Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Treballa a Taller com Asesor de Servicio

Ha rebut un total de 488 valoracions


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9.3 / 10

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El que els clients opinen sobre aquest professional

488 Opinions trobades

J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 03-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros hacerte sentir valorado desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, definitivamente un lugar de confianza para mantener mi vehículo en óptimas condiciones."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Consuelo, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller ha sido excepcional y ...(Más ↓) que confías en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Inmejorable experiencia, el trato recibido en el taller fue excepcional y profesional."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Paloma, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable y que el trato recibido fue ...(Más ↓) excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo en tiempo récord y con calidad."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y cumplir con los plazos establecidos. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, el trato amable marcó la diferencia en mi visita al taller."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable de nuestro equipo hizo la ...(Más ↓) diferencia en tu visita al taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte nuevamente pronto para cualquier necesidad que puedas tener con tu Opel. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia impecable, la calidad del equipo es admirable y el trato recibido fue excelente. Volveré sin duda."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad de nuestro equipo y el trato recibido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio, así que será un placer volver a verte. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Atención del personal inmejorable. Reparación defectuosa"

Acudí al taller por la luz del check engine encendida entre otras cosas. Se realizó reparación de la avería tras 9 días naturales, explicándome que habían aparecido 2 ...(Más ↓) errores uno de los cuales era fugitivo . A los 12 km de salir del taller se encendió la luz de avería. Lamentablemente necesito el coche para trabajar y solo tengo uno. No puedo estar acudiendo al taller y esperando esa cantidad de días con un coche de sustitución. Pienso que algo no se ha realizado bien tanto en los tiempos de espera para recibir el servicio de diagnosis como en el transcurso de la reparación . Espero que encuentren pronto la solución. No tengo ninguna queja del personal que me ha atendido, pero la reparación no ha sido correcta.Tampoco considero aceptable los tiempos para pedir una cita en mecánica. Creo que dan cita para semanas posteriores a una llamada. Hay reparaciones que son urgentes y no pueden esperar tanto tiempo. Esto hace que pierdan clientes y que no den el trato que se merecen a clientes asiduos (Menos ↑)

A millorar: Se debería mejorar los tiempos para realizar una diagnosis

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A
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de reparación."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te ...(Más ↓) sentiste valorado e informado durante el proceso de reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Una experiencia excepcional con un equipo altamente profesional y atención al cliente de primera."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 26-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fidel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que has apreciado nuestra atención al ...(Más ↓) cliente. Valoramos mucho tus comentarios y estamos siempre en busca de mejorar, así que cualquier sugerencia que tengas será bienvenida. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, realmente aprecio la dedicación y el cuidado que pusieron en mi coche."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 26-06-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrea, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que aprecias la dedicación y el cuidado que pusimos en tu coche. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer para nosotros poder ofrecerte un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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