El que els clients opinen sobre aquest professional
1204 Opinions trobades
Manuel P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 17:48

10 / 10
"La recomiendo, equipo experto y amable."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:

Victor M. C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 23:34

8 / 10
"Sugerencias constructivas tras intervención de mantenimiento"
A modo de sugerencia constructiva, quisiera trasladar dos aspectos que podrían contribuir a mejorar aún más la experiencia del cliente. Por un lado, conforme al Real Decreto ...(Más ↓) 1457 1986 que regula la actividad de los talleres de reparación de vehículos, el cliente puede solicitar la visualización de las piezas sustituidas y, cuando proceda, recibirlas. Entiendo que en determinadas intervenciones de mantenimiento —como en mi caso, donde se realizaron operaciones relacionadas con aceite, filtros o líquido de frenos— los elementos retirados constituyen residuos que deben gestionarse adecuadamente y, por tanto, no procede su entrega pero sí su visualización. No obstante, informar de forma general al cliente sobre esta posibilidad cuando se sustituyen componentes podría reforzar la transparencia y la confianza en el servicio. Por otro lado, durante el tiempo de espera en la zona destinada a clientes, la temperatura resultaba algo fría algo más allá de las 9 de la mañana . Quizá podría valorarse mejorar el acondicionamiento térmico de la sala de espera para hacer más confortable la estancia mientras se realiza la intervención en el vehículo. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir, Victor Manuel. Agradecemos que compartas tus sugerencias constructivas. Tomamos nota de tu idea sobre informar de la ...(Más ↓) posibilidad de visualizar o recibir piezas sustituidas cuando la normativa lo permita, y de mantener mayor transparencia en intervenciones con componentes como aceite, filtros o frenos. También valoramos tu comentario sobre la temperatura de la zona de espera y revisaremos el acondicionamiento térmico para que la estancia sea más confortable. Si lo consideras, puedes contactarnos a través de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

Francisco D. A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 22:32

10 / 10
"Confianza y honestidad en cada interacción."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 12-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que percibe confianza y honestidad en cada interacción. En Citroën ...(Más ↓) Extrecar Cáceres seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención cercana y transparente. Si en algún momento desea comentar algo más, estaremos encantados de escucharlo. (Menos ↑)

Maria T. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 16:16

10 / 10
"El equipo trabajó con precisión y cordialidad."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
María Teresa, agradecemos que compartas tu experiencia en Citroën Extrecar Cáceres. Nos alegra saber que el equipo trabajó con ...(Más ↓) precisión y cordialidad. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Agustin C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 12:15

10 / 10
"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Agustín, nos alegra mucho saber que la confianza y el trato humano fueron consistentes durante tu visita. En Citroën Extrecar Cáceres ...(Más ↓) trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad en cada momento. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Fernando M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 10:28

10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Fernando, nos alegra mucho leer que la atención fue notable y cordial y que la experiencia fue positiva. Gracias por compartirla. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquiera de nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte para que tu próxima visita siga siendo así de satisfactoria. (Menos ↑)

Juan M. M. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 10:27

10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Juan, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron positivos y que recomienda ...(Más ↓) nuestros servicios. En Citroën Extrecar Cáceres trabajamos para mantenerle informado y atenderle con claridad. Si en algún momento necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Rosa M. N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2026 a les 07:55

10 / 10
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 10-03-2026 a aquest comentari:
Rosa María, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes calidad y atención de primera y que nuestra ...(Más ↓) labor te inspira a recomendar nuestros servicios a conocidos. Es un placer contar contigo y trabajaremos para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

Fernando H. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2026 a les 23:00

10 / 10
"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:

Benjamin C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2026 a les 21:26

8 / 10
"Calidad final extraordinaria, todo en orden y sin errores."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:



