El que els clients opinen sobre aquest professional
185 Opinions trobades
Alba M. V. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2024 a les 20:19
6 / 10
"Regular revision 6 años"
Me han cambiado piezas que el primer día que fui me dijeron que no hacía falta porque no tocaba...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Lavar el coche antes de entregar
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 03-10-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alba Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la revisión no haya cumplido con tus expectativas y ...(Más ↓) que se hayan cambiado piezas que inicialmente no consideramos necesarias. Tu feedback es fundamental para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la atención adecuada. Nos gustaría poder resolver cualquier inquietud que tengas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Eduardo P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2024 a les 22:53
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido el equipo demostró gran competencia y atención al detalle."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 17-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio recibido y que nuestro equipo demostró gran competencia y atención al detalle. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Qué tengas un excelente día! (Menos ↑)
Patricia C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2024 a les 23:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 16-09-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cada aspecto y que ...(Más ↓) recibiste una excelente atención y profesionalidad en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta en el NPS! Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. (Menos ↑)
Jose L. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2024 a les 13:39
6 / 10
"Experiencia de usuario"
No me hicieron sentir que me escuchaban cuando indicaba aspectos del coche sobre las actuaciones que se le habían realizado. Ademas, entregaron el coche sin lavar, creo que es un ...(Más ↓) detalle hoy en dia que cuesta poco y que es muy valorable. Es el primer taller oficial donde he visto que no se hace. (Menos ↑)
A millorar: Cuidar los detalles en la entrega de vehículos
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 28-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos que no te hayas sentido escuchado y que el coche no haya sido lavado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tomamos enserio tus sugerencias. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
Sonia M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-08-2024 a les 23:07
10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada, definitivamente volveré para futuros servicios en este concesionario."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 20-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y atención ...(Más ↓) personalizada. Estaremos encantados de volver a verte en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan C. G. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-08-2024 a les 20:34
2 / 10
"Inseguridad con ell motor 1.2 130 caballos de mi 3008"
He cambiado la correa de la distribución de un Peugeot 3008 1.2 130 CV con 23900 km porque ha hecho 6años y el fabricante me indica que si no no cubre la garantía de rotura de ...(Más ↓) dicha correa con un coste de *** euros (Menos ↑)
Professionals tractats:
Francisco G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2024 a les 20:34
10 / 10
"Recepción cordial y soluciones eficaces en el taller. Definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una recepción cordial y soluciones eficaces en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomendarías a otros. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cipriano I. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-08-2024 a les 20:32
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad, el equipo realmente se preocupó por resolver mi problema."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 19-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cipriano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas tener. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Carolina R. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-08-2024 a les 22:48
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido el personal brindó un trato amable y eficiente en todo momento."
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 12-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Felix R. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 22:35
8 / 10
"Buena atención al cliente, pero descontentos con la marca"
Adquirimos un vehículo hace menos de 2 años y nos dió el famoso problema del depósito del adblue. La marca se hizo cargo al 100% de la reparación del depósito, pero no de ...(Más ↓) los daños colaterales que provocó dicho fallo reconocido por la marca. Tuvimos que pagar la reparación de los dichos daños colaterales, y no dieron opción a reclamar o a llegar a una solución, se limitaron a decir que la marca sólo se hace responsable del depósito, del resto no. Eso puede ser por políticas de la marca, no del propio taller, pero, por cosas como estas y a mí parecer, la marca Peugeot está en decadencia y por nuestra parte, no estará en consideración para adquirir ninguno de sus vehículos. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Patricia Cabrero va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felix. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu vehículo Peugeot. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas alguna otra asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo y que tengas un buen día! (Menos ↑)
Sobre Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
Horaris
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- Domingo: Tancat
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