El que els clients opinen sobre aquest professional
148 Opinions trobades
Ana M. H. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-05-2025 a les 23:17
8 / 10
"Estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré a confiar en ellos."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 22-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que está encantada con la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Su confianza ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y estamos aquí para ayudarla siempre que lo necesite. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Maria L. O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-05-2025 a les 16:04
10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, realmente un servicio al cliente impecable en el taller."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibió superó sus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio al cliente impecable, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Rocio G. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 20:47
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
10 sobre 10
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rocio, Nos alegra enormemente saber que se sintió satisfecha con la atención recibida y que pudimos resolver su problema ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)
Angel L. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-05-2025 a les 17:09
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 16-05-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Angel Luis.Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que nuestro equipo mostró profesionalidad en la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Emilio C. D. L. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2025 a les 09:17
2 / 10
"Escasa comunicación con el cliente"
En la primera valoración se nos comento que podríamos dejar el vehículo o bien llevarlo a casa. Sin embargo se nos facturo esa primera valoración puesto que el seguro solo ...(Más ↓) cubre una apertura y cierre. Aun así lo pagamos pensando que podíamos circular con normalidad, pero para nuestra sorpresa nos indicaron que no podríamos circular a alta velocidad por lo que no hemos podido utilizarlo en carretera. Se nos citó aproximadamente al mes para repararlo. Nosotros vivimos a más de 200 km del taller. Nadie nos dijo en ningún momento que el vehículo se tendría que quedar en el taller. En un principio se nos indicó que podríamos pasar a última hora de la mañana. Cual es nuestra sorpresa que al llegar al taller no dicen que al menos el tiempo de reparación será de 48 horas. Esto motivo la necesidad de desplazamiento desde otra ciudad de un familiar para recogernos y llevarnos de vuelta. Aun así 30 minutos más tarde la compañía nos escribe por WhatsApp y nos indica que la reparación tardará al menos una semana. Creo que la falta de comunicación con el cliente, no dejando claro los plazos de reparación y los tiempos que conlleva son importantes, sobre todo para clientes que se desplazan desde otras ciudades hacia ese taller. (Menos ↑)
4 sobre 10
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2 sobre 10
A millorar: Trato al cliente, información sobre plazos de entrega
Professionals tractats:
Victoria M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2025 a les 07:17
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo fue extremadamente profesional y resolvió mi problema rápidamente."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 12-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Victoria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y rapidez en la resolución de problemas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Manuel L. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-04-2025 a les 20:39
10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, me siento muy satisfecho con la experiencia en el taller."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 07-04-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro equipo. Su reconocimiento ...(Más ↓) al trato excepcional de nuestro personal nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)
Daniel W.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-03-2025 a les 21:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas de servicio."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 28-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación para seguir mejorando. Agradecemos su confianza en nuestros servicios y su disposición a recomendarnos. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)
Rafael F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2025 a les 21:54
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, ¡mi experiencia en el taller fue inolvidable"
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 17-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibió una atención ...(Más ↓) profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan J. A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2025 a les 20:31
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido en el taller, un equipo profesional y atento."
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Professionals tractats:
Emilio Márquez va contestar el 10-03-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Jose. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha encontrado a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y atento. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tiene alguna sugerencia o inquietud adicional, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
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