El que els clients opinen sobre aquest professional
152 Opinions trobades
Francisco J. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2026 a les 20:36

2 / 10
"Mala experiencia por una avería de más de 12 meses"
Tras siete desplazamientos al taller, en principio, parece que se ha solucionado el problema, aunque la configuración del sistema ha producido otros desajustes. La atención por ...(Más ↓) parte del personal no ha sido nada satisfactoria, ya que no se ha demostrado ninguna empatía tras más de un año de sufrir la avería. En ningún momento se ha ofrecido una información concreta, ni aproximada siquiera, sobre el tiempo estimado de reparación. Además, la documentación facilitada correspondiente a la orden de reparación no se corresponde con la última actuación, por lo que se ha solicitado la orden correspondiente sin respuesta alguna. Asimismo, mi vehículo ha precisado de una actualización modificacion de una pieza del cambio de marchas de la cual fuí informado por otro concesionario. (Menos ↑)
A millorar: La simpatía y empatia del personal.
Professionals tractats:
Ademir F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2026 a les 11:55

10 / 10
"Todo fue impecable, la atención del equipo de profesionales es digna de destacar y muy satisfactoria."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
Mauricio V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 16:48

10 / 10
"Molt content amb la professionalitat mostrada pel personal del taller, es nota que saben el que fan."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 08-01-2026 a aquest comentari:
Gràcies, Mauricio, per les seves paraules tan positives. Ens alegra saber que la professionalitat del nostre taller és percebuda i que ...(Más ↓) confia en nosaltres. Treballem cada dia per oferir un servei de qualitat i propera atenció. Si en algun moment necessita aclariments o un altre servei, estarem encantats d’ajudar-lo. Gràcies per triar Citroën Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-12-2025 a les 21:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 17-12-2025 a aquest comentari:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu ...(Más ↓) confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rafael L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 06:55

10 / 10
"Un taller excepcional que muestra un gran compromiso por ofrecer lo mejor a sus clientes."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 12-12-2025 a aquest comentari:
Rafael, agradecemos muchísimo tus palabras y la valoración. Nos alegra saber que percibes nuestro taller como excepcional y que nuestro ...(Más ↓) compromiso con ofrecer lo mejor para cada cliente se refleja en tu experiencia. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Muchas gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Ainhoa S. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 10:13

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas sobre el servicio."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 03-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ainhoa, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o puedes recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote una experiencia de calidad. Un saludo cordial del equipo de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Montserrat F. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2025 a les 11:07

10 / 10
"La experiencia fue sobresaliente, desde la recepción hasta la entrega final del coche, todo fue impecable."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 01-12-2025 a aquest comentari:
Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la recepción y la entrega del coche fueron impecables y ...(Más ↓) que la atención te dejó una impresión positiva. En Citroën Alcoi trabajamos para mantener ese nivel de servicio y cercanía en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y estaremos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Nuria C. L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-11-2025 a les 10:41

10 / 10
"El trato fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y mostraron un alto nivel de competencia."
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 25-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Nuria Clara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con amabilidad y competencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Benone G. R. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 20:57

2 / 10
"Caro, lento y sin garantía"
Ninguna vez han incluido los servicios en garantía. Los plazos son largos y es mi herramienta de trabajo, sin proponerme alternativas. El precio del servicio es excesivo. No ...(Más ↓) volvería ni lo recomiendo. (Menos ↑)
A millorar: Agilidad y coste. Es un robo
Professionals tractats:
Juan F. J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 17:04

10 / 10
A millorar: Más rapidez
Professionals tractats:
Norma Sanchís va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y servicio en taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)


