Carlos Martínez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 409 valoracions


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El que els clients opinen sobre aquest professional

409 Opinions trobades

J
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8 / 10

"La atención fue amable y maravillosa atención siempre que voy. Magníficos profesionales."

Siempre he sido atendido correctamente, aunque como decia a tes, todo lo uno o empresa hacen es mejorable. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Todo tiene siempre algo que mejorar. Gracias.

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 22-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y maravillosa en cada visita. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios constructivos, ya que siempre buscamos mejorar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato ha sido fenomenal. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 19-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"No volveré a ese taller ni a su marca. "

Desde la compra de mi coche he estado acumulando experiencias negativas, desde el servicio postventa (Onstar) hasta la sustitución de neumáticos no homologados a precio de oro. ...(Más ↓) El trato en mi última visita fue nefasto, la gota que colma el vaso. Lo dicho: última visita. (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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1 sobre 10

A millorar: La atención al cliente, la escucha, la profesionalidad, no pueden fidelizar al cliente si no atienden sus peticiones y además no solo no resuelven los problemas del vehículo sino que además generan otros nuevos, con el objetivo único de hacer caja. A ustedes les sobran los clientes, por lo visto.

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L
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10 / 10

"La atención fue muy buena, un trato cercano. Todo fue perfecto"

Desde los buenos días que me dijo Yolanda, Carlos en todo el proceso y las explicaciones de los trabajos con total transparencia, ha sido una experiencia muy buena. Hacen sentir ...(Más ↓) que son los mejores a quien confiar el coche. Una vez más siguen siendo mi taller de confianza (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y transparente de nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente de Yolanda y Carlos. Estamos encantados de seguir siendo tu taller de confianza y agradecemos tu recomendación. Siempre estaremos aquí para ayudarte con tu coche. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Lo recomiendo. Una plantilla destacable y asistencia muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 18-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Olga Lucia, por recomendar nuestros servicios y destacar nuestra plantilla y asistencia. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"El servicio fue excepcional. El conjunto de trabajadores es muy eficiente. Recomendable al 100%."

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 17-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un serviciopcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue eficiente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación al 100%. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikaranés! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados sobresaliente y el trato fue excelente. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un trato excelente y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Desconfianza y decepcion"

Partiendo de la base de que nos informaron en todo momento del coste y de tareas de mantenimiento que se iban a realizar, y en este sentido no hay inconveniente, se paga y estamos ...(Más ↓) de acuerdo, pero cuando se entrega el coche nos indican en la factura que la rueda trasera derecha tiene un pellizco... cosa que no nos informaron en ningun momento, es reciente y se nota el aluminio de la llanta brillante, evidentemente reciente, posteriormente nos enseñan el video del coche, donde aparece un coche más limpio que cuando lo llevamos. En fin desconfianza total del servicio y del taller. No volveremos (Menos ↑)

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1 sobre 10

A millorar: Información

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M
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10 / 10

"El proceso ha resultado profesional y el conjunto de trabajadores es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Seliauto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Plantilla de trabajadores excelente y atención al cliente servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Professionals tractats:

Marta Gancedo va contestar el 15-07-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tanto la plantilla de trabajadores como la atención al ...(Más ↓) cliente han cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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