Concesionario de vehículos Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Iris Méndez

Iris Méndez

Treballa a Taller com Caja

Ha rebut un total de 159 valoracions


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9.2 / 10

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159 Opinions trobades

N
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4 / 10

"Km0, coche con garantía, casi un mes inmovilizado y recibido con golpe"

Normalmente solo dejo reseñas positivas y simplemente evito los lugares que me dejan frustrado, pero dado que el concesionario insistió en que compartiera mi opinión, aquí va ...(Más ↓) un breve resumen de mi experiencia reciente. Compré mi Range Rover Sport Hybrid de 2021 en este mismo concesionario hace menos de un año, como vehículo “certificado” Km0, tras haber pasado todas las revisiones técnicas y con una garantía de tres años frente a cualquier problema técnico. Aun así, menos de un año después de la compra, el coche sufrió graves problemas eléctricos que lo dejaron inmovilizado durante casi un mes. El trabajo técnico necesario, según entendí, requería solo uno o dos días. La demora no fue lo único decepcionante. Finalmente tuve que pagar alrededor de *** €, pese a que el coche está en garantía. Hubo discrepancias entre el concesionario y la aseguradora que ofrecía la garantía —la cual venía incluida con el coche, no fue una elección mía— y terminé asumiendo un coste que considero injustificado y del que nunca recibí una explicación clara. Como si fuera poco, al recoger el coche noté un golpe en la base de una puerta del lado del pasajero que no estaba antes. El concesionario aceptó repararlo sin coste, lo cual agradezco, pero eso implica volver a quedarme sin coche al menos otro día. Con todo lo anterior, ¿cuál podría ser mi nivel de satisfacción? Sinceramente, no muy alto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

Professionals tractats:

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

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Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 16-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) y la atención recibida. Su recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su confianza en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la rapidez y calidad del trabajo realizado son dignas de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 15-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Rosa, por su amable valoración y por destacar la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha superado mis expectativas, con gran profesionalidad y cuidado en cada detalle en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 15-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) superar sus expectativas y que ha apreciado nuestro cuidado en cada detalle. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verle pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato impecable y soluciones efectivas realmente se nota la experiencia y dedicación del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 09-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) las soluciones ofrecidas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para brindar la mejor experiencia posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos seguir atendiéndole en el futuro con el mismo nivel de compromiso. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El personal fue muy amable y me ofrecieron un servicio rápido y de calidad. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 07-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo le brindó una atención rápida y de calidad. Esperamos poder seguir ofreciéndole la misma experiencia en futuras visitas. Será un placer atenderle nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio impecable sin duda regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 04-10-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por su amable reseña y valoración. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio. Será un placer atenderle en futuras ocasiones y seguir ofreciéndole la mejor experiencia. Agradecemos también su recomendación a sus conocidos. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Felipe, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo y su ...(Más ↓) profesionalidad. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Irene, por compartir su positiva experiencia con nosotros en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que recibió un trato amable y eficiente; su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del personal, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jaime, por su amable valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de su opinión sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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