Concesionario de vehículos MG Grupo Nieto

Rafael Prieto

Rafael Prieto

Treballa a Taller com Asesor de Servicios

Ha rebut un total de 360 valoracions


Valoració dels seus clients:

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9.5 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

359 Opinions trobades

M
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10 / 10

"Exceptional service and attention from the staff during my visit to the workshop, highly recommended"

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Mark, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Agradecemos sinceramente tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente cualificados."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 29-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que nuestra atención al cliente ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo de profesionales; trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"El receptor muy amable educado y humanamente cercano al cliente"

Lo contrario a la dirección de la empresa ya que el cobro de las revisiones es lo más parecido a quitarte la billetera sin opción a defenderte...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionals tractats:

Lourdes Fuentes va contestar el 17-06-2025 a aquest comentari:

Buenas tardes, Antonio. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller ...(Más ↓) seguimos estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante en cada revisión. Estas indicaciones no las decidimos nosotros si no que vienen determinadas por la propia marca para garantizar al correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. Muchas gracias. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Atención al cliente insuperable, me hicieron sentir valorado como cliente y su trabajo fue impecable."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 23-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Olga. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio impecable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 22-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eric, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, el equipo es muy profesional y amable."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 21-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Servicio MG muy caro"

Pienso que la revisión es muy cara, he tenido más coches diferentes marcas y no es tan elevada, teniendo en cuenta que Mercedes se va sobre los ***€ y es mercedes no MG. Un ...(Más ↓) turismo de 2 años no hace falta tenerlo 4 h en el taller para que te cobren más mano de obra. (Menos ↑)

A millorar: Revisión muy cara

Professionals tractats:

Lourdes Fuentes va contestar el 17-06-2025 a aquest comentari:

Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos estrictamente los ...(Más ↓) protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y sinceramente estoy muy satisfecho con el servicio."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 20-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Gabriel, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo de calidad en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 19-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus comentarios sobre el trato y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo realmente sabe lo que hace."

Professionals tractats:

Departamento de Calidad va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus comentarios sobre el conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos poder servirte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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