Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

Ismael Herrera

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 125 valoracions


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El que els clients opinen sobre aquest professional

121 Opinions trobades

L
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8 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido una experiencia positiva, Laura. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Insultos telefónicos"

En términos generales estoy satisfecho del servicio prestado por la empresa Selikar y en anteriores ocasiones me han tratado de manera muy satisfactoria, pero en esta ocasión he ...(Más ↓) tenido un incidente con una persona de su empresa que desconozco la identidad de la misma y el motivo que le llevó a insultarme. Me transfirieron la llamada desde centralita a taller y recibí insultos por parte de una persona. *** *** repetidas veces… no haces más que llamar…juzguen ustedes mismos como me puedo sentir ya que tenía el altavoz del móvil activado y mi mujer y yo lo escuchamos. No entendíamos lo que ocurría. Luego desde el centro nos dijeron que desconocían lo ocurrido y que esa llamada no les aparecía en el historial de llamadas. En fin gracias a que pudimos disfrutar del vehículo a tiempo y que no somos personas dadas a interponer reclamaciones, no lo vamos a hacer, pero en este caso no habría estado de más poner una queja ya que las llamadas se quedan grabadas y desde el centro no reconocen la irresponsabilidad de uno de sus empleados. (Menos ↑)

A millorar: La atención telefónica

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J
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10 / 10

"Instalaciones amplias y organizadas, buen flujo de gente"

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 02-04-2026 a aquest comentari:

Juan Francisco, nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron amplias y bien organizadas y que el flujo de personas fue ...(Más ↓) adecuado. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos cuidando esos aspectos para ofrecerte una experiencia fluida en cada visita. Si necesitas información adicional o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

A millorar: Precios de mantenimiento un poco altos

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Luisa María. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron de su ...(Más ↓) satisfacción y que la experiencia fue ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que siga recomendando nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber, Aaron Enmanuel, que la información fue clara y profesional en KIA Selikar, taller oficial KIA en Leganés. Seguiremos ...(Más ↓) atentos para apoyarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Alejandro, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que percibes un equilibrio entre precio y servicio en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando esos aspectos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 01-04-2026 a aquest comentari:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Miguel Oswaldo. Nos alegra saber que nuestro trato fue directo y sincero y que ha quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Ni fu ni fa, ni mucho ni poco"

Nada en especial ni para bien ni para mal. Es posible que para una próxima visita tengo duda en volver a llevarlo...(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El producto que usaron para el ozono dejo manchado el coche con gotas

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J
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10 / 10

"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."

A millorar: es la primera vez que acudo a vuestro taller y sali muy satisfecho ya teneis un nuevo cliente muchas gracias

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 31-03-2026 a aquest comentari:

En KIA Selikar - Taller Oficial Kia en Leganés nos alegra saber que tu experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron ...(Más ↓) excelentes. Joaquin, gracias por compartirlo. Si necesitas asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte en Leganés. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, trato directo y soluciones claras."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-03-2026 a aquest comentari:

Jose Maria agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato directo y las soluciones claras han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que cada visita sea eficiente y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Kia Selikar Leganés. (Menos ↑)

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