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Information von Interesse für Verbraucher und Nutzer über TRIKOMER

Alle von TRIKOMER veröffentlichten Meinungen und Bewertungen stammen von verifizierten echten Kunden. Alle angezeigten Inhalte werden kontinuierlich überwacht, um Verbrauchern und Nutzern zu helfen, zu entscheiden, wohin sie gehen oder wo sie kaufen möchten, auf eine informiertere, einfachere, bequemere und sicherere Weise. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir bei TRIKOMER arbeiten, damit alle angezeigten Informationen wahrheitsgemäß sind.

Nur echte Kunden

100 % der Kunden, die bewertet und ihre Meinung abgegeben haben, haben diesen Betrieb besucht.

Wir kämpfen gegen gefälschte und böswillige Bewertungen.

TRIKOMER erlaubt es nicht, dass Dritte, die keine Kunden dieses Unternehmens sind, ihre Meinung abgeben, damit die Informationen, die andere Verbraucher und Nutzer erreichen, wahrheitsgemäß sind.

Wir fördern das Feedback zwischen Kunde und Unternehmen.

TRIKOMER stellt jedem Kunden und Unternehmen verschiedene direkte Kontaktkanäle zur Verfügung.

Alle Informationen, die die Verbraucher erreichen, sind wahr.

Dritte dürfen die von einem Kunden verfasste Meinung nicht ändern oder löschen, solange sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform einhalten.

Verifizierte Bewertungen dieses Unternehmens in seinem Google-Profil

Ein großer Teil der Bewertungen, die dieses Unternehmen in seinem Google Business Profile (früher Google My Business) gesammelt hat, stammt von Kunden, die zuvor von TRIKOMER verifiziert wurden, damit sie diese rechtlich auf ihrer Website oder in Werbekampagnen anzeigen können, gemäß der europäischen Richtlinie 2161/2019 und anderer spanischer regulatorischer Gesetze.

Unzensierte Meinungen

Alle Bewertungen und Meinungen von Kunden werden veröffentlicht, sowohl wenn sie positiv als auch negativ sind, solange sie nicht gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Richtlinien für Verbraucherbewertungen verstoßen.

Wir fördern nur verifizierte Meinungen

TRIKOMER zeigt nur Bewertungen an, die zuvor verifiziert wurden und von einem echten Kunden stammen, der einen Service erhalten oder ein Produkt bei diesem Unternehmen erworben hat.

Über die europäische und spanische Gesetzgebung gegen gefälschte Bewertungen

TRIKOMER erfüllt umfassend die Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November – Omnibus-Richtlinie, durch die frühere Richtlinien zum Schutz der Verbraucher in der EU geändert und aktualisiert werden. Dazu gehört die Richtlinie 2005/29/EG „über unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen in ihren Beziehungen zu Verbrauchern“, um die Kontrolle zu regeln und sicherzustellen, dass Online-Bewertungen zuverlässig sind und auf realen Erfahrungen von Kunden basieren. Sie tritt am 28. Mai 2022 in Kraft. In Spanien wird sie durch die Umsetzung der genannten Richtlinie durch das Königliche Dekret-Gesetz 24/2021 vom 2. November angewendet, das das Gesetz über den Schutz der Verbraucher, wie das Gesetz 3/1991 vom 10. Januar über den unlauteren Wettbewerb, ändert.

Information für Fachleute und Unternehmen