Miguel De la Cruz - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

Miguel De la Cruz

Miguel De la Cruz

Treballa a Taller com Asesor de servicio

Ha rebut un total de 148 valoracions


Valoració dels seus clients:

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El que els clients opinen sobre aquest professional

148 Opinions trobades

J
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10 / 10

"El equipo profesional demostró gran conocimiento y habilidad en el servicio que brindaron a mi vehículo. Estoy muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) que nuestro trabajo cumplió con sus expectativas. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido por el equipo del concesionario, su profesionalidad es admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 24-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juana, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y profesionalidad. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El personal mostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo, haciendo de mi experiencia en el concesionario algo memorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A millorar: Los Tiempos de cita y de entrega, son demasiado largos: 3 semanas para la cita y 10 dias para la entrega. La atención de Miguel fue excelente.

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 06-11-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia ...(Más ↓) memorable y que quedó satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos también su valiosa recomendación y tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ángel Luis, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable en el concesionario: trato amable y una calidad de servicio excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Yolanda, por sus amables palabras y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y calidad de servicio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y atención personalizada. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 02-09-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oksana, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales en el taller demostró gran expericia y dedicación. Sin duda, volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eva María, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y dedicación. Nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"The quality of work was impeccable, showcasing true expertise in every aspect."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A millorar: Better communication & expected deadline

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Lesley, por sus amables palabras sobre la calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. Lamentamos que su experiencia en aspectos como el cumplimiento de fechas y el trato no haya sido perfecta; tomamos nota para mejorar en esos aspectos. Agradecemos su confianza y recomendaciones, y esperamos poder ofrecerle un servicio aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Buen trato pero mal trabajo"

El trato buen muy bueno, muy educados pero el trabajo no está a la altura. He tenido que ir tres veces para arreglar la puerta y no ha quedado bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A millorar: La puerta no ha quedado bien después de tres visitas al taller.

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D
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6 / 10

"Me toca visitar otro taller."

Todo trato con todo el equipo en éste taller es genial. Pero siento decir que mi visita ha sido una GRAN perdida de tiempo. Desde Mayo que realicé la primera visita por un golpe ...(Más ↓) que recibió mi coche. Aún habiendo presentado pruebas fotográficas, solo se han ido realizando reparaciones 1 en 1 terminando la visita en AGOSTO. 3 meses para reparar 1 rueda. Se le realizó cambio de llanta, válvula y neumático. Repito, el trato ha sido exquisito, pero también hay que comprender que después de 3 meses de reparación, pagar ***€ por la franquicia del seguro del coche, tengo que coger e ir a OTRO taller a que le cambien las ruedas porque el coche sigue temblando porque solo le han cambiado 1 neumático. Culpa que no tiene el taller pero al final es la satisfacción final del cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A millorar: Pérdida de tiempo.

Professionals tractats:

Emilio Márquez va contestar el 21-08-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido y entendemos su frustración ...(Más ↓) por la demora en la reparación. Agradecemos sus palabras sobre nuestro trato y tomamos nota de sus comentarios para mejorar en la gestión de tiempos. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer un servicio más eficiente y satisfacer plenamente a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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