El que els clients opinen sobre aquest professional
490 Opinions trobades
Juan L. A. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2020 a les 11:09
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad"
Profesionalidad : desde el punto de vista de conocimientos técnicos ,definición del problema y de la solución al mismo .Igualmente de la transmisión al cliente de lo ...(Más ↓) anterior Amabilidad :en el trato con el cliente para la información y tratamiento del problema y su solución (Menos ↑)
El millor: Lo mejor es el conjunto del servicio
A millorar: No tiene que ver con el servicio ,pero el acceso y salida son mejorables
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 04-03-2020 a aquest comentari:
Hola Juan Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-02-2020 a les 06:03
9 / 10
"Buena atención, asesoramiento muy completo y trabajo muy profesional "
En general y tras varias visitas a este taller, la atención siempre a sido buena o muy buena. En la última visita, entiendo motivado por las fechas navideñas, tuvieron un ...(Más ↓) despiste en el proceso de lavado y entrega del vehículo que se prolongó bastante más de lo estimado, no obstante el trato en todo momento fue muy bueno y se disculparon correctamente. Seguiré confiando el mantenimiento de mi vehículo a este taller. (Menos ↑)
El millor: Calidad en el asesoramiento y rigor en los trabajos
A millorar: Coordinación de plazos de entrega, sólo en la última visita.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 08-02-2020 a aquest comentari:
Hola Angel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blanca P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 31-01-2020 a les 22:17
10 / 10
"Muy buen trato y eficacia"
Siempre que voy a pasar alguna revision, me tratan genial =)...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 02-02-2020 a aquest comentari:
Hola Blanca Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-01-2020 a les 08:47
9 / 10
"Buena experiencia, rápido servicio"
Tiempo de reparación, muy bien. Mejoraría las instalaciones, da la sensación de anticuadas, y sobre todo la sensación térmica en el momento de la recepción del vehículo. ...(Más ↓) Revisaría las tarifas (Menos ↑)
El millor: Tiempo de reparación
A millorar: Instalaciones
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 02-02-2020 a aquest comentari:
Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Entendemos tus palabras y esperamos que en poco tiempo podamos renovar estas instalaciones. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-01-2020 a les 22:34
10 / 10
"Amabilidad, seriedad y profesionalidad"
Un servicio exquisito desde que entras con el coche. Buen trato y profesionalidad. Transmiten seriedad y confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez, amabilidad y el servicio excepcional.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-01-2020 a aquest comentari:
Hola Mónica Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-01-2020 a les 09:11
10 / 10
"Revision de marca por problema detectado y comunicado "
Amabilidad, informacion trabajo y profesionalidad del personal taller....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La profesionalidad y trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 30-01-2020 a aquest comentari:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lorenzo N. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-01-2020 a les 22:30
10 / 10
"Soy cliente de volvo hace años, y siempre he tenido un trato exquisito"
Buen servicio, muy buena atención post venta, y todo claro y bien especificado. Destacar la labor de un muy buen profesional como Fernando Pinilla....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Buena atención y profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Lorenzo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(Más ↓) y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2020 a les 18:12
10 / 10
"Muy profesionales"
Tanto la atención de los profesionales que me han atendido, como el trato de Volvo, así como los trabajos realizados ha sido muy bueno. Por eso sigo yendo al concesionario ...(Más ↓) oficial de Volvo y en particular Auto Elia. Grandes profesionales (Menos ↑)
El millor: Valoran al cliente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-01-2020 a aquest comentari:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 10:00
10 / 10
"Fue buena experiencia y explicado todo para que se pudiese entender "
Sí lo recomiendo por la amabilidad y la experiencia de sus trabajadores...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La experiencia
A millorar: Los coches de cortesía
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 00:09
10 / 10
"Profesionalidad y buen trato"
Auto Elia es mi concesionario y taller Volvo de referencia desde hace casi veinte años. Agradezco especialmente su trato personalizado y, por supuesto, su eficiencia. Desde que ...(Más ↓) solicitas una cita se preocupan por atenderte lo antes posible y reducir al máximo el tiempo, tanto de espera como de resolución de la avería o de la revisión. Me parece muy acertado saber quien se hará cargo de tu automóvil y tener a esa persona como referente. En particular Isidoro, sin desmerecer al resto, es muy amable y buen profesional. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y eficacia
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Francisco Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga, especialmente con Isidoro, y sobre todo durante tantos años. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible y haremos todo lo posible para seguir contando con tu confianza. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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