El que els clients opinen sobre aquest professional
221 Opinions trobades
Eugenio G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-08-2024 a les 21:00
2 / 10
"Surrealista no es de recibo como cliente habitual"
Entrego el vehículo a las 9.30, con menos de 1500 km realizados desde la última revisión. De entrada me comentan que se trata de una revisión más cara no será por el uso ...(Más ↓) del vehículo a las 10.30 llamo por problemas con el tlf y doy otro número de contacto, a las 16 00 horas vuelvo a llamar y me dicen que han dejado recado al jefe taller, me tengo que personar sin aviso a las instalaciones y efectivamente según me dicen que el vehículo estaba listo desde las 14.00 y que nadie a dejado recado. Otro factor como cliente a destacar quitáis el transporte taxi que en mi caso no superaba los * euros, los motivos que me Dan es que los taxis habían dado problemas .y lo tiene que pagar el cliente?, por cierto tampoco me lavan el vehículo porque tiene capota de lona, no disponen de manguera o un cubito, aunque siempre lo mantengo limpio. De vergüenza y surrealista, ahora eso sí una factura de casi *** euros. Pueden comprobar mis datos, tengo dos vehículos de fimalaga y el 500L el más antiguo siempre en sus instalaciones. Poco cuidan a sus clientes. En (Menos ↑)
A millorar: Asegurar ponerse en contacto con el cliente
Professionals tractats:
Marta B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-08-2024 a les 08:29
8 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, todo funcionó a la perfección y me sentí valorado como cliente."
Hubo puntualidad, tratamiento amable y profesional. El vehículo fue objeto de revisión, y ante el resultado negativo en el rendimiento de la batería fue objeto de sustitución ...(Más ↓) sobre la marcha. Pude retirar el vehículo en la fecha prevista. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo funcionó a la perfección y te sentiste ...(Más ↓) valorada como cliente. Lamentamos los inconvenientes con la batería, pero nos complace haber resuelto la situación de manera eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo! (Menos ↑)
Auxi C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-08-2024 a les 21:49
10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal del taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 07-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Auxi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Oscar L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-08-2024 a les 20:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-08-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalidad por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria O. C. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-07-2024 a les 22:35
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, muy satisfecho con el servicio del taller en el concesionario."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-08-2024 a aquest comentari:
Francisco J. F. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 13:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Francisco F. C. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-07-2024 a les 10:59
8 / 10
"Un equipo altamente capacitado que brindó un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 30-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de nuestro equipo altamente ...(Más ↓) capacitado. Estamos encantados de que confíes en nosotros para futuras reparaciones. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Robert S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 22:10
10 / 10
"El conjunto de empleados magnífico. Muy buen servicio."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Robert, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Alejandro B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 21:25
10 / 10
"Experiencia personalizada y personal fabuloso. Conjunto de trabajadores competente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 25-07-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio personalizado y fabuloso por parte ...(Más ↓) de nuestro competente equipo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Juan F. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-07-2024 a les 00:06
10 / 10
"Un 10 y la atención fue excepcional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 24-07-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Juan Francisco! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que calificas nuestro servicio con un ...(Más ↓) 10. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Sobre Fimálaga Fiat, Abarth Málaga
Somos concesionario oficial Fiat, Jeep, Abarth y Alfa Romeo en Málaga
En Fimálaga somos concesionario oficial de las marcas Fiat, Abarth, Jeep y Alfa Romeo para la provincia de Málaga, donde podrás encontrar las mejores ofertas y promociones si buscas comprar un vehículo nuevo, un vehículo de ocasión o un vehículo de segunda mano en Málaga.
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Si buscas comprar un vehículo en Málaga, te invitamos a visitar uno de nuestros concesionarios, o si lo prefieres visita nuestro sitio web para conocer las mejores ofertas de coches nuevos Fiat, Abarth, Jeep o Alfa Romeo en Málaga.
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