Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Pilar Gracia Fernandez

Pilar Gracia Fernandez

Treballa a Administración como Administración

Ha rebut un total de 297 valoracions


Valoración de sus clientes:

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9.6 / 10

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296 Opinions trobades

M
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8 / 10

"La atención ha sido buena"

El servicio postventa es muy bueno. Cuando llamamos para pedir hora para la revisión no tienen apenas retraso. La entrega es en fecha....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: El buen trato de los operarios con los clientes

A millorar: Amabilidad y aclaración de las necesidades que presenta mi automovil

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 07-03-2020 a aquest comentari:

Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Buen trato y confianza "

He recibido un trato amable, cercano, atento y el resultado de la visita muy satisfactorio....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Confianza

A millorar: Nada

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:

Hola Enrique Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"En todo lo que concierne a francisco madariaga, muy buena "

Mi opinión es muy satisfactoria en el trato,esplicaciones,talleres y limpieza ...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: El trato y la calidad y limpieza de las revisiones y reparaciones

A millorar: La atención al principio en el mostrador de pie,hacer la atención en una mesa sentado

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:

Hola Jesús María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad"

Profesionalidad : desde el punto de vista de conocimientos técnicos ,definición del problema y de la solución al mismo .Igualmente de la transmisión al cliente de lo ...(Más ↓) anterior Amabilidad :en el trato con el cliente para la información y tratamiento del problema y su solución (Menos ↑)

El millor: Lo mejor es el conjunto del servicio

A millorar: No tiene que ver con el servicio ,pero el acceso y salida son mejorables

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:

Hola Juan Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"A la hora de tomar una decisión "

Siempre he sido acogido con mucha atención, en especial por José Antonio y sus consejos me han perecido acertados y bien fundados. Mi actual Volvo S60 es el segundo de su ...(Más ↓) prestigiosa marca y, a mis 90 años y con mi arraigado optimismo, no descarto otro Volvo en mi vida. Así sea! (Menos ↑)

El millor: La atención personal

A millorar: No veo nada que no sea redundante

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:

Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante mucho más años, ya que nos apuntamos con mucho gusto a tu optimismo!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio al cliente"

Excelente atención al cliente y atención personalizada. Rapidez en la gestión y respuesta al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Trato personalizado

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:

Hola Sonia Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Genial trato por todo el personal"

Genial el trato, muy atentos y educados los empleados y solo echaría en falta la recogida a domicilio del vehículo a entregar o reparar...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Todo perfecto

A millorar: La cercanía a mi casa o servicio de recogida a domicilio

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:

Hola Yago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Personalizada y de calidad"

Siempre al servicio del cliente y gran profesionalidad...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: El trato

A millorar: Nada

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 25-02-2020 a aquest comentari:

Hola Marina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga 4. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención y trato impecables"

La atención y el trato por parte del concesionario siempre es muy buena y por parte de esas personas señaladas impecable...(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: El trato recibido

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 16-02-2020 a aquest comentari:

Hola Maria J. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Amabilidad y profesionalidad"

Descripción del trabajo realizado y asesoramiento....(Más ↓) (Menos ↑)

El millor: Coche de cortesía mientras se realizaba un trabajo de un día para otro.

Professionals tractats:

Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:

Hola Maria del Rosario. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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