Carlos Martínez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 348 valoracions


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El que els clients opinen sobre aquest professional

319 Opinions trobades

J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, estoy muy satisfecho con los resultados."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestra atención al cliente y el servicio del taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Mal uso del baremo para el cobro de horas trabajadas."

Se hace un uso y abusó en el baremo y cobro de horas trabajadas, no se realiza una inspección en presencia del cliente como no se realizó el llenado del formulario de ...(Más ↓) recepción, el presupuesto no se corresponde a lo realizado. Cuando he preguntado sobre el escaneo me han respondido que no tenían el equipo y en cuanto al lavado que se les daño el compresor. Las personas que me han atendido en mis visita anteriores han dejado mejor imagen de la marca. Agradecería una solución a mi caso con el cobro excesivo y no realizado y el receteo del contador de servicio. Gracias. (Menos ↑)

A millorar: Se me ha realizado el cobro indebido en la mano de obra constatado en la hora de entrada con el ticket de pago en la entrega, se realizó el receteo del contador, no se le realizó escáner, no sé entrego limpio el coche. Cobro abusivo de 2 Horas de trabajo cuando se realizó en una hora. Podría continuar con mi insatisfacción con el servicio.

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y calidad en el servicio del taller, sin duda volveré para futuras revisiones."

A millorar: Nada

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Rosario, nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestro servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y te esperamos con gusto para tus futuras revisiones. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la reparación en el taller. Muy recomendables por su calidad de servicio y amabilidad."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luisa, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con la reparación y con nuestro servicio. Tu recomendación ...(Más ↓) sobre nuestra calidad y amabilidad es muy valiosa para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener estos estándares y ofrecerte siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato recibido en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del servicio."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 04-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en nuestro taller y que estás totalmente satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue inmejorable, me hicieron sentir como un cliente especial durante toda mi visita al taller."

A millorar: Los días que tardan en realizar la reparación. Creo que es innecesario tener que dejar el coche siete días para reparar dos espejos

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 02-04-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que te hicimos sentir ...(Más ↓) especial durante tu visita. En KIA Selikar nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"En general buena y eficiente."

La operación sobre el coche fue muy rápida y eficaz. Podrían haberlo lavado para su entrega como cortesía ya que informan por teléfono de ellos pero luego no lo realizan....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Presentaría el coche limpio para su entrega, como se informa por teléfono.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 31-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña y por destacar la rapidez y eficacia de nuestra operación. Lamentamos que no hayamos cumplido con ...(Más ↓) la cortesía del lavado del coche al momento de la entrega. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que futuras experiencias sean aún más satisfactorias. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte un servicio completo. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"El trato excepcional del personal y la atención recibida hicieron que mi visita al taller fuera inmejorable."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 27-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Isabel Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la atención de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) visita una experiencia inmejorable. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto en Opel Seliauto para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio del taller superó mis expectativas, realmente aprecié la calidad y rapidez de su trabajo."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 24-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller superó tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y rapidez de nuestro trabajo, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo y seguir brindándote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho, el servicio fue rápido y el personal mostró gran conocimiento y amabilidad."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 21-03-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Valoramos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la rapidez y el conocimiento de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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