El que els clients opinen sobre aquest professional
324 Opinions trobades
Ricardo G. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-01-2024 a les 21:39
10 / 10
"Conjunto de trabajadores destacable y totalmente recomendable. Organización sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido destacable y satisfactoria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Juan M. M. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-01-2024 a les 21:35
10 / 10
"El conjunto de empleados muy bueno."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 05-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Peugeot Leyva Car. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana M. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-01-2024 a les 21:24
10 / 10
"Trabajo óptimo. Un diez."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Marta, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Jose L. G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-01-2024 a les 19:46
2 / 10
"Decepción total de un taller que además es Servicio Oficial de Opel"
Después de ser cliente desde hace más de 10 años tanto con mi anterior Opel, como con el actual, donde he realizado algunas reparaciones y revisiones anuales y me siento ...(Más ↓) totalmente decepcionado por diversas razones que paso a detallar: Ausencia de comunicación con el taller, cuando llamas te contesta un bot y no te dan información fidedigna, te dice que si quieres pueden ponerse en contacto y no te llaman o se pone en contacto una señorita que te pregunta el motivo de la llamada, te dice que pasará el aviso a taller y después tampoco te llaman. Por correo electrónico tampoco contestan, tras varias llamadas y tras varios correos no obtuvimos respuesta en mayoría de las ocasiones durante tres meses. Tuve el vehículo en el taller desde finales de septiembre hasta finales de diciembre (el 29 de diciembre para ser exactos), me comunicaron entre octubre y diciembre, tres supuestas entregas del vehiculo fallidas que después no se llevaron a cabo por supuestas falta de material, material erroneo recepcionado, etc... lo que me ha conllevado gastos extras de alquiler de vehiculos ya que no se me informó que esto se iba a retrasar tanto. Después de mi último correo el día 28 de diciembre, en el que solicitaba una solución desesperada o ir a recoger el vehículo y llevarlo a otro taller, casualmente me llamaron al dia siguiente para decirme que el vehículo se encontraba arreglado y disponible para ir a recogerlo. En resumen, un desastre, la sensación de impotencia ante la ausencia de comunicación e inoperancia y falta de recursos, para un taller que es servicio técnico oficial de Opel. (Menos ↑)
1 sobre 10
A millorar: La ausencia de comunicación con el taller donde te den información fidedigna, no bot, mejorar plazos y transparencia.
Professionals tractats:
Jose I. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-01-2024 a les 08:18
10 / 10
"Magnífica organización desde el primer momento."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 02-01-2024 a aquest comentari:
Alberto B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2023 a les 10:57
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada y la experiencia fue muy positiva."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 01-01-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Mariano N.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2023 a les 11:58
4 / 10
"La atención de Iván muy buena, pero va saturado de trabajo"
Debe mejorarse la comunicación con el cliente. Iván es un buen profesional, pero está saturado de trabajo, por lo que la calidad del servicio se ve desmejorada...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
A millorar: Debe mejorarse la comunicación con la empresa, es imposible contactar directamente con el taller. Dejé muchos mensajes con la centralita para que contactaran conmigo, pero fue imposible.
Professionals tractats:
Jose A. C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-12-2023 a les 20:38
10 / 10
"La atención fue muy correcta y gran asistencia durante todo el proceso."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 29-12-2023 a aquest comentari:
Azucena L. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2023 a les 21:23
8 / 10
"Especialistas competentes. Gran atención en todo momento. Atención al cliente personalizada."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 28-12-2023 a aquest comentari:
Ivan D. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2023 a les 10:52
10 / 10
"Atención inmejorable y la experiencia es estupenda."
10 sobre 10
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 27-12-2023 a aquest comentari:
Sobre Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Opel Motor Leyva es reparador autorizado de Opel en Madrid
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