Concesionario de vehículos Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

María José Salazar Valls

María José Salazar Valls

Treballa a Taller como Asesor Servicio Turismos-Furgonetas

Ha rebut un total de 564 valoracions


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564 Opinions trobades

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10 / 10

"Magnífico trato."

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A
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10 / 10

"Gran trabajo."

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y el trato ha sido fenomenal. Experiencia de calidad."

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M
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10 / 10

"Inmejorable asistencia siempre. Atención muy profesional."

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S
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"Asistencia profesional."

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V
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10 / 10

"Un 10 y muy buenos empleados."

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E
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2 / 10

"Gran descontento con el servicio. "

Tras haber estado esperando más de 3 meses para la reparación de un Smart (accidente ocurrido a 35 km/h), la reparación se ha retrasado muchísimo. En la reparación de la ...(Más ↓) aleta trasera derecha (procedente de un parte distinto al del accidente) y se dejaron un golpe por reparar. Tuve que volver a llevarlo por este motivo (otras dos semanas más) a que lo repasaran de chapa, y además insistí en que el vehículo se iba claramente a la derecha tras el accidente y posterior reparación (la explicación que recibí es que estaba dentro de los parámetros y que el coche estaba bien, y que podría ocurrir que el seguro no se hiciera cargo de este reajuste. Al volver a recogerlo estaba subsanado el golpe de chapa, pero el coche volvía a irse a la derecha. He vuelto a dejarlo de nuevo a la espera de un resultado, y desconociendo cuanto tiempo más va a estar el coche ahí. Nada contento con la gestión y el tiempo que estoy perdiendo en acudir al taller cada vez. No entiendo que no se haya subsanado el problema principal de la dirección. Considero que el personal que atiende debe tener un trato más enfocado al cliente, tanto el personal de taller como comercial/taller. (Menos ↑)

A millorar: Trato inadecuado. Servicio inadecuado post reparación. Devolución del coche en dos ocasiones con irregularidades. He tenido que devolver el coche dos veces para que lo rectifiquen. Más de 3 meses de reparación. A la espera de un resultado en este momento. Un desastre. Muy muy decepcionado. Desde mi punto de vista la calidad del servicio no está a la altura de la marca.

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

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D
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10 / 10

"Muy buen servicio y un 10. El servicio fue incomparable."

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J
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10 / 10

"Una plantilla muy competente y magnífico servicio."

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