El que els clients opinen sobre aquest professional
3 Opinions trobades
Nuria R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2025 a les 21:51
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"Revisió anual del cotxe"
Veig desproporcionat elnpreu de l hora. Despres de veure en el peessupost diverses coses que s han hagut de canviar, crec que haurien de trucar al client abans de fer res ...(Más ↓) explicant-li el que es farà i si ho vol fer o no. El telèfon no cnt mai ningú (Menos ↑)
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A millorar: Explicació de tot el que s ha fet o necessita el cotxe
Professionals tractats:
Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:
Moltes gràcies, Nuria, per compartir la seva experiència. Lamentem que la revisió anual no hagi complert amb les seves expectatives. ...(Más ↓) Apreciem el seu feedback sobre la comunicació i el pressupost; és fonamental per a nosaltres millorar en aquests aspectes. Tindrem en compte el seu suggeriment de contactar als clients abans de fer canvis i revisarem l atenció telefònica per a assegurar que s atenguin totes les consultes.Agraïm la seva valoració i esperem poder oferir-li una millor experiència en el futur. (Menos ↑)
Maria I. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-05-2024 a les 19:38
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"Peritaron el vehículo y no se reparó "
Revisar bien antes de la entrega los daños que se tenían que reparar...(Más ↓) (Menos ↑)
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A millorar: Controlar los daños bien y reparar
Professionals tractats:
Alfons A. I. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2024 a les 22:36
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"Me he sentido engañado i estafado"
Delante una averia en el vehiculo que no considero propia, sino por un mal servicio de taller en el que para quitarse responsabilidad, la pasan al cliente que queda en un estado ...(Más ↓) de indefension. (Menos ↑)
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A millorar: Informacion y asesoramiento al usuario
Professionals tractats:
Sobre Volkswagen Vilamòbil Tarragona
Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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