Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
2335 Geteilte Meinungen
Maria G. D.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-09-2023 um die 08:43

4 / 10
"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Más ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Menos ↑)

6 über 10

8 über 10

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Zu verbessern: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego antwortete der 23-02-2024 zu diesem Kommentar:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Más ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose G. G.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 27-09-2023 um die 06:48

4 / 10
"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Más ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Menos ↑)

4 über 10

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Zu verbessern: La atención del comercial
Jesús Gallego antwortete der 27-02-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jesus G. C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-09-2023 um die 01:16

10 / 10
"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."

10 über 10

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Jesús Gallego antwortete der 28-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sonia L. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-09-2023 um die 00:38

10 / 10
"Extraordinarios especialistas y la experiencia ha sido extraordinaria."

10 über 10

10 über 10

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Jesús Gallego antwortete der 28-02-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Aguilas K. C. S.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 26-09-2023 um die 21:27

10 / 10
"La plantilla es excelente y totalmente recomendable. Experiencia satisfactoria."

10 über 10

10 über 10

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Jesús Gallego antwortete der 05-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla excelente y que tu experiencia ...(Más ↓) fue satisfactoria. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eulogio L. N.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-09-2023 um die 20:34

10 / 10
"Trato atento y extraordinaria experiencia en todo momento. Plantilla competente."

10 über 10

10 über 10

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Jesús Gallego antwortete der 06-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y una experiencia ...(Más ↓) extraordinaria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio competente en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alejandro F. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-09-2023 um die 12:37

10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente y maravillosa profesionalidad siempre."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 06-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria T. F. R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2023 um die 23:29

8 / 10
"Buena asistencia desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy buena."

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Jesús Gallego antwortete der 15-03-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Rodolfo V. S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2023 um die 20:35

10 / 10
"La plantilla es notable. Trato muy profesional."
Especialmenten el señor Andrés Simón. Resolvió todas mis cuestiones y me explico todo desde el primer momento. Un placer tratar con el...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Rodolfo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que Andrés Simón ...(Más ↓) resolvió todas tus dudas de manera clara. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Luis H. V.
Besuchsgrund: Ventas (Nuevo)
Meinung der Tag 23-09-2023 um die 17:17

4 / 10
"Decepcionante, esperaba mucho mejor servicio de Mercedes."
Deberían enfocarse mas en el cliente. Tener el coche un mes en Barcelona pendiente de entrega no es aceptable. Tardar 12 días en matricular tampoco....(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

6 über 10

4 über 10
Zu verbessern: Cumplimiento de plazos
Jesús Gallego antwortete der 21-03-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan I. S. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 23-09-2023 um die 17:05

2 / 10
"Insatisfacción e indignacion"
Insatisfacción por precio abusivo y mejorar las facturas, que sean más aclaratorias. ...(Más ↓) (Menos ↑)

2 über 10

4 über 10

2 über 10

2 über 10
Zu verbessern: Precio
Jesús Gallego antwortete der 04-12-2023 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Lamentamos que te hayas sentido insatisfecho. Tomamos en cuenta tus comentarios ...(Más ↓) sobre el precio y la claridad de las facturas para mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Carmen M. R. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-09-2023 um die 21:21

6 / 10
"Contenta con el trato "
Precios para revisiones mas competitivos...(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

8 über 10

8 über 10

8 über 10
Zu verbessern: Precio
Jesús Gallego antwortete der 27-03-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado contenta con el trato recibido. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y trabajaremos para seguir mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras revisiones. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. G. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-09-2023 um die 21:19

10 / 10
"La plantilla es eficiente. El resultado es sobresaliente. El trato fue muy profesional."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 27-03-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria D. R. O.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-09-2023 um die 15:58

10 / 10
"Aconsejable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 04-04-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio M. H. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 22-09-2023 um die 00:50

8 / 10
"Buena atención en general "
Trato y trabajo taller buenos Cierto desconcierto en la recepción inicial del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)

8 über 10

10 über 10

10 über 10

8 über 10
Jesús Gallego antwortete der 05-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el trabajo en el taller fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Lamentamos el desconcierto inicial en la recepción del vehículo, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Susana S.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-09-2023 um die 20:51

10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. El conjunto de trabajadores es notable y la atención fue muy profesional."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 15-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional y de calidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Antonio M. V.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 21-09-2023 um die 10:27

10 / 10
"Muy recomendable."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 16-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Diego R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-09-2023 um die 22:56

10 / 10
"El resultado ha sido estupendo."
Todo perfecto, como se espera de Mercedes. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido estupendo y que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jose A. B. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-09-2023 um die 22:55

10 / 10
"Experiencia insuperable y extraordinarios trabajadores."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 17-04-2024 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro A. M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-09-2023 um die 15:12

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."

10 über 10

10 über 10

10 über 10

10 über 10
Jesús Gallego antwortete der 23-04-2024 zu diesem Kommentar:
Muchas gracias por tu valoración, Pedro Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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