Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamòbil Reus

Carles Gracia

Carles Gracia

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 267 valoracions


Valoració dels seus clients:

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9.4 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

267 Opinions trobades

B
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte molt amable i professional per part de l equip del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Blanca. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre equip del taller. Valorem ...(Más ↓) molt el seu reconeixement al tracte amable i professional que oferim. La seva satisfacció és la nostra prioritat i comentaris com el seu ens motiven a continuar millorant cada dia. Esperem poder atendre-li novament en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido, el trato fue cálido y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Raquel. Nos alegra saber que ha salido completamente satisfecha con el servicio recibido. El trato cálido y profesional es ...(Más ↓) fundamental para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderla de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y una soluciones eficaces para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marina, Nos alegra saber que está completamente satisfecha con el servicio recibido en Volkswagen Vilamòbil Reus. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un trato amable y soluciones eficaces para todos nuestros clientes, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepcionante experiencia"

Estoy bastante decepcionado con el servicio. El motivo es que fui a realizar la revisión prevista por kilometraje, me encuentran un pinchazo y no lo reparan me recomiendan ...(Más ↓) cambiar los neumáticos, que es cierto q están desgastados y lo tenía en mente, pero y si en estos momentos no puedo afrontar ese cambio o sencillamente quiero valorar otras opciones? Me voy a casa con el presupuesto y por la noche la rueda en el suelo. Decepcionante. Me podían haber llamado y plantear por lo menos la reparación. La verdad es que no sé si volveré a repetir después de muchos años, y mucho menos, recomendar a nadie. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: Como recomendación, si encuentran un problema, les agradecería q lo comentaran con el cliente y plantearan las soluciones. En mi caso hubiera agradecido q a parte del presupuesto me hubieran planteado la reparación aunque fuera momentánea. Hoy creo q han perdido un cliente

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T
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10 / 10

"Excelente atención y trato amistoso, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Teresa Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un trato amistoso en todo momento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y las reparaciones fueron rápidas y efectivas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Marti, Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional y que se ha sentido valorado como cliente. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer reparaciones rápidas y efectivas. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo fue muy profesional en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Marina Fernández Aragón va contestar el 27-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Anoir, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Apreciamos ...(Más ↓) su reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo en la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionals tractats:

Júlia Gómez va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Conchi, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro taller es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Em van oferir solucions ràpides i efectives, estic molt satisfet amb el resultat del servei."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionals tractats:

Júlia Gómez va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Clara, ens alegra saber que ha quedat tan satisfeta amb les solucions ràpides i efectives que li hem ofert. El seu ...(Más ↓) comentari és molt valuós per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant. Si té qualsevol dubte o necessita assistència addicional, no dubti en contactar amb nosaltres. Estarem encantats d atendre-la! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estic molt satisfet amb el tracte rebut al concessionari, l equip tècnic va resoldre els meus problemes ràpidament."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

A millorar: Velocitat a la que s ha fet una reparació que reconec que era complexa

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Júlia Gómez va contestar el 22-01-2025 a aquest comentari:

Moltes gràcies, Josep Anton. Ens alegra saber que està molt satisfet amb el tracte rebut i que l equip tècnic va poder resoldre els seus ...(Más ↓) problemes ràpidament. Lamentem que el compliment de dates no hagi estat del tot satisfactori i treballarem per millorar en aquest aspecte. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Esperem veure l aviat al concessionari! (Menos ↑)

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