-02-2026 zu diesem Kommentar:
Jesus, nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con Honda M-Car ...(Mehr ↓) Narváez. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Eva M. a. G. D. T.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 24-02-2026 um die 21:16
10 / 10
"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."
Atención al cliente antwortete darauf 25-02-2026 zu diesem Kommentar:
Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable y que estás satisfecha con nuestro servicio. ...(Mehr ↓) En Honda M-Car Narváez trabajamos para darte una atención cercana y eficiente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Javier D. N.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-02-2026 um die 20:32
10 / 10
"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."
Atención al cliente antwortete darauf 24-02-2026 zu diesem Kommentar:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que todo quedó claro. Si necesitas algo ...(Mehr ↓) más, estamos a tu disposición. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Juan J. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-02-2026 um die 20:24
8 / 10
"Confianza gracias a la claridad y la paciencia."
Excelente atención y tiempo de revisión. No por llegar a 50 caracteres voy a decir cosas más positivas, Creo que mi valoración ha quedado clara...(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco J. R. L.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 23-02-2026 um die 18:18
6 / 10
"atención al cliente educada pero pobre en el servicio requerido"
Me sentí un poco olvidado dado que me dieron cita y luego no estaban mis recambios y tuve que esperar. He tardado dos meses en subsanar la anomalía. Muy educados en atención al ...(Mehr ↓) cliente pero lo dicho anteriormente es más importante, lo esencial es la buena prestación del servicio, y eso no pasa por estar dos meses esperando. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: coordinación del sistema de citas, evitar largas esperas hasta la llegada de los recambios
Acerca de Honda M-Car Narváez
Concesionario Honda en Madrid
VENTAS: Le atenderemos en nuestras instalaciones de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82. Teléfono 91 358 75 60 mail ventas.autoser@hondared-auto.com. El horario L-V 9:30 - 14:00 y de 14:30 - 20:00h. Y el S 10.30 - 13.3h. Sábados de Agosto cerrado. TALLER: Le atenderemos en nuestros talleres de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82 Contacte con nosotros vía email en info@autoser.es o en el teléfono 91 358 75 60 Horario taller Narváez será de L-J de 7.00-18.00h. / V de 7.00-17.00h Horario taller Fuencarral será de L-V de 8.00-17.00h.
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Trikomer sammelt, speichert und zeigt die Meinungen unserer Kunden mit völliger Unparteilichkeit und Transparenz, um zu überprüfen, dass alle Informationen, die den Verbrauchern zugänglich gemacht werden, echt sind.
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