El que els clients opinen sobre aquest professional
95 Opinions trobades
Ugaitz A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-04-2026 a les 20:17
8 / 10
"Trámite rápido, todo claro y sencillo."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 14-04-2026 a aquest comentari:
Gaizka B. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2026 a les 22:04
8 / 10
"Satisfecho con el trato y la calidad de servicio"
Estoy conforme con la calidad de servicio aunque no me atendió la persona que me habían indicado por teléfono para la recepción del coche Encarna , por lo que no sé quién ...(Más ↓) me atendió en concreto . Es la primera vez que voy a Mazda y creo que la calidad de servicio es buena, pero si me hubiese gustado que me hubiesen dedicado dos minutos para explicarme qué le habían hecho al coche. Había demasiado lío, con tanto coche de diferentes marcas en el mismo sitio y solo una persona al cargo. Los exteriores del concesionario son muy mejorables, falta espacio para tanta marca y el asfalto está en malas condiciones en la parte baja hay un boquete grieta bien grande y hay suciedad. Pero bueno, lo que más me importa es la profesionalidad de los mecánicos y supongo que estarán al nivel de una marca de prestigio como Mazda. Gracias. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 12-04-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que valores la calidad de servicio y la profesionalidad de los mecánicos, Gaizka. Lamentamos la experiencia en recepción y que ...(Más ↓) no te atendiera la persona indicada, así como la sensación de desorden y la falta de explicación sobre el trabajo realizado. Tomamos nota para mejorar la organización de la atención y la limpieza exterior del recinto. En Mazda Norkar - Erandio, tu mensaje es importante para seguir elevando la experiencia. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Juan P. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-04-2026 a les 20:11
8 / 10
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 10-04-2026 a aquest comentari:
Amaya E. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-04-2026 a les 14:21
10 / 10
"Trato impecable. Precio servicio caro"
El trato por parte del profesional que me atendió fue impecable, muy amable, preciso, transparente y con gran puntualidad en la recogida y entrega del vehículo. Por otra parte ...(Más ↓) el servicio de mantenimiento anual me ha parecido caro y me vería obligada a reconsiderar llevarlo al servicio oficial el próximo año. (Menos ↑)
Aquesta opinió ha estat editada pel client després de procés de conciliació (Veure primera opinió)
8 sobre 10
Trato impecable. Precio servicio caro El trato por parte del profesional que me atendió fue impecable, muy amable, preciso, transparente y con gran puntualidad en la recogida y entrega del vehículo. Por otra parte el servicio de mantenimiento anual me ha parecido caro y me vería obligada a reconsiderar llevarlo al servicio oficial el próximo año.
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Amaya. Nos alegra que el trato recibido y la puntualidad del personal hayan sido impecables. ...(Más ↓) Lamentamos que el coste del mantenimiento anual te resulte alto; tomaremos nota para buscar opciones de mayor relación calidad-precio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Inaki M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-03-2026 a les 21:32
10 / 10
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:
Jose A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2026 a les 10:22
8 / 10
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Alejandro G. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-03-2026 a les 10:21
10 / 10
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:
Jesus M. D. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-03-2026 a les 21:01
8 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, gran equipo."
Professionals tractats:
Roberto Calvo va contestar el 27-03-2026 a aquest comentari:
Jose M. I. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-03-2026 a les 21:29
8 / 10
"Confianza y atención personalizada al detalle."
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 26-03-2026 a aquest comentari:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que confías en nosotros y que la atención personalizada al detalle ...(Más ↓) fue percibida de forma positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia en Mazda Norkar Erandio siga siendo tan satisfactoria como esperas. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una revisión, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose M. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-03-2026 a les 13:25
8 / 10
"La experiencia de compra fue muy satisfactoria."
No es realmente lo que mejor describe mi experiencia . Yo diría que la atención fue muy profesional, lo que puede pedir cualquiera....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al cliente va contestar el 24-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido percibida como profesional y que la experiencia de compra haya ...(Más ↓) resultado satisfactoria. Tomamos nota de tu comentario sobre la descripción de la experiencia para seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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