El que els clients opinen sobre aquest professional
728 Opinions trobades
Martin S. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2023 a les 23:26
10 / 10
"Maravillosa atención siempre y el trato ha sido atento. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Felix T. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2023 a les 22:38
4 / 10
"¿Se puede mejorar la atención al cliente?"
19 de Junio se deja el vehículo para una reparación de 4-5 días lo recogemos 10 de Julio 22 días después. Falta de información desde el primer día nos prestan vehículo de ...(Más ↓) sustitución pero tenemos que forzar la situación. Nuestro coche queda abandonado una semana por falta de personal. Aparece una nueva avería que nos dicen que se nos comunica y después de discutirlo y verificando información se demuestra que nos mienten y se procede a reparar esa nueva avería sin nuestro consentimiento puesto que hay que redactar un nuevo presupuesto y firmar nuestro consentimiento Es realmente decepcionante que después de muchos días vayas a recoger tu coche y estar esperando desde las cinco de la tarde hasta las ocho para que emitan la factura pagar y marcharse y a las ocho te digan que no se puede emitir por un problema interno Por otro lado también quiero agradecer a Marta que aunque todos nos equivocamos demuestra mucha profesionalidad Por supuesto el buen hacer y la simpatía de Rosa y por último agradecer al mecánico Pedro la dedicación de explicar el proceso de reparación Ruego que así les sea comunicado a las personas anteriormente mencionadas Cuando las cosas por los motivos que sean no salen según lo esperado y sobretodo cuando hay mucho dinero por medio puede ser totalmente lícito que los clientes se enfaden Por ese motivo ofrecemos nuestras disculpas a cualquier persona del centro de trabajo que se haya ofendido por cualquier acto o palabra por nuestra parte Gracias (Menos ↑)
5 sobre 10
1 sobre 10
10 sobre 10
A millorar: Información al cliente
Professionals tractats:
Jose N. P. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-07-2023 a les 21:46
10 / 10
"Asistencia profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Sabino D. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-07-2023 a les 01:22
10 / 10
"Puntuación de los empleados: 10"
Empleados muy profesionales, tanto Marta por teléfono como Gonzalo y Jaime en la recepción y entrega. Fenomenal atención. El problema es que varios clientes tuvimos que ...(Más ↓) esperar mucho en la entrega porque los empleados estaban desbordados atendiendo y entregando coches del taller sin parar. A pesar del agobio y quejas de unos cuantos clientes la atención que les dispensaron fue exquisita y súper profesional, pero la espera fue demasiado larga. Este aspecto se tiene wue mejorar. Todo lo demás muy bien atendidos. (Menos ↑)
10 sobre 10
9 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Luis C. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-07-2023 a les 22:12
10 / 10
"Personal cercano. Una plantilla de trabajadores excelente."
9 sobre 10
9 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Maria E. O. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2023 a les 19:43
10 / 10
"Un diez. Atención muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Rufino I. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2023 a les 16:09
10 / 10
"Atención impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2023 a les 14:09
10 / 10
"Totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Angel P. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2023 a les 12:16
10 / 10
"Personal atento. Muy recomendable. Empleados excelentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Ricardo A. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2023 a les 12:00
10 / 10
"Muy recomendable. La atención ha sido excelente. Maravillosa organización siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Professionals tractats:
Sobre Toyota Megamotor
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